Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
SERAX passion for design Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
14
8 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (14)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu SERAX passion for design schreiben
Miha
Verifizierte Bewertung
What a shame…
I ordered a considerable number of glasses from Serax. Unfortunately, one of them arrived broken. It is perhaps worth noting that, somewhat surprisingly, all of the glasses are manufactured in China. When I contacted Serax to ask how I would be reimbursed for the damaged item, I was asked to provide the tracking number, which I promptly did. Since then, however, I have received no further response, despite several subsequent enquiries. Given both the handling of the complaint and the complete lack of follow-up, I cannot recommend purchasing from Serax and would strongly advise prospective customers to look elsewhere.
0
Peter B.
Verifizierte Bewertung
Schönes Geschirr, jedoch für die vorgesehene Verwendung völlig ungeeignet
Ich habe bei «perfektes-Geschenk» für über 2000 € Serax Nido Geschirr gekauft. In der Beschreibung hiess es, dass es mikrowellengeeignet sei. Tatsache ist, dass innert kürzester Zeit die Teller in der Mikrowelle platzten. Die geplatzten Teile wurden mir vom Händler letztlich ersetzt mit dem Hinweis, künftig auf die Mikrowelle zu verzichten (!). Ausserdem soll das Geschirr spülmaschinengeeignet sein. Auch das ist falsch. Trotz strikter Befolgung der Herstellerangaben (z.B. mildes Spülmittel, keine All in 1 Tabs) war die Glasur des Geschirrs nach kurzer Zeit bereits zerstört. Auf die Frage, welches Geschirrspülmittel denn empfohlen werde, kann die nutzlose Antwort: wir können leider kein konkretes Spülmittel empfehlen. Ich habe mich schliesslich direkt an Serax gewendet und das Problem mit der zerstörten Glasur geschildert. Die defekten Teller wurden ersetzt mit dem Hinweis, ich sei der einzige Kunde mit diesen Problemen (?!). Auch von Serax kam die nutzlose Antwort, dass kein konkretes Spülmittel empfohlen werden kann. In der Zwischenzeit ist selbstverständlich auch die Glasur der ersetzten Teller zerstört. Weiter dürfen auch keine normalen Messer auf den Tellern benutzt werden, denn diese hinterlassen auf der Glasur Kratzspuren. Mein Fazit: Schönes Geschirr, jedoch für die vorgesehene Verwendung völlig ungeeignet
0
Alard Ages
Verifizierte Bewertung
Nooit bij Serax kopen. Serax neemt geen verantwoordelijkheid voor kwaliteit.
Lovend artikel in NRC over de collectie van Serax. Bestelde voor mijn vrouw 2 bonbonnières. Wij hebben een enorme collectie glas. Bestelde via een webshop van een verdeler in Nederland. Kwam keurig verpakt aan. Maar het dekseltje paste niet. Kan gebeuren. Dus ik stuur de Bomboniere naar Serax in Belgie met het verzoek om een passend dekseltje te leveren. Simpel toch! Krijg als antwoord dat Serax zich niet verantwoordelijk voelt voor deze productiefout. Dit geloof je niet! Het is dus zeer onverstandig om online bij Serax te kopen. Een potje of een glaasje. Dat risico kun je lopen. Maar een servies of iets dergelijks, vooral niet doen. Jammer, ze hebben mooi dingen. Alard Ages Kasteel Zuylestein Rijksstraatweg 9a 3956CH Leersum 020 6757411 Nb: verzocht mijn Bonbonnière waarvan het deksel niet past aan mij terug te sturen. Tot nu toe, niets ontvangen. Denk dat het er nooit van gaat komen
0
Inna
Verifizierte Bewertung
Schönes Design, aber leider enttäuschende Qualität
Wir haben uns für Serax entschieden, weil uns das Design wirklich sehr gut gefällt. Umso enttäuschter sind wir von der Qualität des Geschirrs. Bereits nach relativ kurzer Zeit haben sich bei mehreren Teilen Absplitterungen und Risse gebildet. Zudem sind uns verschiedene Verarbeitungsmängel aufgefallen, die wir bei einem Produkt in dieser Preisklasse nicht erwartet hätten. Das Geschirr wurde ganz normal genutzt und sorgfältig behandelt. Optisch ist Serax ohne Frage etwas Besonderes und macht auf den ersten Blick einen hochwertigen Eindruck. Leider entspricht die Haltbarkeit unserer Erfahrung nach nicht den Erwartungen, die man bei einer Premium-Marke haben darf. Schade, denn das Design ist wirklich wunderschön. Aufgrund der Qualitätsprobleme würden wir uns jedoch nicht erneut für dieses Geschirr entscheiden.
0
Mr V. Queiros
Verifizierte Bewertung
Not real wood leg, 3 defective tables!
I bought an extremely expensive 180cm Virginia table. I am on my 3rd table and no sign of quality. The first table had misaligned base and top screw holes so was unstable. The second table had the wood splitting from one end to the other. The third table has side damage on the top and the base had the laminate cracking and peeling... Oh yes, only the top is real wood, and it's glued strips of wood, not even a decent single piece! The base is laminated!! Total rip off and awful production quality for the exorbitant price! I have refused to accept a 4th table, but so far Area Store (another useless company) are refusing to refund me the money. Serax and Area, never again!
0
Die Akte
MöbelgeschäftBeleuchtungsgeschäftGeschäft für Dekoration und InneneinrichtungHaushaltswarengeschäftGeschäft für GartenmöbelFachhandel für Küchenbedarf
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu SERAX passion for design
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu SERAX passion for design
Ist SERAX passion for design seriös?
Für SERAX passion for design liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (New York NY 1, 0018 Kontakt, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat SERAX passion for design seinen Sitz?
SERAX passion for design hat seinen Sitz in New York NY 1, 0018 Kontakt, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SERAX passion for design gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SERAX passion for design beansprucht?
Nein. Das Profil von SERAX passion for design ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SERAX passion for design hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SERAX passion for design auf Bewertungen?
SERAX passion for design: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann SERAX passion for design negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.