Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Scalable Capital Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.993
1.530 in den letzten 12 Monaten
Bank
31%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.993)
1.530 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Scalable Capital schreiben
Darius M.
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation der neuen Ordergebühren
Die neuen Ordergebühren bei Gettex in Höhe von 2 Euro pro Trade wurden nicht ausreichend kommuniziert. Weder in der App noch als per Email hat man vorher eine Info darüber bekommen...
0
Consumer
Verifizierte Bewertung
Facile da usare
Facile da usare; grafiche belle e minimal, ma complete; anche se in regime dichiarativo, fornisce un’ottima rendicontazione annuale! Ottima piattaforma su cui investire!
0
Pimpan T.
Verifizierte Bewertung
Unexpected fees, payment issues, and no response from customer support
I have been a customer of Scalable Capital since February 2023 and upgraded to the Prime+ membership in June 2026. Unfortunately, I have experienced several issues that have raised concerns about the reliability of the platform and its customer service. One of my main concerns is the calculation of transaction fees. I have experienced situations where I invested more than €250 in an ETF but was still charged a €0.99 transaction fee, despite my understanding of the Prime+ conditions. What concerns me even more is that I have experienced similar issues with my child's account. Investments of more than €250 in eligible Prime ETFs have also apparently been charged a transaction fee. This makes me question whether there may be a broader issue with the system's fee calculation rather than an isolated incident. I have also experienced problems with my savings plan payment method. I changed my payment method from direct debit from my N26 a/c to my Scalable Capital clearing account, and the new method worked correctly for some time. However, this time, the system later unexpectedly attempted to take the money from my N26 account again, despite my previous settings. This was particularly frustrating because I was not expecting the money to be taken from that account and now face penalties from N26 as a result, really!! I understand that technical or human errors can happen. However, when a financial platform is responsible for handling customers' investments and assets, I believe that transaction fees and payment instructions must be processed accurately and reliably. The most disappointing part of my experience has been the lack of communication. I have previously contacted customer support through the app regarding these issues but did not receive a response. The amounts involved may not always be significant, but the principle is important! Every fee and every transaction involves the customer's money, and customers should be able to trust that the platform will apply its own conditions correctly! I hope Scalable Capital will investigate these issues properly, improve its customer support, and correct and refund any fees that have been charged incorrectly. I would be happy to update this review if I receive a proper response and a satisfactory resolution.
0
Gunnar Sturm
Verifizierte Bewertung
Vor allem reibungslos
Vor allem reibungslos. Jede Aktion wird per Mail bestätigt
0
Patrick Philibert
Verifizierte Bewertung
Deutsches Unternehmen mit vernünftigen…
Deutsches Unternehmen mit vernünftigen Einstellungen zum Thema investieren und Altersvorsorge. Kostenlose Sparpläne
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 82 % der negativen Bewertungen.
Florian Prucker, Martin Krebs, Dirk Franzmeyer, Dr. Andreas Schranzhofer Laut Impressum
DE300434774 Laut Impressum
Alternativen zu Scalable Capital
Bank-Ranking →Häufige Fragen zu Scalable Capital
Ist Scalable Capital seriös?
Scalable Capital erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 1.993 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Seitzstr. 8, 80538 München & Berlin & London, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Scalable Capital?
Kundinnen und Kunden bewerten Scalable Capital im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.993 Bewertungen. 1.530 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Scalable Capital seinen Sitz?
Scalable Capital hat seinen Sitz in Seitzstr. 8, 80538 München & Berlin & London, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Scalable Capital gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Scalable Capital beansprucht?
Nein. Das Profil von Scalable Capital ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Scalable Capital hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Scalable Capital auf Bewertungen?
Scalable Capital: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Scalable Capital negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Scalable Capital im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Scalable Capital (München & Berlin & London) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.