Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Schaubek Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
4
1 in den letzten 12 Monaten
Hobbygeschäft
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Fokke Postema
Verifizierte Bewertung
The most customer unfriendly ever
Received a damaged order. At least 8 attempts to get in touch were in vain. Telephone calls get no answer. mails, even on their own site, received no answer. One of the most customer unfriendly organisations I have ever come across.
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Sven
Verifizierte Bewertung
Tradition geht zu Grabe
Seit über 6 Jahren sehr schlechter Service und heute definitiv überzogen. Habe mich einfach mal kundig gemacht warum u.a. Händlern der Händlerrabatt verweigert wird, Preise von Blankoblättern sich verdoppelt haben und warum seit Jahren auf Anfragen per Mail einfach nicht geantwortet wird bzw. ich am Telefon auf Nachfrage zu einer Abholung einer Bestellung erst auf Mail verwiesen wird und am Ende einfach entgegen geschleudert wird ob ich spinne (das Gespräch war 02.2020). 10 Euro Porto für einen Nachtrag aus 8 Blättern finde ich schon etwas überzogen. Das dann auch noch der DP anzudichten, welche bei Firmenkunden laut Aussage der DP ja Rabatte bei größerer Menge angibt ist einfach nur schlechter Service. Aber als ich dann Leuchtturm als Beispiel anbrachte, welche die Preise nicht so stark nach oben schnellen lassen, wurde nur einfach unterstellt das die in China produzieren und das keine Qualität habe. Sorry Schaubek, auch wenn Ihr nur 2 Städte weiter ansässig seit bin ich nicht bereit mir am Telefon unterstellen zu lassen ich würde lügen, ich würde spinnen und ähnliches. Angeblich steht Ihr für Qualität, nun beim Kundenservice ist das definitiv ausbaufähig und ich werde mein Hobby nun anderweitig nutzen. Nochmal zur Klarstellung, Ihr reagiert nicht auf Mails, tut Beschwerden als Beleidigung ab, unterstellt das Anrufer lügen bei Beschwerden, beleidigt Leute die sich beschweren und verleumdet eure Konkurrenz. Ist das die aktuelle Art der Firma der ich als Sammler seit über 30 Jahren treu war?
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Michael B
Verifizierte Bewertung
Schaubek customer support is horrendous
Schaubek produces high quality stamp albums. Unfortunately, their customer service is horrendous. I recently placed a rather expensive order (800 Euro). The package took two months to arrive, which seems remarkably slow even in COVID times. The box was poorly packed and the box arrived with substantial water damage. Some (not the majority) of the contents were completely ruined - but the ruined contents did not allow for a complete stamp album, nearly rendering the entire order useless. I immediately sent pictures and an explanation of the damage to Schaubek. I only requested they resend the damaged items. Over the course of about ten emails, all I received was the run-around. There was no acceptance of responsibility. I was told it was my responsibility to submit a report of damage to their carrier, DHL. When I finally requested they send me the damage form, the link they sent was for the business to submit a claim, which is, of course, how a claim works. There is nothing I could do with their business link. I would steer clear of Schaubek. They are a fraudulent company.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Schaubek, HRB 17985 Eckardt Fritz Laut Impressum
DE813240494 Laut Impressum
Alternativen zu Schaubek
Hobbygeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Schaubek
Ist Schaubek seriös?
Für Schaubek liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Gläschen 23, 04420 Markranstädt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Schaubek seinen Sitz?
Schaubek hat seinen Sitz in Am Gläschen 23, 04420 Markranstädt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Schaubek gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hobbygeschäft sind ThriftBooks (4,6 von 5), Eldorado (4,0 von 5), QVC Deutschland (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Schaubek beansprucht?
Nein. Das Profil von Schaubek ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schaubek hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Schaubek auf Bewertungen?
Schaubek: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Schaubek negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Schaubek im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Schaubek (Markranstädt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.