Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Schrankwerk Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
23
14 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
44%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (23)
14 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Schrankwerk schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Leicht zu konfigurieren, gute Auswahl
Leicht zu konfigurieren, gute Auswahl
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Waschmaschinen-/Trocknerschrank bestellt und bin mit dem Kundens…
Ich habe einen Waschmaschinen-/Trocknerschrank bestellt und bin mit dem Kundenservice leider unzufrieden. Vor der Bestellung habe ich mich telefonisch beraten lassen, da ich das obere Fach mit Einlegeböden nutzen wollte. Mir wurde mitgeteilt, dass dies in dieser Konfiguration nicht möglich sei. Nachträglich stellte sich heraus, dass Einlegeböden grundsätzlich erhältlich sind, jedoch nur separat und zu einem deutlich höheren Preis. In einer anderen Konfiguration hätten diese deutlich günstiger hinzugefügt werden können. Eine nachträgliche Lösung wurde trotz mehrfacher Anfrage abgelehnt. Auch das angebotene Entgegenkommen empfand ich als nicht ausreichend. Insgesamt hätte ich mir eine bessere Beratung vor dem Kauf sowie mehr Flexibilität im Umgang mit dem Anliegen gewünscht.
0
M.H.
Verifizierte Bewertung
Fehlberatung vor dem Kauf – keine Lösung im Nachgang“
Ich habe bei Schrankwerk einen Waschmaschinen-/Trocknerschrank für rund 3.400 € bestellt und bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Vor der Bestellung habe ich mich telefonisch beraten lassen, da ich das obere Fach nicht für einen Trockner, sondern mit Einlegeböden nutzen wollte. Mir wurde mitgeteilt, dass dies in dieser Konfiguration nicht möglich sei. Auf Basis dieser Auskunft habe ich meine Bestellung entsprechend durchgeführt. Nachträglich stellte sich jedoch heraus, dass Einlegeböden grundsätzlich erhältlich sind – allerdings nur separat und zu einem deutlich höheren Preis (152 € pro Stück). In einer anderen Konfiguration hätten diese lediglich 32 € pro Stück gekostet. Dieser erhebliche Preisunterschied wäre bei korrekter Beratung vermeidbar gewesen. Eine nachträgliche Lösung wurde trotz mehrfacher Nachfrage abgelehnt. Stattdessen wurde lediglich ein Gutschein über 20 € angeboten, was in keinem angemessenen Verhältnis zum entstandenen Nachteil steht. Besonders enttäuschend war zudem der Umgangston im weiteren Schriftverkehr, der aus meiner Sicht nicht dem entspricht, was man von einem kundenorientierten Unternehmen erwarten darf. Fazit: Fehlberatung vor dem Kauf, keine Kulanz im Nachgang und insgesamt kein zufriedenstellender Kundenservice. Ich kann Schrankwerk daher leider nicht weiterempfehlen.
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Kreditkarte und rechnungskauf nicht möglich
Kreditkarte und rechnungskauf nicht möglich
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich bin übers Internet auf die Firma gestoßen und war vom Design der visualisie…
Ich bin übers Internet auf die Firma gestoßen und war vom Design der visualisierten Garderoben begeistert. Während des Entscheidungs- und Kaufprozesses hat mich Herr Peper begleitet und war stets zu erreichen bzw rief umgehend zurück. Bei der Anlieferung lief auch alles glatt. Beim Aufbau fehlten leider 4 Schrauben, diese wurden umgehend nachgeliefert. Die Aufbauanleitung war laut dem extra beauftragten Aufbauteam phänomenal. Die haben noch nie so eine perfekte und detaillierte Schrittreihenfolge gesehen. Warum ich einen Stern 🌟 abziehen musste, lag daran, dass auf der Visualisierung keinerlei Löcher an für mich untypischen Stellen im Sichtbereich der Garderobe vom Werk aus gesetzt wurden. In der Konfiguration waren diese schon ersichtlich, jedoch habe ich die Garderobe so gekauft/bestellt wie abgebildet, daher kam die Konfiguration für mich nicht infrage. Das hatte mich schon geärgert, da die die Löcher schon etwas das Gefühl von,, von der Stange " vermittelten. Ansonsten ist die Qualität einwandfrei. Für den optischen Mangel meines persönlichen Empfindens, hatte Herr Fliegel mein neuer Ansprechpartner Verständnis. Ihm war die Zufriedenheit des Kundens wichtig, sodass es zu einer Kulanzzahlung kam.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kopfzeile und Hauptnavigation überspringen - Zum Inhalt Die Nr. 1 für Maßmöbel (, Cottbus, HRA 2589 Dr. Jochen Heemann, Christian Mochow Laut Impressum
Häufige Fragen zu Schrankwerk
Ist Schrankwerk seriös?
Für Schrankwerk liegen bisher 23 öffentliche Bewertungen vor (3,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Bauhof 38, 48431 Rheine, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Schrankwerk seinen Sitz?
Schrankwerk hat seinen Sitz in Am Bauhof 38, 48431 Rheine, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Schrankwerk beansprucht?
Nein. Das Profil von Schrankwerk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schrankwerk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Schrankwerk auf Bewertungen?
Schrankwerk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Schrankwerk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Schrankwerk im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Schrankwerk (Rheine) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.