Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Computersupport und -dienstesenec.de
Senec Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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6
3 in den letzten 12 Monaten
Computersupport und -dienste
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (6)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Martin
Verifizierte Bewertung
Nicht zeitgemäß, veraltet Steuerung
Leider wird es immer schlimmer mit der Firma Senec. Es werden einfach Möglichkeiten ersatzlos gestrichen. Früher hatte man die Möglichkeiten eine Ladung des Speicher manuel zu starten. Die wurde ersatzlos gestrichen, dass man keine Möglichkeit hat einen dynamischen Stromtarif zu nutzen. Mit Senec geht es zurück in die Steinzeit. Fingerweg von dieser Firma. Wir haben einen Senec Speicher seit 2013 und mussten leider sehr viel Unannehmlichkeiten hinnehmen. Es gibt, meines Wissen, keine Vereinigung von lädierten Senec Speicher Besitzern um vielleicht ein bisschen Druck auf die Management Eben auszuüben. Jeder steht allein im Regen. Mir dem was ich, über die Jahre, an Problemen hatte, kann ich Besten Willens jemanden nur Abraten sich einen Speicher von Senec zu kaufen.
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Stephan
Verifizierte Bewertung
Speicher von 2016 seit 2022 minus 1 kw…
Speicher von 2016 seit 2022 minus 1 kw Speicherkapazität, was wohl nicht durch eine Drosselung verursacht sein soll. Merkwürdig ist nur, dass das Abnehmen der Kapazität nicht schleichend sondern plötzlich aufgetreten ist. Das habe ich heute bei einem Gerichtsverfahren erfahren, da Senec Anfragen nicht beantwortet. Rechtsanwalt sagte mir, dass Senec häufig nur über Anwälte kommuniziert. Firma ist bei solchem Service nicht zu empfehlen
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F. Blatzheim
Verifizierte Bewertung
3 Jahre Dauer und bis zum Speicheraustausch
Senec.de hat als Leitsatz: "Customersupport und Dienste" Welcher Support? Welche Dienste? Über Jahre ewige Warteschleifen und Abwimmeln am Telefon und Vertrösten mit Textbausteinen in Emails ist kein Support und leistet höchstens Bärendienste.... Aber der Reihe nach: 36 Monate(!) Dauer bis zum Batteriespeicher-Austausch! (Die Anlage wurde Mai 2022 abgeschaltet, dann nach Wochen in einen "Notbetrieb" mit 50% Kapazität versetzt. In diesem Notbetrieb blieb sie bis zum Austausch gestern.) In den 3 Jahren wurden alle Anfragen "abgebügelt". Endlose Warteschlangen, die Hotline erzählt immer nur "man müsse sich gedulden". Auch das der Speicher bereits innerhalb der ersten 2 Jahre von SENEC abgeschaltet und später auf 50% gedrosselt wurde, somit Gewährleistung und nicht Garantie nach Senec AGB gilt, „juckt“ dort Niemanden. Das ich überhaupt noch in den Genuss des Speicheraustauschs kam, verdanke ich dem hohen Engagement "Meines" Elektro-Installateurs, welcher den Austauschprozess durch etliche Telefonate etc. dann doch noch in Gang gebracht hat. (Ich war bereits kurz vor Einschaltung eines Anwalts, nachdem zuletzt sogar Faxe mit Fristsetzung und Androhung des Rechtsweges einfach wirkungslos blieben). Heute wurde der neue Speicher installiert und funktioniert auch. (Momentan stinkt der ganze Keller noch stark nach Kunststoff/Flammschutzmittel, aber ich hoffe das gibt sich noch...) SENEC hat in den ganzen 3 Jahren über weite Strecken ca. 50€/monatlich für den Speicherausfall bzw. die "Kastrierung" auf 50% Kapazität bezahlt. Das der Vollständigkeit halber. Die 50€/monatlich interessieren mich aber nicht, wenn ich andererseits für einen Kaufpreis von mehr als 8.000€ allein für den Speicher eine potentielle Wasserstoff-Brandbombe im Haus habe, und die ganze Zeit über die Gefahr klein geredet sowie Probleme verleugnet werden. Ich werde nie wieder etwas von SENEC kaufen.
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Claus S.
Verifizierte Bewertung
Senec Home P4 funktioniert nicht, lädt nicht
Ich habe einen Home P4 als Austausch deines Home 2.1 (gegen Zuzahlung) am 29.01.2025 installiert bekommen. Ich kann nur vor dem System warnen. Nach diversen Störungsmeldungen, Ausfällen zeigt das System, dass ein reproduzierbares Laden des Speichers bei einem Überschuss an produziertem Strom nicht möglich ist. Es tritt immer wieder, dass der Speicher nicht lädt, sondern der Strom ins Netz abgeführt wird. Dazu brauche ich keinen Stromspeicher. Andere Fehler wurden mit Softwarefehlern begründet, das hilft aber nicht.
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Die Akte
Computersupport und -diensteComputerreparaturdienstComputerserviceSoftwareunternehmenTechnischer KundendienstComputergeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Johann Georg von Hülsen Laut Impressum
DE277104253 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Senec
Computersupport und -dienste-Ranking →Häufige Fragen zu Senec
Ist Senec seriös?
Für Senec liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Senec gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computersupport und -dienste sind Total Adblock (4,4 von 5), Easy4u (4,2 von 5), Vision Computers, Inc. (5,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Senec beansprucht?
Nein. Das Profil von Senec ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Senec hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Senec auf Bewertungen?
Senec: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Senec negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Senec im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Senec liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.