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Gut · von 5 Sternen
Unternehmenshengmilo-eubikes.com
Shengmilo Eubikes Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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5 in den letzten 12 Monaten
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Das Shengmilo S600 ist an sich ein…
Das Shengmilo S600 ist an sich ein super Fahrrad. Leider hat mein Akku einen Defekt: Nach nur 5 km verliert er zwei komplette Balken und die Spannung bricht dauerhaft von 54,6V auf 45,9V ein. Der Support versucht mich nun mit faulen Ausreden abzuspeisen und behauptet frech, so ein massiver Einbruch nach nur 5 km sei „normal für Lithium-Batterien“. Trotz Video und Multimeter-Beweisen wird die Garantie ignoriert. Gutes Bike, aber miserable Schadensabwicklung. Vorsicht beim Kauf!
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olivier belaubre
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Shengmilo remite a Gunai y el soporte es el mismo caos – cero organización
Mi experiencia con Shengmilo ha sido igual de frustrante y desorganizada que con Gunai, ya que en la práctica ambos comparten el mismo canal de WhatsApp de soporte, lo cual genera aún más confusión. Intenté comprar un recambio para mi MX01 directamente a través de Shengmilo y pedir confirmación técnica sobre la compatibilidad. En lugar de una respuesta clara, el soporte de Shengmilo me derivó a Gunai para realizar la compra. Al contactar con Gunai, me encontré exactamente con el mismo canal de WhatsApp y el mismo tipo de respuestas confusas, contradictorias o sin resolución técnica real. El resultado fue: - Ninguna respuesta técnica clara - Derivación entre Shengmilo y Gunai sin sentido - Uso del mismo WhatsApp de soporte por ambas “marcas” - Falta total de estructura en el servicio de atención al cliente En lugar de ayudar, el sistema solo generó más confusión y pérdida de tiempo. Finalmente tuve que resolver la situación por mi cuenta y cancelar la compra debido a la falta de información fiable. La experiencia general demuestra una total falta de organización entre Shengmilo y Gunai en el soporte al cliente.
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Jens Bußmann
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Vielen Dank
Vielen Dank! Super Service. Reaktionsschnelle Kommunikation und Lieferung, Klasse!
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Sofiane Touta
Verifizierte Bewertung
Excellent service la livraison rapide
Excellent service la livraison rapide
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Jean ARNAUD
Verifizierte Bewertung
Absolutely outstanding customer…
Absolutely outstanding customer service! The manufacturer provided incredible support — they quickly identified the issue based on my video, and sent me a replacement part in record time. Very professional, responsive, and genuinely helpful. Highly recommended!
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Die Akte
CN
Häufige Fragen zu Shengmilo Eubikes
Ist Shengmilo Eubikes seriös?
Für Shengmilo Eubikes liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CN. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Shengmilo Eubikes beansprucht?
Nein. Das Profil von Shengmilo Eubikes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Shengmilo Eubikes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Shengmilo Eubikes auf Bewertungen?
Shengmilo Eubikes lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Shengmilo Eubikes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.