Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
SABNEO DE Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
27
2 in den letzten 12 Monaten
Spielwarenhersteller
37%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (27)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
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Mate Abrok
Verifizierte Bewertung
Keine Support Rückmeldung auf kaputtes Schwert
Ich habe vor knapp 2 Jahren Ein Sabneo V8 gekauft. Damals kam es schon verspätet an aber das ist ein anderes Thema. Nun nach 2 Jahren, kann ich das Lichtschwert nicht mehr laden und habe deshalb den Support per Kontaktformular UND Mail kontaktiert, mehrfach, über Tage/Wochen hinweg. Keine Rückmeldung, keine automatische Mail über eingetroffene Nachricht etc. Absolute Funkstille. Ich bin sehr enttäuscht, da ich das Lichtschwert wirklich sehr mochte und ich von einem Anbieter, bei dem man ein 130€ Spielzeug kauft wirklich einen anständigen Support erwartet. Ich gebe noch einen letzten kontaktversuch ab, als nächstes folgt die Anzeige wegen Vertragsbruch (Verweigerung eines Garantiefalles).
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Christin Hofmann
Verifizierte Bewertung
Täuschung über die Garantieleistung
An sich ein tolles Schwert. Leider nach kurzem Gebrauch gehen die Lichter nicht mehr. Trotzdem angeblicher lebenslanger Garantie, sagt der Kundendienst, dass es darauf keine Garantie gibt. Nirgendwo auf der Seite, wird ein Ausschluß von irgendetwas erwähnt. Leider nicht empfehlenswert!
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Jonathan Noack
Verifizierte Bewertung
Habe mir ein SABNEO V8 Pixel bestellt…
Habe mir ein SABNEO V8 Pixel bestellt und musste leider feststellen, dass es nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert hat. Habe den Support angeschrieben, dass ich es gerne zurück schicken würde. Stattdessen wurde mir ein Ersatzteil zugeschickt, was ich nicht angefragt hatte und das hatte exakt dieselben Probleme gemacht. Es ging nicht an auch nachdem ich es geladen hatte. Ich wollte einfach nur das Schwert zurück senden und den Kauf reklamieren aber da werden dir die ganze Zeit Steine in den Weg gelegt. Einfach nur nervenaufreibend.
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Bekkalada D
Verifizierte Bewertung
Wenn ich 0 setzen könnte
Wenn ich 0 setzen könnte, würde ich es tun. Ich habe noch nie eine schlechtere Erfahrung mit einer Firma gemacht. Ich kämpfe seit Januar 2024 mit ihnen, um eine Lösung für zwei defekte Säbel zu finden, die Weihnachtsgeschenke für meine Neffen im Jahr 2023 waren. Nachdem sie im Juni 2024 falsche Teile geschickt hatten, um das Problem zu „beheben“, kontaktierte ich sie immer wieder, ohne eine Antwort zu erhalten. Erst als ich im November 2024 aggressiv per E-Mail schrieb, antworteten sie mir. Sie behaupteten, sie würden zwei brandneue Säbel schicken, nicht nur Teile (nach generischen automatischen Antworten und Hin und Her mit erneuten Fragen, was das Problem sei, hatten sie diese Informationen seit Januar 2024!). Raten Sie mal, was ich einen Monat später erhielt? Noch mehr Teile! Dieselben wie zuvor! Ich habe ihnen Bilder geschickt, versucht, sie per E-Mail und über Instagram zu kontaktieren. Diese Typen könnten nicht schlimmer sein. Ich habe sogar die Verbraucherschutzbehörde kontaktiert, und auch sie konnten von dieser armseligen Entschuldigung von einer Firma keine Antwort bekommen. Geben Sie Ihr Geld nicht hier aus, sondern kaufen Sie sich woanders einen besseren Säbel, wo Sie wie ein Mensch behandelt werden und wenigstens ein bisschen Anstand zeigen. Das Datum, das ich angegeben habe, ist der Tag, an dem das Fass zum Überlaufen gebracht wurde. Als CAV kontaktiert wurde.
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Bagun
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lichtschwerter, die auch nach 2 Jahren noch komplett funktionieren
Nach über 2 Jahren mit insgesamt über 10 bestellten Säbel kann ich diesen Shop absolut empfehlen. Ja, es ist reiner China import, ABER, die Qualität hält locker mit den mehr als doppelt so teuren Soundboards von anderen mit, vor allem das neue Board seit 2025 ist vom Ton her weit besser als andere. Ich habe die Lichtschwerter regelmäßig für Duelle genutzt und benutz sie auch heute noch und hatte bis lang nur eines, das ein technisches Problem hatte und sofort ein ganzen Ersatzkern bekommen. Ja, die Lieferzeit von gut 2-3 Wochen kann nervig sein, genauso wie die erste Versand Ankündigungen, die erst innerhalb des deutschen Postzentrums gesendet wird, aber auf andere Import Ware wartet man genau so lang. Mein einziges Manko finde ich, dass sich der Support wirklich immer 24 Stunden Zeit nimmt bis er antwortet und dass es die Klingen nur in einer Länge gibt und für mein Geschmack etwas kurz sind. Aber alles im allem machen die Lichtschwerter das was sie tun sollen, und das gut, für einen unschlagbaren Preis, solang man kein aufwändiges Design mit vielen Details erwartet.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
FR
Alternativen zu SABNEO DE
Spielwarenhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu SABNEO DE
Ist SABNEO DE seriös?
SABNEO DE erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SABNEO DE?
Kundinnen und Kunden bewerten SABNEO DE im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 27 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu SABNEO DE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarenhersteller sind banggood (4,2 von 5), Happy Puzzle (4,1 von 5), Yoto (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SABNEO DE beansprucht?
Nein. Das Profil von SABNEO DE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SABNEO DE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SABNEO DE auf Bewertungen?
SABNEO DE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann SABNEO DE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.