Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telefonreparaturdienstsamsung-repair.de
Samsung Repair Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
19
13 in den letzten 12 Monaten
Telefonreparaturdienst
21%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (19)
13 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Samsung Repair schreiben
Wolfgang Inzert
Verifizierte Bewertung
Unglaublich schlechter Service
Unglaublich schlechter Service. Wie in einer Behörde 1980. Jeder Schritt so kompliziert, dass schnell klar wird, dass das das System ist und Kunden nicht unterstützt, sondern abgeschreckt werden sollen.
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Anu Schka
Verifizierte Bewertung
NIE WIEDER SAMSUNG
Samsung smart repair verweigert die Reparatur eines 5 Monate alten Smartphones, das plötzlich nicht mehr lud. Die Kosten in Höhe von 271 EUR soll ich übernehmen, weil die Reparatur von der Garantie nicht abgedeckt ist. Gehts noch? NIE WIEDER SAMSUNG!
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Julian Tefke
Verifizierte Bewertung
Ganz miserabler Umgang mit Kunden!
Ganz miserabler Umgang mit Kunden! Ich habe über den Händler meines Samsung Galaxy Flip 4 eine 30-monatige Zusatz-Garantie abgeschlossen, die am 23.04.2026 auslief. Nachdem man mir im Juli 2025 das Handy, welches ich mit einem Kamera-Sprung eingeschickt hatte, angeblich komplett repariert wieder zurück geschickt hatte, musste ich Ende März 2026, nachdem ich das Flip Galaxy als Ersatz-Handy wieder in Betrieb nahm, feststellen, dass man bei Samsung Repair überhaupt nichts repariert hat!!! Der exakt selbe Sprung in der Kamera bestand noch immer, weshalb ich gerade noch rechtzeitig einen weiteren Reparatur Auftrag bei Samsung Repair aufgab, welcher noch innerhalb der Zusatz-Garantie war. Dies wurde mir in der Status-Abfrage auch so angezeigt. Heute kam eine SMS, dass man mir das Display für 146 Euro austauschen wolle und ich dem Auftrag zustimmen kann. Alternative wäre die komplette Stornierung der Reparatur. Ich habe das Gerät aber mit einem heilen Display eingeschickt! Der Mitarbeiter am Telefon vom Samsung Kundenservice war völlig unfreundlich und wollte mir erzählen, dass die Reparatur außerhalb der Hersteller-Garantie liegt. Einzige Möglichkeit für mich wäre angeblich entweder die 146 Euro zu bezahlen oder mein Handy kaputt wieder zurück zu bekommen. Eine absolute Frechheit, wie man hier seine Kunden behandelt. Ich habe bestimmt 20 Minuten mit dem Mitarbeiter diskutiert, er ließ nicht mit sich reden und so etwas wie Kulanz scheint es bei Samsung nicht zu geben. Immerhin kann ich nichts dafür, dass man mir mein kaputtes Handy letztes Jahr kaputt und unrepariert wieder zurück geschickt hat. Und der Kameraschaden fällt definitiv in die Garantie. Angeblich hätte ich das aber über den Händler abwickeln müssen. Das hat mir die Dame bei der Reparaturauftrag-Erstellung am Telefon Mitte April aber nicht gesagt. Ich würde nie wieder ein Gerät von Samsung kaufen, weil ich jetzt weiß, wie man hier mit Füßen seine Kunden tritt. Ganz ganz schlechter Service!!!
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o l
Verifizierte Bewertung
Super digitales Tracking
Super digitales Tracking, Handy (Flip) nach 2 Wochen wieder da. Perfekter Service.
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Ulrich Grundkötter
Verifizierte Bewertung
Garantie wurde abgelehnt ist schon das…
Garantie wurde abgelehnt ist schon das 2 Fold und 1 Flip alle schon Faltdisplay Defekt Service katastrophal Ich hatte noch Hoffnung nach all den schlechten Bewertungen (Samsung Smat Reparatur) Service Partner Auszeichnung da stimmt doch was nicht Ich mache in zukunft einen grossen Bogen um Samsung Produkte Das Netz ist ja voll mit negativen Meldungen über Fold Produkte
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Die Akte
TelefonreparaturdienstReparaturwerkstatt für ElektrogeräteMobiltelefongeschäftWebentwicklerReparaturladen für MobiltelefoneWebdesigner
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Reparaturen, HRB 36101 Marc Knuth Schröder Laut Impressum
DE368326816 Laut Impressum
Alternativen zu Samsung Repair
Telefonreparaturdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Samsung Repair
Ist Samsung Repair seriös?
Für Samsung Repair liegen bisher 19 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (HRB 3, 6101 UMSATZSTEUER-ID, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Samsung Repair seinen Sitz?
Samsung Repair hat seinen Sitz in HRB 3, 6101 UMSATZSTEUER-ID, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Samsung Repair gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telefonreparaturdienst sind iServices (4,8 von 5), Likewize (4,0 von 5), Tek4life (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Samsung Repair beansprucht?
Nein. Das Profil von Samsung Repair ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Samsung Repair hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Samsung Repair auf Bewertungen?
Samsung Repair: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Samsung Repair negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Samsung Repair im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Samsung Repair (UMSATZSTEUER-ID) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.