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ASFIN Erfahrungen
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Aditya Singh
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Absolute con .
Absolute con .. cant understand how can Austria even call itself a civilsed country where the government itself is busy milking tourists using traps everywhere. We were driving from Switzerland and joined a motorway section from somewhere in the middle with no notice of any tolls and guess what after returning from holiday you have a penalty. To add to their gloriously incompetent ways of working they dont even have an online payment system and only have a manual bank transfer making things more error prone and even more expensive
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Roar Tømmervåg
Verifizierte Bewertung
⭐ 1/5 ASSFINANCE-A legalised tourist trap
⭐ 1/5 — A LEGALISED TOURIST TRAP This is without question the most outrageous and tourist-hostile toll system I have ever encountered anywhere in Europe. We drove through Austria as foreign tourists and STOPPED at the official toll stations on the A10. We paid every amount requested from us. At no point were we clearly informed in English that paying at ASFINAG’s own toll stations only covered certain tunnel sections and that we were also required to purchase a completely separate “vignette” for the same motorway. We had never even heard of this bizarre dual-payment system. Naturally, when you stop at an official motorway toll station and pay the requested toll, you assume that you have paid for using the road. Apparently, that is not enough in Austria. Weeks later, after returning home, we received a demand for €200 because we had supposedly failed to pay a vignette costing only a tiny fraction of that amount. The letter also threatens that failure to pay may result in an administrative penalty of between €300 and €3,000. Let that sink in: we stopped, we paid the official toll, we made no attempt whatsoever to avoid payment, and ASFINAG now demands €200 over a missing low-cost vignette that nobody at its own toll stations clearly told us we needed. This is not reasonable customer treatment. It is an incomprehensible and deeply misleading system that punishes tourists for an entirely understandable mistake. ASFINAG operates two overlapping toll systems, collects money from drivers at physical toll booths, provides inadequate information to foreign visitors, and then sends disproportionate demands after they have returned home. Calling €200 a “substitute toll” instead of a fine does not make it fair. Threatening people with penalties of up to €3,000 if they refuse to accept this so-called settlement feels coercive and completely disproportionate to the value of the missing vignette. A responsible road operator would use its toll stations to inform drivers, check whether the vehicle has the required vignette, and offer the opportunity to purchase one immediately. ASFINAG instead allows unsuspecting tourists to continue driving and then uses automatic cameras to issue enormous payment demands afterwards. The whole arrangement feels less like a fair road-charging system and more like a legalised tourist trap designed to profit from confusion. If you are planning to drive through Austria, be warned: paying at the official toll booths does NOT necessarily mean that you have paid everything required. You may still receive a €200 demand weeks later. This experience has left us with an extremely negative impression of ASFINAG and Austria’s treatment of foreign motorists. F..U ASSFINANCE and F..U Austria!!!
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Christoph
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – 200 € Ersatzmaut trotz Vignettenkauf am selben Tag Wir waren als Touristen in Österreich unterwegs und haben leider zu spät bemerkt, dass wir noch keine Vignette hatten. Um 15:48 Uhr wurde unser Fahrzeug auf der Autobahn erfasst. Um 16:54 Uhr haben wir im offiziellen ASFINAG-Mautshop eine digitale 10-Tages-Vignette gekauft und bezahlt. Unser Fehler ist unstrittig. Zum Zeitpunkt der Erfassung hatten wir keine gültige Vignette. Was ich allerdings völlig unverhältnismäßig finde: Trotz des nachweislichen Kaufs nur rund 65 Minuten später am selben Tag werden 200 € Ersatzmaut verlangt. Eine nachträglich gekaufte Vignette wird dabei nicht berücksichtigt. Regeln müssen gelten. Aber zu einem vernünftigen System gehört für mich auch Verhältnismäßigkeit – insbesondere bei Touristen, die ihren Fehler noch am selben Tag selbst bemerken und die reguläre Maut bezahlen. Rechtlich möglicherweise korrekt. Kundenfreundlich und verhältnismäßig empfinde ich dieses Vorgehen nicht.
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Marcel Denzler
Verifizierte Bewertung
Die Firma ist eine absolute Frechheit
Die Firma ist eine absolute Frechheit. Das letztemal als wir in Österreich in den Ferien waren. Unfähiges Mautsystem.
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A.R. V.
Verifizierte Bewertung
Achtung Abzocke!
Vignette und Streckenmaut wurden von uns online gekauft, sowohl für die Hin- als auch für die Rückfahrt. Ein paar Tage nach dem Urlaub kam dann die böse Überraschung: 200 Euro Ersatzmaut sollten wir zahlen. Wir waren völlig verwirrt, da wir doch alles ordnungsgemäß online abgewickelt hatten. Beim genauen Hinsehen haben wir gesehen, dass wir einen einzelnen Zahlendreher im Nummernschild drin hatten. Also bei ASFINAG angerufen, aber dort null Entgegenkommen. "Sonst müsse man ja bei allen Ausnahmen machen, die Fehler machen", hieß es dort. Daran erkennbar: Es geht um Geldmacherei und Abzocke! Es wird nicht berücksichtigt, dass vor den Geräten Menschen sitzen, die versuchen, ordnungsgemäß eine Vignette zu kaufen. Menschen können Fehler machen. Und solange man nicht fahrlässig oder in betrügerische Absicht handelt, sollte es eine gewisse Kulanz geben können. Dass das nicht in jedem Fall möglich ist, ist nachvollziehbar, aber wir konnten auch anhand der korrekten Rückfahrt nachweisen, dass wir nicht in betrügerischer Absicht gehandelt haben, sondern dass uns schlicht ein menschlicher Fehler unterlaufen ist. Außerdem hat die ASFINAG selbst ja Beweisbilder, ein Vergleich der Hin- und Rückfahrt hätte auch unsere ehrliche Absicht nachweisen können. Interessierte die ASFINAG aber nicht. Abzockverein!
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Die Akte
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Alternativen zu ASFIN
Kreditvermittlung-Ranking →Häufige Fragen zu ASFIN
Ist ASFIN seriös?
ASFIN erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 101 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (ATU 4314, 3200 Vienna, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ASFIN?
Kundinnen und Kunden bewerten ASFIN im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 101 Bewertungen. 101 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ASFIN seinen Sitz?
ASFIN hat seinen Sitz in ATU 4314, 3200 Vienna, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ASFIN gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kreditvermittlung sind OneMain Financial (4,7 von 5), Bumper (4,5 von 5), Cofidis France (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ASFIN beansprucht?
Nein. Das Profil von ASFIN ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ASFIN hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ASFIN auf Bewertungen?
ASFIN: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann ASFIN negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ASFIN im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ASFIN (Vienna) sind über das Firmenbuch einsehbar.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.