Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Elektronikunternehmenshelly.com
Shelly Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
251
136 in den letzten 12 Monaten
Elektronikunternehmen
56%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (251)
136 in 12 MonatenIhre Stimme
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Weidlix
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschend – Mangelhafte Qualität und null Service!
Ich habe innerhalb weniger Monate 8 bis 9 Shelly 2.5 Rollladen-Relais austauschen müssen, da sie ständig ausfallen. Die Firma Shelly verweigert jeglichen Ersatz und übernimmt keinerlei Verantwortung für die unzähligen Stunden, die ich mit dem Umbau verschwendet habe. Das Produkt ist extrem unzuverlässig und der Kundenservice eine Katastrophe. Absolute Warnung, bitte nicht kaufen!
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Lothar Zell
Verifizierte Bewertung
Mit der Funktionalität der "Smart Home"…
Mit der Funktionalität der "Smart Home" Produkte bin ich sehr zufrieden. Deren Einbindung per WLAN gestaltet sich gelegentlich umständlich. Zuletzt hat erst die Neuinstallation der App zum Ziel geführt.
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Sven
Verifizierte Bewertung
Ordered an EM Mini Gen4 2-pack
Ordered an EM Mini Gen4 2-pack. One of the 2 devices rattled while shaking it. Filed a support ticket, and got a quick (1 day) and useful response: I could just open it up and click the 2 PCBs together. That worked! I liked that it was pretty easy to open, I was afraid there would be fragile plastic tabs or glue keeping it together, but none of that. Perfect solution for a simple problem.
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Francois Girard
Verifizierte Bewertung
Electronics die - that's life.
I found Shelly's customer support team responsive - an initial engagement was mainly via AI (which was efficient and responsive), followed up by a real person who issued a voucher to replace the warrantied item. Will continue to do business with Shelly.
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Fergus Byrne
Verifizierte Bewertung
Shelly EU Missing Order & Poor Service
3rd or 4th order with Shelly EU and it's changed my mind about ordering through Shelly directly. Placed an order end July, it was dispatched Aug 3. Item hasn't moved since Aug 5. Waited 2 weeks and contacted support on Aug 15. I've had no response from their customer support in 3 business days.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Shelly
Elektronikunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Shelly
Ist Shelly seriös?
Shelly erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 251 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Shelly?
Kundinnen und Kunden bewerten Shelly im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 251 Bewertungen. 136 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Shelly gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronikunternehmen sind Power (4,2 von 5), Shokz (4,5 von 5), Shop Seltmann (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Shelly beansprucht?
Nein. Das Profil von Shelly ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Shelly hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Shelly auf Bewertungen?
Shelly: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Shelly negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.