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16 in den letzten 12 Monaten
Einkaufen & Mode
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Tim
Artikel wurde nicht versandt. Daraufhin habe ich die Bestellung per Mail storniert. Man reagierte per Mail damit, dass es ein Problem mit ihrem Zahlungsdienstleister gegeben habe und die Ware deswegen nicht versendet wurde. Der Widerruf wurde angenommen. Auf die Rückerstattung warte ich Immer noch vergeblich. Es wird immer darauf verwiesen, dass mein Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Es ist mittlerweile 3 Wochen her und es passiert nichts.
ErIch Broekmanns
Im März bestellte Schuhe wurden als nicht lieferbar storniert, aber schon über PayPal abgebucht. Auf die zugesagte Rückzahlung von 109€ warte ich trotz vieler Mails und Telefonate immer noch. In meinen Augen ein auf Betrug angelegtes Portal!
Kurt
Leider kann ich nicht0 Sterne vergeben. Ich hatte am 23.05.2026 eine Gewährleistung angemeldet. Da wurde mir mitgeteilt, ich soll Fotos von den defekten Schuhen schicken, was ich auch getan hatte. Danach sollte ich die defekten Schuhe an sie einschicken, was auch erfolgte. Auf meine Anfragen vom 26.06.2026 erhielt ich die Antwort, dass sie sich in spätesten in 3 Tagen melden. FEHLANZEIGE Hoffentlich bezeichnen sie diese Vorgehensweise nicht als service! Telefonisch nie erreichbar!
Delila Gründemann
Bin mit 20% Rabatt per E-Mail gelockt worden. Habe am 24.05.2026 fünf Paar Schuhe bestellt, die alle "auf Lager" deklariert waren und habe 372,04€ über Visa bezahlt. 24.05.2026 kam die Bestellbestätigung per Mail sowie eine Gutschrift auf die Visakarte über 90,83 € (dieser Betrag passte zu keinem von mir bestellten Paar!!) 27.05.2026 kam eine Mail mit der info: "Deine Bestellung ist auf dem Weg zu dir". 27.05.2026 (!) taggleich eine weitere Mail mit der Info: "Deine Retoure hat uns erreicht" obwohl noch nicht mal eines der Schuhe geliefert wurde. 03.06.2026 dann die Lieferung eines Paares, welches ich zurückschicken musste, da es nicht gepasst hat. Am 05.06.2026 eine Gutschrift auf meiner Visakarte über weitere 90,83 €. Ich verstehe jetzt gar nichts mehr. Über Mail lässt sich leider auch kein Licht in diese Verwirrung bringen. Finger weg von dieser Plattform. Kein ausgereiftes System!! V.a. Wo bleiben meine restlichen 190,38 €!!?? Die "bis zu 14 Tage kann es dauern"-Frist ist jetzt auch schon um. Habe Ende Juni nochmal eine Mail geschickt und den Vorgang beschrieben - mit Fristsetzung und Androhung mit Rechtsschutz. Da wurde sofort und sehr freundlich ein Interner Buchungsfehler eingeräumt und der Differenzbetrag wurde sofort überwiesen. Nochmal gut gegangen!
Marile Laußer
Falscher Schuh wurde geliefert, daher zurück. Jetzt behauptet Schuhe 24 der Schuh sei nicht von ihnen und ich soll bezahlen! Kann nur warnen!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Schuhe24 erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 129 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Adolfsallee 21, 65185 Wiesbaden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Schuhe24 im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 129 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Schuhe24 hat seinen Sitz in Adolfsallee 21, 65185 Wiesbaden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Einkaufen & Mode sind Cettire (3,1 von 5), Superdry DE (4,1 von 5), Schuhtempel24 (1,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Schuhe24 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schuhe24 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Schuhe24: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Schuhe24 (Wiesbaden) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.