Bewertung
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Hervorragend · von 5 Sternen
4,7von 5 · Hervorragend
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Hervorragend · von 5 Sternen
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41 in den letzten 12 Monaten
Reisebüro
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Raffaele Esposito
Wir hatten eine hervorragende Erfahrung mit diesem Service! Die Beratung war klar und sehr unterstützend, und wir fühlten uns jederzeit gut informiert. Besonders beeindruckend war, dass der zuständige Agent bereit war, die Extrameile zu gehen, um die passende Lösung für unsere Bedürfnisse zu finden. Absolut empfehlenswert!
Manfredi Genova
Avendo già esperienza di vacanze in barca, ci aspettavamo uno standard qualitativo coerente con la vostra reputazione e con l'importante impegno economico sostenuto. Purtroppo, il servizio è risultato gravemente insufficiente sotto molteplici aspetti. Piuttosto che fare una lamentela generica, vi elenchiamo in modo diretto le criticità riscontrate. 1. L’Imbarcazione La barca è stata consegnata con standard di pulizia e manutenzione inadeguati. Oltre a dettagli inaccettabili per il livello del charter (asciugamani logori, biancheria singola per letti matrimoniali, anomalie alle eliche), il problema più grave è stato il **continuo malfunzionamento degli scarichi dei bagni**. Questo ha generato odori persistenti e sgradevoli nelle cabine per tutta la durata del viaggio, compromettendo seriamente la vivibilità a bordo. 2. Il Comandante È stata la criticità maggiore. Alla sua prima esperienza lavorativa in Sicilia, lo skipper non aveva la minima conoscenza delle acque e delle rotte locali. Ha mostrato una costante e grave insicurezza nelle manovre e negli ormeggi (arrivando a urtare la fiancata durante il rifornimento), tanto da costringerci a intervenire fisicamente per aiutarlo. Sottolineiamo che **tutto il viaggio si è svolto in condizioni meteo e di mare sempre ottimali**: lo skipper non ha quindi dovuto fronteggiare alcuna criticità ambientale che potesse giustificare in alcun modo le sue difficoltà. A questo si è aggiunta una totale mancanza di professionalità: atteggiamento difensivo, liti frequenti con la hostess davanti a noi e assoluta mancanza di decoro (girava per la barca in biancheria intima, lasciando i propri indumenti stesi nelle aree comuni). 3. La Hostess Il servizio di ospitalità è stato del tutto improvvisato. La hostess si è dimostrata totalmente inesperta anche nelle mansioni più basilari. Invece di poterci rilassare e godere del servizio, ci siamo ritrovati a doverle spiegare quotidianamente come apparecchiare, quando e come servire i pasti e come organizzare le giornate. 4. Le Vostre Responsabilità Un singolo imprevisto in barca è comprensibile, ma l'accumulo di questi disservizi evidenzia una palese mancanza di controllo da parte della vostra società. Come clienti, non avremmo dovuto scoprire in mare aperto che la barca non era stata controllata, che il comandante era inesperto per quella zona e che la hostess non era formata. Conclusioni Nonostante abbiamo cercato di goderci i momenti belli della vacanza, la distanza tra il servizio che abbiamo pagato e quello effettivamente ricevuto è inaccettabile. Vi invitiamo a condurre le opportune verifiche interne su come sia potuta accadere una simile catena di disservizi. Restiamo in attesa di un vostro riscontro, preferendo ascoltare prima la vostra posizione su quale riteniate sia la soluzione compensativa più adeguata per rimediare al grave disagio che ci avete arrecato.
Teit Meier Hansen
Everything concerning the booking was very good. Of course the delivery of the service will be the most important point of the overall experience. So it will be a while before we can review that. Thank you for your reply. But I do not know who Howard is?
Marco Montanari
Gentili e attenti al dettaglio
Claudio Peri
Credo che sia la settima o ottava barca che prendo con Sailogy, ormai sono anni che li considero come mia compagnia charter di riferimento. Mai un problema e sempre imbarcazioni di ottimo livello. L'ultima poi era veramente buona. E il personale alla base oltre ad essere competente, che è il requisito fondamentale, è stato di una gentilezza e cordialità uniche, cosa non scontata!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
Sailogy erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via Valdani, 1, 6830 Chiasso, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Sailogy im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 100 Bewertungen. 41 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Sailogy hat seinen Sitz in Via Valdani, 1, 6830 Chiasso, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reisebüro sind Jet2holidays (4,2 von 5), Hays Travel (4,6 von 5), SailSterling (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Sailogy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sailogy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sailogy: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Sailogy (Chiasso) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.