Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Lebensmittel, Getränke & Tabakwarenshape-you.de
ShapeYOU Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
87
29 in den letzten 12 Monaten
Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren
27%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (87)
29 in 12 MonatenIhre Stimme
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Heri Herba
Verifizierte Bewertung
Bezahlt, aber bis heute keine Lieferung erhalten
Leider kann ich ShapeYOU aktuell nicht empfehlen. Ich habe meine Bestellung Mitte März 2026 vollständig im Voraus bezahlt. Nachdem die Bestellung angeblich versendet wurde, kam sie nie bei mir an. Zunächst wurde mir mitgeteilt, das Paket sei verloren gegangen und die Ware werde erneut versendet. Auch diese Lieferung ist jedoch nie angekommen. Was mich am meisten enttäuscht hat, war die Kommunikation. Nach mehreren E-Mails und dem Versuch, telefonisch jemanden zu erreichen, erhielt ich irgendwann gar keine Antwort mehr. Als Kunde fühlt man sich mit einem bereits bezahlten Betrag einfach im Stich gelassen. Es kann immer einmal ein Versandproblem geben – dafür habe ich Verständnis. Entscheidend ist jedoch, wie ein Unternehmen danach mit seinen Kunden umgeht. In meinem Fall wurde das Problem über Monate nicht gelöst und ich erhielt zuletzt keinerlei Rückmeldung mehr. Sollte ShapeYOU den Fall doch noch zufriedenstellend lösen, die Ware liefern oder den Betrag zurückerstatten und die Kommunikation deutlich verbessern, werde ich diese Bewertung selbstverständlich entsprechend anpassen.
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Rolf W.
Verifizierte Bewertung
Schlechte und ungenügende Kommunikation…
Schlechte und ungenügende Kommunikation bei Lieferproblemen. Ersatzlieferung war versprochen, kam aber auch nicht. Empfehlung: Finger weg!
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Serhiy
Verifizierte Bewertung
Über 30 Tage gewartet, keine Lieferung und keine Sendungsnummer
Ich habe am 13.05.2026 eine Bestellung aufgegeben. Mehr als 30 Tage später habe ich weder die Ware noch eine Sendungsnummer erhalten. Auf meine Nachrichten wurde nicht geantwortet. Stattdessen erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass die Bestellung versandt worden sei, jedoch ohne Sendungsverfolgung oder Versandnachweis. Bevor ich diese Bewertung geschrieben habe, habe ich zahlreiche Bewertungen anderer Kunden gelesen. Dabei ist mir aufgefallen, dass viele Kunden von sehr ähnlichen Erfahrungen berichten: lange Wartezeiten, fehlende Kommunikation und Versandbestätigungen ohne Sendungsnummer. Leider entspricht dies auch meiner eigenen Erfahrung. Aus diesem Grund kann ich den Shop derzeit nicht empfehlen und empfehle anderen Käufern, die Bewertungen vor einer Bestellung sorgfältig zu lesen. ---------------------------------------- Aktualisierung vom 20.08.2026: Vielen Dank für Ihre Antwort. Ihre Erklärung überzeugt mich jedoch nicht. Sie schreiben, dass meine Sendung fehlgeleitet wurde und die Tracking-Daten aufgrund eines Systemfehlers nicht korrekt übermittelt wurden. Wenn es sich dabei um einen einmaligen Vorfall handeln würde, könnte ich diese Erklärung nachvollziehen. Allerdings berichten auch andere Kunden von sehr ähnlichen Erfahrungen: lange Wartezeiten, fehlende Sendungsnummern und mangelnde Kommunikation. Mein Problem bestand daher nicht nur darin, dass die Ware nicht angekommen ist. Entscheidend war auch, dass auf meine Nachrichten über längere Zeit nicht angemessen reagiert wurde. Die Rückerstattung des Kaufpreises war selbstverständlich richtig. Sie erklärt jedoch nicht die fehlende Kommunikation und ändert nichts an meiner damaligen Erfahrung als Kunde. Ich würde mir wünschen, dass Sie solche Fälle zum Anlass nehmen, Ihre Abläufe und Ihre Kommunikation mit Kunden zu verbessern, damit sich solche Situationen künftig nicht wiederholen.
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Herr KÖHLER
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!!! Bestellung vvon 247€ nicht erhalten!!
Habe meine Bestellung im Wert von 247€ am 27.05.2026 aufgegeben - leider 2 Wochen später (heute: 12.06.2026) immer noch nicht erhalten. Anrufe auf der angegebene Telefon-Nr. 0471 9292124 werden nicht entgegen genommen (3 Anruf versuche - eins mit über 85min Wartezeit - danach habe ich aufgelegt). Ich habe am 10.06 eine Kontaktanfrage gesendet - auch diese wurde nicht beantwortet. Ich werde nun letztmalig eine Frist setzen und dann PayPal einschalten und weitere rechtliche Schritte einleiten.
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Werner Nussbaumer
Verifizierte Bewertung
Total mieser Service!
Total mieser Service! Am 22.05.26 Protein-Müsli bestellt, am 29.05. Email dass "soeben versendet" wurde. Heute am 11.06. weder die Ware da noch eine Antwort auf meine Nachfrage vom 08.06.26!!! Hoffe es kommt überhaupt noch etwas! WERDE HIER NIE MEHR ETWAS BESTELLEN!
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 79 % der negativen Bewertungen.
ShapeYOU, Bremerhaven Stefan Wüpper Laut Impressum
DE322590906 Laut Impressum
Alternativen zu ShapeYOU
Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren-Ranking →Häufige Fragen zu ShapeYOU
Ist ShapeYOU seriös?
ShapeYOU erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 87 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Georgstr. 83, 27570 Bremerhaven, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ShapeYOU?
Kundinnen und Kunden bewerten ShapeYOU im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 87 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ShapeYOU seinen Sitz?
ShapeYOU hat seinen Sitz in Georgstr. 83, 27570 Bremerhaven, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ShapeYOU gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren sind Element Vape (3,8 von 5), Hotel Chocolat (3,1 von 5), Fratelli Carli (5,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ShapeYOU beansprucht?
Nein. Das Profil von ShapeYOU ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ShapeYOU hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ShapeYOU auf Bewertungen?
ShapeYOU: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann ShapeYOU negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ShapeYOU im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ShapeYOU (Bremerhaven) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.