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Supermarkt
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Sten Reichelt
Reis bestellt und unverzüglich geliefert bekommen. Keine Unannehmlichkeiten. Perfekt.
mahnusch ghasai
Erfahrungen mit Safran Süßgebäck – Vorsicht geboten Ich habe mehrfach online bei der Firma Safran Süßgebäck eingekauft und leider wiederholt schlechte Erfahrungen gemacht. Bereits zweimal kam verdorbene Ware bei mir an, und beim dritten Mal sah ich mich gezwungen, die Firma zu kontaktieren. Ich hatte insgesamt vier Produkte bestellt: Nun Berenji (Reisgebäck), Suhan, Kak und Rosinengebäck. Alle Produkte waren verdorben. Besonders auffällig war das Kak-Gebäck, bei dem sich kleine Schmetterlinge oder Motten in der Ware befanden. Bei dem Nun Berenji war zudem das Ablaufdatum verändert worden – handschriftlich. Auf Nachfrage versicherte man mir, dass dies nicht der Fall sei und die iranischen Fabriken angeblich alte Verpackungen verwendet hätten. Diese Erklärung halte ich für wenig glaubwürdig und gehe davon aus, dass der Hersteller oder Verkäufer selbst das Datum geändert hat. Trotz meiner Aufforderung, mir die verdorbene Ware durch frische Produkte zu ersetzen, erfolgte keinerlei Entgegenkommen seitens des Unternehmens. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dass ich die Ware zurücksenden solle – was in Anbetracht des Zustands der Produkte und als Nachweis für den Vorfall nicht möglich war. Auf meine sieben bis acht Briefe gab es keinerlei Reaktion. Aus diesem Grund werde ich den Vorfall dem Gesundheitsamt in Düsseldorf melden. Ich halte es für äußerst wichtig, dass andere Kunden sich der Qualität der Ware bewusst sind und vor einer möglichen gesundheitlichen Gefährdung durch verdorbenes Süßgebäck gewarnt werden. Ich habe Fotos gemacht, auf denen die Schmetterlinge oder Motten sichtbar sind, und ich werde auch ein Labor beauftragen, die Tiere zu identifizieren. Ich möchte allen potenziellen Käufern dringend raten, vorsichtig zu sein und sich im Vorfeld über die Qualität der Produkte zu informieren, bevor sie bei Safran Süßgebäck einkaufen. Achtung! ⚠️ Leider konnte ich keine Bilder der Ware hochladen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich die Google-Bewertung mit den dort hinterlegten Bildern anzusehen. Mahnusch Ghasai
Heinz Fach
DHL hat meine Bestellung wegen Beschädigung ohne Zustellungsversuch an den Shop zurückgesandt. Seit 2 Wochen reagiert der Shop weder auf Mails, Nachrichten über die eigene Webseite, noch ist er telefonisch zu erreichen. Das Geld wurde immer noch nicht erstattet. Dieses Verhalten kann man schon fast betrügerisch nennen.
Ramin
Die Kundenservice Chat und Telefon antwortet gar nicht. Reis mit Käfer bekommen.
Tamara Marie
Schneller Versand und bisher alles gut aber bei der letzten Bestellung von 5 kg Reis kamen mir direkt mehrere Reiskäfer entgegen!! Der ganze Reis war befallen und das bei minus Graden außen. Den Reis musste ich natürlich sofort wegschmeißen damit sich das Ungeziefer nicht in meiner Küche ausbreitet auf die anderen Lebensmittel. Nach mehrmaligen versuchten Email Kontakt und per Telefon, keinerlei Rückmeldung erhalten.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für Safran Eu liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kölner Str. 27, 40211 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Safran Eu hat seinen Sitz in Kölner Str. 27, 40211 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Supermarkt sind Kaufland (3,5 von 5), Bilka (4,2 von 5), føtex (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Safran Eu ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Safran Eu hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Safran Eu: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Safran Eu (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.