Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
Solarenergieunternehmenshop.green-cluster.de
3,7von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
0 in den letzten 12 Monaten
Solarenergieunternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Step Han
Ich habe am 29.12.2023 Solarmodule bei Green Cluster Solar gekauft und muss leider eine sehr negative Erfahrung teilen. Bis heute, am 09.07.2024, habe ich die bestellten Module immer noch nicht erhalten, und meine Geduld ist inzwischen erschöpft. Verzögerte Lieferung und mangelnde Kommunikation: Seit dem Kauf wurde ich ständig hingehalten. Es gab wiederholte Versprechungen und neue Liefertermine, die jedoch nie eingehalten wurden. Die Kommunikation seitens Green Cluster Solar war extrem unzureichend. Ich musste immer wieder selbst nachhaken, um Informationen zu erhalten, und die Antworten waren oft vage und wenig hilfreich. Kundendienst: Der Kundenservice hat in meinem Fall völlig versagt. Anstatt transparent über die Gründe der Verzögerung zu informieren und aktiv nach Lösungen zu suchen, wurde ich mit Standardantworten abgespeist. Es scheint, als ob mein Anliegen nicht ernst genommen wurde. Diese mangelnde Professionalität und das fehlende Engagement des Kundenservice sind äußerst enttäuschend. Vertrauen und Zuverlässigkeit: Durch diese Erfahrung hat Green Cluster Solar massiv an Vertrauen und Zuverlässigkeit eingebüßt. Die fortwährenden Verzögerungen und die unzureichende Kommunikation lassen stark an der Kompetenz und der Seriosität des Unternehmens zweifeln. Als Kunde fühle ich mich im Stich gelassen und sehr frustriert. Fazit: Basierend auf meinen Erfahrungen kann ich Green Cluster Solar keineswegs empfehlen. Die gravierenden Verzögerungen und die mangelhafte Kundenbetreuung sind inakzeptabel. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen Solarmodule zu bestellen, solange sich diese Zustände nicht ändern. Bewertung: 1/5 Sternen Ich finde es nicht richtig dass die Mitarbeiterin der Firma GreenCluster mich mehrere Male angelogen hat und die sogenannte HinHalteTaktik angewendet wurde ChatGPT Bewertung für Green Cluster Solar Am 29.12.2023 habe ich Solarmodule bei Green Cluster Solar gekauft und möchte meine äußerst enttäuschende Erfahrung teilen. Bis heute, am 09.07.2024, habe ich die bestellten Module immer noch nicht erhalten. Verzögerte Lieferung und irreführende Kommunikation: Seit dem Kauf wurden mir immer wieder neue Liefertermine genannt, die nie eingehalten wurden. Die Kommunikation mit der Firma war nicht nur unzureichend, sondern ich wurde mehrfach von einer Mitarbeiterin angelogen. Diese Hinhaltetaktik ist extrem frustrierend und unprofessionell. Kundendienst: Der Kundenservice von Green Cluster Solar hat in meinem Fall völlig versagt. Die Mitarbeiterin, mit der ich hauptsächlich kommuniziert habe, war nicht ehrlich und hat mich regelmäßig mit falschen Versprechungen abgespeist. Anstatt die wahren Gründe für die Verzögerungen zu kommunizieren und nach Lösungen zu suchen, wurde ich wiederholt getäuscht. Dies zeigt eine erschreckende Missachtung der Kundeninteressen. Vertrauen und Zuverlässigkeit: Die ständigen Lügen und die Hinhaltetaktik haben mein Vertrauen in Green Cluster Solar vollständig zerstört. Ein solches Verhalten ist für ein Unternehmen, das in der Solarbranche tätig ist und umweltbewusste Kunden ansprechen möchte, absolut inakzeptabel. Fazit: Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich Green Cluster Solar keineswegs empfehlen. Die extremen Verzögerungen und die unethische Kommunikation seitens der Mitarbeiterin sind inakzeptabel. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen Solarmodule zu bestellen, solange diese Praktiken fortbestehen.
Jan S.
Habe am 20.12.23 bestellt. Am 2.04. wurde geliefert. Alles okay, Verpackung und Lieferung ist top. Kommunikation.... 10 Tage Lieferzeit 🤣
Bernhard Penz
Es hat alles perfekt geklappt. Die Lieferung der Module hatte sich zwar wegen der längeren Route (Huthi-Rebellen...) verzögert, ich wurde aber rechtzeitig und ausführlich informiert. Ich habe die Module selbst in Erding angeholt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben beim Aufladen extrem geholfen. Insgesamt sehr empfehlenswert.
Harald Beil
Auf Grund des guten Modulpreises und der "eigentlichen" guten Bewertungen hab ich meine 25 Module am 6.12.23 mit Sofortbezahlung bei Green Cluster bestellt. Mir wurde Ende November schriftlich eine Lieferzeit von ca. 1 Woche mitgeteilt, worauf ich aber erst am 6.12.23 bestellt hatte da ich die Module zwecks Auslandsreise nicht annehmen hätte können. Am Bestelltag wurde auf der Internetseite ein Vermerk installiert das Bestellungen welche ab sofort getätigt werden erst im Januar geliefert werden können. Ich habe diese Info leider erst nach der Bestellung gelesen. Und was soll ich sagen, bis dato 23.01.24 wurde die eigentlich verfügbaren Module nicht geliefert. Angeblich wurde die Module am 17.01 von der Spedition verladen, bis dato jedoch keine Rückmeldung. Ich bezweifle mittlerweile die Glaubwürdigkeit des Ladens und bereue es dort bestellt zu haben. Das blöde war nur ich hab sofort bezahlt, was ich für die anderen nicht empfehlen kann, da die LT in keinster Weise eingehalten werden. Sollten die Module geliefert werden, werde ich die Bewertung aktualisieren.
Tati Sei
Von der Beratung bis zur Umsetzung verlief alles reibungslos! Vielen Dank dem Team von Green Cluster dafür!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für GreenCluster GmbH liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Technologiepark 32, 33100 Paderborn, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
GreenCluster GmbH hat seinen Sitz in Technologiepark 32, 33100 Paderborn, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Solarenergieunternehmen sind Octopus Energy France (5,0 von 5), Enpal (4,2 von 5), Octopus Energy España (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von GreenCluster GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann GreenCluster GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
GreenCluster GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu GreenCluster GmbH (Paderborn) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.