Bewertung
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Anbieter von Staubsaugersystemensebo.de
SEBO Stein & Co. GmbH Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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5 in den letzten 12 Monaten
Anbieter von Staubsaugersystemen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Patrick Puls
Verifizierte Bewertung
Seit Dezember 2025 das vierte Mal zur Reparatur. Finger weg von Sebo!
Seit Dezember 2025 geht das Gerät heute nun das vierte Mal in die Werkstatt. Filter pfeift, Staubsauger zeigt betriebsbereit an, lässt sich aber nicht mehr starten, und etliche andere Punkte. Ich reiche heute das Gerät ein zur erneuten Reparatur, bestehe aber auf eine kaufmännische Rückabwicklung. Andernfalls muss das Ganze jetzt ein Richter klären. Aber vielleicht hat die Firma jetzt mal ein Einsehen und erstattet das Geld und nimmt das Gerät zurück. Niemanden ist geholfen, wenn so ein Montagsgerät eine Eskalationsstufe erreicht, die für beide Seiten schädlich ist. Ich bin maßlos enttäuscht von der Firma. Anfänglich hat man mir sofort geholfen, jedoch scheine ich jetzt den Statusparasit erreicht zu haben. Die letzte Reklamation war schon scheinbar lästig. Ich kann jeden nur abraten ein Gerät bei der Firma Sebo zu kaufen. Ich habe den Sebo Airbelt D4 Premium 2.0 und es war der größte Fehler, diesen Schrott zu kaufen. Selbst die Stoffumrandung, die das Produkt und auch die Möbel schützen soll, löst sich mittlerweile . Der Schlauch knickt immer wieder ab. Für mich ist es einfach unverständlich, dass man hier angeblich auf einem High Level sein soll. Für weit über 500 € sollte man mehr erwarten können. Ich empfehle daher dieses Produkt nicht und kann nur raten, ein angemessenes Produkt bei anderen Herstellern zu erwerben. Update 27.08.2026: Das schlägt dem Fass den Boden aus. Expert ruft mich gerade an und teilt mir mit, dass mein Staubsauger wieder zurück sei. Es wurde nichts repariert. Er wäre vollständig in Ordnung gewesen. Ich habe die Herrschaften bei Expert dann gebeten zu prüfen, ob die gepolsterte Umrandung des Gerätes defekt ist oder ob da nachträglich etwas in Ordnung gebracht wurde. Mein Gerät, welches ich eingeschickt hatte, zeigte deutlich Abnutzung Spuren von dem billigen Material, welches dort verwendet wird. Man teilte mir mit, dass die Umrandung erneuert wurde. Weiterhin habe ich einen Hepafilter im Gerät gelassen (schwarz), obwohl hier erst sechs Beutel gewechselt worden sind. Die Empfehlung laut Sebo seien 16 Beutelwechsel, bevor der Filter gewechselt werden müsste. Zudem habe ich drei Saugdüsen mit eingeschickt. Zwei davon sind nur im Original verfügbar. Es ist einmal die elektrische Düse und einmal die Parkettdüse, die ich nachträglich durch einen Außendienstmitarbeiter der Firma erhalten habe, im Paket gewesen. Meinerseits ist sogar die Original Saugdüse mit zugelegt worden. Ich habe das Ganze Gerät komplett original wieder zurückgeschickt. Man bedaure es, das Gerät könne nicht zurückgenommen werden, weil es unvollständig sei. Es zeigt für mich einen ganz klaren Betrug am Kunden! Sollte es jetzt keine Einigung geben, wird das Ganze medial komplett ausgeschlachtet und an die Juristen übergeben. Wenn das die Art und Weise ist, wie Sebo Deutschland mit dem Kunden arbeitet oder für den Kunden arbeitet, ist es für mich eine Firma, die den Endverbraucher hinters Licht führt!
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Alex
Verifizierte Bewertung
Bin maßlos Entäuscht
Ich hatte mir über einen Versandhändler einen Sebo D4 Airbelt Staubsauger gekauft. Grund für den Kauf war, dass ich mir ein Qualitätsprodukt aus unserem Land kaufen wollte. Den sehr hohen Preis - auch gegenüber Miele & Co. nahm ich deshalb in Kauf. Direkt beim ersten Saugen musste ich feststellen, dass das Telekoprohr nicht stabil hält und ständig durchrutscht. Ein Saugen ist so nicht möglich. Ich habe mir die Mühe gemacht den Missstand mit Fotos und Videos zu dokumentieren. Von Sebo kam anschließend ein Retourenschein inkl. einer ellenlagen Preisliste für den Fall das die Reklamation nicht anerkannt wird. Kein Wort der Entschuldigung. Keine weitere Erklärung. Ich habe das Telekoprohr eingesandt und bekam es repariert zurück. Ebenfalls gänzlich ohne Anschreiben oder Entschuldigung... Nach ca. ein oder zwei Stunden Saugen trat der Fehler leider wieder! Zudem war nun auch ein Fehler in der Elektrik und der ganze Staubsauger ließ sich nicht mehr starten. Wahnsinn! Ich bin über diesen totalen Schrottstaubsauger maßlos entäuscht. In Verbindung mit den vollmundigen Qualitätsversprechen und dem extrem hohen Preis wirklich traurig. Ich bin nun gespannt auf die weitere Abarbeitung der zweiten Reklamation. Den Artikel werde ich ggf. aktualisieren. Mein Fazit bis dato: Finger Weg von diesem Staubsauger! Es gibt zum Beispiel mit Miele bessere und preiswertere Alternativen! Nachtrag am 14.02.26: Der Defekt wurde repariert. Keine Erklärung warum die Teleskopstange nach nur wenigen Stunden der Benutzung bereits zum zweiten mal kaputt gegangen ist. Keine Entschuldigung. Mein Fazit: Finger weg!
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Lucian Toma
Verifizierte Bewertung
Made in CN made in DE Balance vacuum
We bought a Made in DE Balance vacuum cleaner, which, in fact, was made in China. Moreover, after a few days, some documented (video, photos) error started to appear. We contacted the service, sent the product, they checked and sent it back to us, as the error didn't show up anymore. So we got it back, sadly we can’t return it for the money paid, bad decision to buy Sebo
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Daniel Wolf New Limit
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Ziemlich schlechte Stange
Ziemlich schlechte Stange, geht ständig kaputt. Saugt auch nicht gut. Alles in allem richtig schlecht für den Preis. Würde ich nicht nochmal kaufen. Eher davon abraten.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
Thomas Stein, Achim Liffers Laut Impressum
Alternativen zu SEBO Stein & Co. GmbH
Anbieter von Staubsaugersystemen-Ranking →Häufige Fragen zu SEBO Stein & Co. GmbH
Ist SEBO Stein & Co. GmbH seriös?
Für SEBO Stein & Co. GmbH liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wülfrather Str. 47-49, 42553 Velbert, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat SEBO Stein & Co. GmbH seinen Sitz?
SEBO Stein & Co. GmbH hat seinen Sitz in Wülfrather Str. 47-49, 42553 Velbert, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SEBO Stein & Co. GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Staubsaugersystemen sind Vorwerk Group (3,6 von 5), Aspirastore (4,9 von 5), Hoover (1,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SEBO Stein & Co. GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von SEBO Stein & Co. GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SEBO Stein & Co. GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SEBO Stein & Co. GmbH auf Bewertungen?
SEBO Stein & Co. GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann SEBO Stein & Co. GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist SEBO Stein & Co. GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu SEBO Stein & Co. GmbH (Velbert) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.