Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Rucksack Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
55
1 in den letzten 12 Monaten
Taschengeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (55)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Rucksack schreiben
Lampignon
Verifizierte Bewertung
Kundenservice entgegen anderer Darstellungen hier super
Hab auf der Website ausversehen nur 4/5 vergeben, mir ist es aber super wichtig, das Ganze richtig zu stellen, deshalb auch hier meine Bewertung: Service 12/10 Sternen. Unkompliziert, unaufdringlich, lösungsorientiert und charmant. @Simon, danke dafür, sieht man selten. Der Rucksack erfüllt die Erwartungen, sieht meiner Meinung nach super aus und hat viele Fächer/Taschen. Verbesserungsvorschlag: von vorne/hinten Reißverschlüsse an der Seite, damit man den vorderen/hinteren Teil komplett aufmachen kann, um ihn zu befüllen.
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M.
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit der Firma Null und Rückzahlung nach Warenrücksendung unvollständig
Die Lieferung war sehr schnell, das war super. Doch die Erreichbarkeit der Firma war Null - zuerst hatte ich im Vorfeld meiner Bestellung eine Frage, weshalb ich zur schnellen Abklärung eben kurz dort anrufen wollte. - Doch war - 1. Kritikpunkt - auf der Homepage keinerlei Telefonnummer angegeben, wo man eine kurze Frage hätte stellen können. Dann, nach Recherche im Internet fand ich denn doch eine Telefonnummer, unter der ich die Firma zwar auch erreichte; doch bei über einer Stunde immer wieder versuchtem Anruf ging jedes Mal nur der AB dran und der im Ansagetext des ABs versprochene Rückruf kam nicht. Darauf schrieb ich eben doch eine Mail, die aber ebenso überhaupt nicht beantwortet wurde. Da die Ware, die ich bestellen wollte im Preisvergleich bei Rucksack.de aber am günstigsten war und hier eine besonders zügige Lieferung bis zum Tag, an dem ich die Ware unbedingt brauchte, zugesichert war, bestellte ich dennoch hier. Und tatsächlich, die Lieferung kam einwandfrei und so zügig wie im Internet versprochen. Und es gab sogar eine Rabattaktion, von der ich preislich profitieren durfte. Zur Anprobe, welche Größe für mich die passende ist, hatte ich mir 2 unterschiedliche Größen bestellt und dann die kleinere Größe der Ware wieder zurück gehen lassen. Das Geld dafür wurde mir auch zügig zurück erstattet; jedoch nicht der volle Betrag, den der Rucksack unter Berücksichtigung des Rabatts gekostet hatte!! - Es wurde bei der Rückzahlung einfach ein höherer Anteil des bei der Bestellung erhaltene Rabatts - der sich ja auf die gesamte bestellte Ware - prozentual entsprechend Preishöhe der einzelnen Produkte - verteilte, jetzt auf diese eine Ware, die ich zurück gehen ließ, angerechnet und mir dadurch eine geringere Summe dafür zurückerstattet, als ich für dieses Produkt eigentlich bezahlt hatte. Somit fiel letztlich bei der Ware, die ich behalten habe, die ursprüngliche Rabatt-Vergünstigung auch weitgehend wieder weg. Daraufhin versuchte ich die Firma erneut zu erreichen um das zu klären - doch wie gehabt: keiner ging ans Telefon und meine Mail wurde einfach nicht beantwortet. Und es blieb einfach bei dem mir in der Rückzahlung unterschlagenen Rabattbetrag!!
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Raquel Núñez
Verifizierte Bewertung
DO NOT ORDER FROM THIS WEBSITE
I MADE A RETURN IN JANUARY OF A BACKPACK OF 200 EUROS AND I HAVE NOT RECEIVED THE RETURN YET. I HAVE SEND 200 EMAILS AND I HAVE NOT RECEIVED ANY RESPONSE.
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Sonnenschein
Verifizierte Bewertung
Auf keinen Fall hier kaufen!
Auf keinen Fall hier kaufen!! Betrug im großen Stil. Ihr geht in Vorkasse - sendet ihr Ware zurück, hört ihr nie wieder etwas. Keine Erstattung, keine Antwort auf Emails. Telefonnummer gibt es nicht. Verschiedene verlinkte Websites führen ins Leere.
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Julia Ausserdorfer
Verifizierte Bewertung
Rücksendung unbearbeitet, Betrag wird in Rechnung gestellt
Kann mich anderen nur anschließen: mehrere Rucksäcke mit Klarna gekauft, einen behalten und den Rest retourniert, aber Retoure wurde nicht bearbeitet und der Rechnungsbetrag wurde nicht aktualisiert. Habe mich über Kontaktformular und Instagram gemeldet, aber seit über 6 Wochen keine Rückmeldung erhalten. Anzeige bei der Polizei kommt. NIE WIEDER!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Rucksack Deutschland
Alternativen zu Rucksack
Taschengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Rucksack
Ist Rucksack seriös?
Rucksack erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rucksack?
Kundinnen und Kunden bewerten Rucksack im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 55 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Rucksack gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Taschengeschäft sind WARDOW (4,9 von 5), Bershka (2,9 von 5), simply colors (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rucksack beansprucht?
Nein. Das Profil von Rucksack ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rucksack hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rucksack auf Bewertungen?
Rucksack: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rucksack negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Rucksack im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Rucksack liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.