Bewertung
3,7
Gut · von 5 Sternen
RVNCHE Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Juweliergeschäft
69%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Farzin Koroni
Verifizierte Bewertung
Paid, returned the items, proved the delivery – still no refund
Do not buy from this seller. My experience with RVNCHE has been extremely frustrating. The products I received did not look like the pictures on their website, so I requested a return and a refund. I followed every single instruction I was given. I returned the items to the seller, provided the tracking number and the official Deutsche Post receipt, and the tracking information clearly confirms that the return was delivered in the Netherlands on 30 July 2026. Even after all of this, I still have not received my €64 refund. What makes this even more frustrating is that the seller publicly replied to my previous review and asked me to provide my order number so they could personally look into the return and arrange the refund. I did exactly what they asked. Still nothing. I have spent far too much time chasing money that should simply have been refunded after the returned goods were delivered. I paid for the goods, returned the goods, proved that they were delivered, and I am still waiting for my money. This is not how a trustworthy online retailer should treat its customers. My advice is simple: think twice before ordering from this company. I would not buy from them again.
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Anna Tammikivi
Verifizierte Bewertung
Chain
I bought a gold chain, it's beautiful!
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Gina
Verifizierte Bewertung
Avoid RVNCHE, they have bad quality products and fraudulent business practices
RVNCHE's product quality is bad, their business practices are fraudulent, and their customer service is abysmal. The Cuban Link Chain Gold I bought from them broke at the clasp within a couple of months having only worn it 3 times. I reached out about their advertised lifetime warranty, and their support team offered to send a free replacement in exchange for a 5-star review, with the specific request that I not mention the exchange in the review. They then confirmed the replacement chain was being processed. Over two months later, I still haven't received it. No product, no tracking number, and no refund. What I've gotten instead is a string of near-identical "we're sorry, we're looking into it" emails with no concrete date, despite repeated requests. My most recent emails are just being ignored.
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Tygo Hartman
Verifizierte Bewertung
What a great company
I recently placed an order and am very satisfied with the quality of the jewelry. I did order a bracelet in the wrong size, though. But that was quickly resolved; I sent an email, and they offered to send me a new one for free if I left a positive review. So, here it is. Truly a great company—I would recommend it to everyone.
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Arkadij Kubarin
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Rückerstattung trotz Widerruf verweigert Meine Erfahrung mit RVNCHE ist leider sehr enttäuschend. Ich habe meine Bestellung online aufgegeben und anschließend von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. RVNCHE hat meinen Hinweis auf das gesetzliche Widerrufsrecht ausdrücklich zur Kenntnis genommen, weigert sich jedoch weiterhin, den Kaufpreis zurückzuerstatten. Stattdessen werden mir ausschließlich ein Umtausch oder ein Gutschein/Store Credit angeboten. Als Begründung verweist RVNCHE auf die eigene Rückgaberichtlinie. Besonders problematisch finde ich, dass hier eine interne Shop-Richtlinie über einen von mir geltend gemachten gesetzlichen Verbraucheranspruch gestellt wird. Ich habe ausdrücklich erklärt, dass ich keinen Gutschein und keinen Umtausch wünsche, sondern die Rückabwicklung und Rückzahlung des Kaufpreises. Der Kundenservice wiederholt dennoch lediglich, dass eine Rückerstattung „über das reguläre Rückgabeverfahren“ nicht möglich sei. Für mich ist das keine akzeptable Lösung. Wer aus Deutschland bei RVNCHE bestellt, sollte sich vor dem Kauf sehr genau über die Rückgabe- und Erstattungspraxis informieren. Aktuell wird der Fall durch Paypal bezüglich der Rückerstattung des Betrages geprüft.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 73 % der negativen Bewertungen.
NL
Alternativen zu RVNCHE
Juweliergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu RVNCHE
Ist RVNCHE seriös?
RVNCHE erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden RVNCHE?
Kundinnen und Kunden bewerten RVNCHE im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu RVNCHE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Juweliergeschäft sind I SAW IT FIRST (2,6 von 5), Callie (4,7 von 5), PANDORA UK (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von RVNCHE beansprucht?
Nein. Das Profil von RVNCHE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann RVNCHE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet RVNCHE auf Bewertungen?
RVNCHE: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann RVNCHE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.