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Mangelhaft · von 5 Sternen
Ryanair Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Flugsuchmaschine
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Stani Slav
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Ryanair
Nie wieder Ryanair. Komplettes Chaos nach Flugausfall Unser Rückflug von Palma nach Köln war eine der schlechtesten Erfahrungen, die wir je mit einer Fluggesellschaft gemacht haben. Wir saßen mit drei Kindern fast drei Stunden im Flugzeug, ohne abzuheben. Immer wieder neue Ansagen, immer wieder weiteres Warten. Schließlich wurde der Flug mitten in der Nacht komplett gestrichen. Danach begann das eigentliche Chaos. Praktisch keine Betreuung, kein erreichbarer Ryanair-Mitarbeiter, keine vernünftige Hilfe bei Unterkunft oder Umbuchung. Wir standen nachts mit drei erschöpften Kindern am Flughafen und mussten uns um alles selbst kümmern. Auch der angebotene Ersatzflug war ein einziges Durcheinander. Zuerst hieß es ungefähr 10 Uhr, dann plötzlich 17 Uhr, danach war überhaupt nicht mehr klar, wann und wie wir nach Hause kommen sollten. Verlässliche Informationen gab es praktisch keine. Am Ende blieb uns nichts anderes übrig, als selbst einen Flug mit einer anderen Gesellschaft zu organisieren. Dass Wetter zu Verspätungen oder Annullierungen führen kann, ist verständlich. Wie Ryanair danach mit seinen Passagieren umgeht, ist es nicht. Stundenlang im Flugzeug warten lassen, nachts den Flug streichen und Familien anschließend nahezu ohne Unterstützung zurücklassen, ist für mich organisatorisch und beim Kundenservice ein Totalausfall. Nie wieder Ryanair. Diese Erfahrung möchte ich wirklich jedem ersparen.
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Louis Fieser
Verifizierte Bewertung
Eine notwendige App für einen Service, der zu 100% problemlos ohne gehen würde!?
Unfassbar, wie die Erfahrung an so vielen Stellen bewusst verschlechtert wird, um den Leuten möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen. Außerdem schreckliche Website. Von der drecks App brauche ich gar nicht erst anzufangen
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jeskelA
Verifizierte Bewertung
Die schlimmste Fluggesellschaft aller…
Die schlimmste Fluggesellschaft aller Zeiten, sowas derartig schlechtes habe ich noch nie erlebt!
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Emma .
Verifizierte Bewertung
Very Disappointed with Ryanair
Very disappointing experience with Ryanair. We were traveling as a group of six adults/children from Mallorca, including a 2-year-old, a 5-year-old, a 7-year-old, a pregnant woman, an elderly lady, and two other adults. We were already dealing with a stressful situation, and unfortunately Ryanair made it even worse. We arrived at the airport about two to three hours before our flight, but we had forgotten to check in online beforehand. Because of that, we were told we had to pay an additional fee of around €30–€50 per person (I honestly don’t remember the exact amount anymore). What made the situation even more frustrating was the way we were treated. Instead of explaining the situation to us properly or helping us understand why we had to pay these fees, the staff were extremely rude and unhelpful. We tried to ask questions and even asked to speak with a manager because we wanted to clarify what was happening, but we were not given any proper explanation. We were simply told that we had to pay. Traveling with young children, a pregnant woman, and an elderly family member is stressful enough without being treated this way by the airline staff. This experience really left a bad impression on us. Ryanair may advertise very cheap flights, but in my experience, you end up paying extra for almost everything, and when something goes wrong, the customer service is extremely disappointing. I understand that there are rules and fees, but there is absolutely no reason for customers to be treated disrespectfully or left without a proper explanation. I would definitely think twice before booking with Ryanair again
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Nicole
Verifizierte Bewertung
2 annullierte Flüge in 4 Tagen, nehmen sich nichts von an
2 gebuchte Flüge im Abstand von 4 Tagen, beide annulliert, keine Infos, keine Hilfe, selbst nicht mit Hilfebedürftiger Person dabei, die auf z.B. auf gekühlte Medikamente angewiesen ist. Die Masche wir schieben alles aufs Wetter obwohl die Crew bekannt gibt das Sie ihre Arbeitszeit überschritten hat und Feierabend machen muss, nur damit die Airline nicht zahlen muss. Beim Versuch Rechnungen einzureichen schmettert das System einen ab, es gäbe momentan ein hohes Aufkommen. Warum nur? Vom Fluggastrecht ganz zu schweigen, da kommt man erst garnicht zu dem Schreiben weil alles das Wetter in Schuld ist… Schlechter Kontakt, schlechter Service …Kundenservice nicht erreichbar
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Ryanair Deutschland
Alternativen zu Ryanair
Flugsuchmaschine-Ranking →Häufige Fragen zu Ryanair
Ist Ryanair seriös?
Ryanair erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 1.893 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ryanair?
Kundinnen und Kunden bewerten Ryanair im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.893 Bewertungen. 533 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Ryanair gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Flugsuchmaschine sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Volotea (3,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ryanair beansprucht?
Nein. Das Profil von Ryanair ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ryanair hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ryanair auf Bewertungen?
Ryanair: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ryanair negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Ryanair im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Ryanair liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.