Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörsantafixie.de
Santafixie Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
72
10 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
57%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (72)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Santafixie schreiben
Lukas Ludwig
Verifizierte Bewertung
wrong product no refund
I received the wrong product. took me weeks to get an answer. Return label for the wrong delivery was handed out 3 weeks after I wrote my first email with the complaint. Until today I did not receive my refund ( 10 days after they received my return package ) No answer to any of their 3 service email accounts. No other way of making contact is possible. I never made worse customer service experience.
0
jamie
Verifizierte Bewertung
Betrug. Definitiv meiden!!!
Ein Fahrrad teil vor drei Wochen bestellt und obwohl ein Versand von wenigen Tagen versprochen wurde, ist bis heute nichts angekommen. Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails. Es sieht wie eine Betrugsseite aus. Definitiv meiden.
0
Leonie Wischott
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nie versendet
Ware wurde nie versendet. Es ist jetzt über 4 Woche her, dass wir bestellt haben. Bei einer angegeben Lieferzeit von maximal 7 Tagen laut Website. Der Kundendienst antwortet schnell aber mit völlig inhaltslosen Textbausteinen, welche nur zum Hinhalten dienen. Ich habe eine Fristsetzung für eine feste Zusage eines Liefertermins rausgeschickt und daraufhin hieß es, meine Ware wäre in der Vorbereitungsphase (?) und danke für meine Geduld. Nach über einem Monat habe ich jetzt eine vollständige Stornierung verlangt aber es kam eine Mail aus inhaltlosen Textbausteinen, obwohl der Vertrag nicht eingehalten wurde. Das fühlt sich spätestens jetzt nach vorsätzlichen Betrug an. Ich habe mich bei der Europäischen Verbraucherzentrale beschwert und einen Fall bei PayPal aufgemacht. Vielleicht ist das ja der Weg eine hilfreiche Reaktion aus dem Unternehmen zu bekommen. Verschwendete Lebenszeit und Nerven...
0
Armin
Verifizierte Bewertung
No delivery, no contact possible after order (and payment)
I use my bike for everyday commute in Vienna, so I urgently needed a new bike after the old one broke in May. So I ordered a fixie bike more than a month ago (25.5.) at Santafixie's online shop. The product page promises delivery times of 10 workdays after order. I payed immediately at order. But since then I got no update at all about my order. I already tried to contact customer service per mail and chat .. only senseless AI answers. I cannot believe that this is the customer experience that Santafixie wants t create. I would even be OK, if Santafixie told me that there are longer waiting times and gives me the option to cancel my order ... but no way to talk to a human at Santafixie. I heavily rely on my bike for commute and for more than one month I'm stuck...and still no update from Santafixie...
0
Simon
Verifizierte Bewertung
Horrible experience. Do not buy from them
The delivery took extremely long to arrive, I though I was going to get scammed. It said around 1 week and it took over a month. What I received didn't even match my order, as one component was missing. The customer service was horrible and we had to contact them on instagram and facebook to finally manage to reach them. My order was over 200 euros and I regret taking the risk. I strongly recommend you do not order from them. I don't even know how they are still in business because this was the worst experience I had with online shopping.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Santafixie Deutschland
Alternativen zu Santafixie
Geschäft für Fahrradzubehör-Ranking →Häufige Fragen zu Santafixie
Ist Santafixie seriös?
Santafixie erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 72 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Santafixie?
Kundinnen und Kunden bewerten Santafixie im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 72 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Santafixie gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,2 von 5), Alltricks (4,4 von 5), Probikeshop (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Santafixie beansprucht?
Nein. Das Profil von Santafixie ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Santafixie hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Santafixie auf Bewertungen?
Santafixie: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Santafixie negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Santafixie im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Santafixie liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.