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Schlecht · von 5 Sternen
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71 in den letzten 12 Monaten
Transportdienst
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Line Jacke
Gerade Haltestelle Alfredbrücke: Zwei Busse (SEV U11) sind ausgefallen, der dritte ist so voll, der lässt Leute stehen... Was soll das?
Konrad
Ruhrbahn ignoriert den Kunden auf ganzer Linie. Hat man ein D-Ticket Business ist es plötzlich mitten im Monat ungültig. Nach über 1h Warteschleife in der Telefonhotline, gab es als Lösung nur die Karte auf digital umzustellen. Also zwangsweise auf eine digitale Karte umsteigen, auch wenn man das nicht möchte. Das nächste Problem ist die Kündigung. Nirgends, weder auf dem Aboportal, noch auf der regulären Webseite gibt es den gesetztlichen Kündigungsbutton. Hat man wohl nicht nötig gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Trotz mehrfacher E-Mails an alle öffentlich zugänglichen Adressen keine Kündigung des D-Tickets möglich. Also nochmals Geld abgebucht. Zu den Bussen und Bahnen kann ich nichts sagen, da ich diese nur selten benutzt habe und dann waren sie einigermaßen pünktlich. Der Kundenservice jedoch ist unterirdisch und entspricht nicht im mindesten den gesetztlichen Vorgaben. Das nächste D-Ticket werde ich bei der Bahn oder sonstwo kaufen. Auf keinen Fall werde ich bei der Ruhrbahn noch einen Cent lassen.
Frank TI
Guten Tag,, ich BESCHWERE mich über den Busfahrer!!!!!!!!!!! Beim Einsteigen ist uns schon sein unverschämtes Verhalten aufgefallen. Bus abgesenkt älterer gehbehinderter Herr wollte gerade einsteigen, Bus wurde einfach wieder nach hoch gelassen. Ich bin gerade am Einsteigen, er macht einfach die Tür zu das mich die Tür gestreift hat. Dann fuhr der Busfahrer so radikal und schnell, das ein Rollstuhlfahrer neben mir hin und her rutschte. Darauf bin ich nach vorne gegangen und habe den Busfahrer freundlich darauf hingewiesen. Der Busfahrer wurde darauf aggressiv. Ich habe gesagt ich werde mich definitiv über Ihn beschweren. Er meinte, soll ich doch machen passieren wird nichts. Ich bin bei der Freisenbruchstr ausgestiegen und habe den nächsten Bus genommen, weil ich mich nicht mehr SICHER gefühlt habe. Ich möchte, dass das KONSEQUENZEN für den unverschämten Bushafer hat! Ich möchte auch eine Rückmeldung über die Konsequenzen für den Busfahrer bekommen. Buslinie 164 Richtung S Bahn 17:25 Haltestelle Zweiegge Mit freundlichen Grüßen
Marco Ziegler
Keinesfalls zu empfehlen!
Sonne
Verdient gar keinen Stern! Kundenservice: geht sowieso keiner ran, nicht einmal KI am Telefon! Was für ein Armutszeugnis Ruhrbahn! Hauptsache Schwarzfahrer abkassieren! Finger weg von Ruhrbahn! Ein Fall für's Fernsehen: "Der reale Irrsinn" Wer macht mit?...
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Ruhrbahn erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 248 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Hauptbahnhof 8, 45468 Mülheim an der Ruhr, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Ruhrbahn im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 248 Bewertungen. 71 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ruhrbahn hat seinen Sitz in Am Hauptbahnhof 8, 45468 Mülheim an der Ruhr, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transportdienst sind Bring Danmark (4,7 von 5), Bring Sverige (4,3 von 5), dao (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ruhrbahn ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ruhrbahn hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ruhrbahn: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Ruhrbahn (Mülheim an der Ruhr) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.