Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
RSU Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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1.850
410 in den letzten 12 Monaten
Reifenhandel
35%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.850)
410 in 12 MonatenIhre Stimme
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Tom
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Händler - Schufa Problem
RSU ist grundsätzlich ein solider Händler. Die Ware kommt von verschiedenen Partnern und teilweise aus dem Ausland. Ein von mir bestellter Reifen hatte eine über 2 Jahre alte DOT, dafür gab es eine Kulanzgutschrift. Der spezielle Reifen war aber tatsächlich kaum zu bekommen. Das größte Manko für mich ist, dass bei jeder noch so kleinen Bestellung auf Rechnung eine Schufa Anfrage gemacht wird, die direkt den Score negativ beeinflusst. Eine weiter unten gelesene Antwort von RSU dazu ist leider falsch, jede einzelne Anfrage führt zu einer weiteren Abwertung des Schufa Score und das für ein paar Scheibenwischer. Das ist unverhältnismäßig.
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Mehmet Ali Beris
Verifizierte Bewertung
1 Stern
1 Stern – Versandmail meldet Übergabe an GLS, Tracking zeigt weiterhin nur Datenübermittlung Am 24.08.2026 um 11:18 Uhr habe ich bei RSU zwei Bridgestone Battlax S22 Motorradreifen im Gesamtwert von 262,25 € bestellt. Was mich an diesem Vorgang besonders stört, ist inzwischen weniger eine mögliche Lieferverzögerung als vielmehr die für mich widersprüchliche Versandkommunikation. RSU gibt auf der eigenen Webseite aktuell eine Lieferzeit von etwa 1–3 Werktagen an. In den FAQ wird sogar erklärt, die Ware werde unmittelbar nach der Bestellung verschickt und die Zustellung erfolge in der Regel nach 1–3 Werktagen. Noch konkreter: Für exakt den von mir bestellten Vorderreifen Bridgestone Battlax S22 120/70ZR17 58W wurde bei rsu.de über idealo am 24.08.2026 um 12:13 Uhr – also rund eine Stunde nach meiner Bestellung – eine Lieferung bis Donnerstag, 27.08.2026 ausgewiesen. Am 26.08.2026 erhielt ich dann für beide Bestellungen jeweils eine Versandinformation von RSU. Darin wird ausdrücklich mitgeteilt: „Die Ware wurde bereits an den Versanddienstleister übergeben.“ Gleichzeitig wird bei beiden GLS-Sendungen lediglich der Status „Auftragsdaten übertragen“ angezeigt. Stand meiner erneuten Prüfung am 27.08.2026 gegen 14 Uhr war für mich in der GLS-Sendungsverfolgung weiterhin kein darüber hinausgehender Transport- oder Bearbeitungsfortschritt erkennbar. Ich kann als Kunde selbstverständlich nicht beurteilen, ob die Pakete möglicherweise bereits irgendwo in einem Sammeltransport oder einer noch nicht gescannten Versandeinheit stehen. Genau deshalb formuliere ich ausdrücklich nur das, was ich nachvollziehen kann: Die von RSU mitgeteilte Übergabe an den Versanddienstleister lässt sich für mich anhand der Sendungsverfolgung bislang nicht nachvollziehen. Besonders enttäuschend war anschließend der telefonische Kundenkontakt. Auf meine Nachfrage zur Lieferzeit wurde mir sinngemäß erklärt, die angegebenen Lieferzeiten seien lediglich voraussichtlich zu verstehen und wenn ich deshalb entsprechend bewerten möchte, dürfe ich das gerne machen. Eine Lieferverzögerung kann passieren. Damit hätte ich grundsätzlich wesentlich weniger Probleme als mit einer Kommunikation, bei der einerseits bereits die Übergabe an den Versanddienstleister mitgeteilt wird, der für mich sichtbare Sendungsverlauf aber keinen entsprechenden Fortschritt erkennen lässt und auf eine berechtigte telefonische Nachfrage aus meiner Sicht ausgesprochen abweisend reagiert wird. Wenn ein Händler mit kurzen Lieferzeiten wirbt und dem Kunden anschließend ausdrücklich mitteilt, die Ware sei bereits dem Versanddienstleister übergeben worden, erwarte ich zumindest eine transparente und kundenorientierte Auskunft dar, wo sich die Sendung tatsächlich befindet bzw. wann mit einem realen Weitertransport zu rechnen ist. Die Preise waren attraktiv. Versandtransparenz und der Umgang mit meiner Nachfrage waren in diesem Fall für mich jedoch nicht akzeptabel. Daher zum jetzigen Stand: 1 Stern. Sollten sich der Versandstatus oder der weitere Ablauf wesentlich ändern, werde ich diese Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
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MX
Verifizierte Bewertung
Ich habe 1 mal am 21.09.25 vier Reifen…
Ich habe 1 mal am 21.09.25 vier Reifen und am 07.01.26 ein Reifen, jeweils auf Rechnung gekauft. Ich musste dann im Nachgang feststellen, dass bei RSU der Kauf auf Rechnung automatisch Einträge bei der Schufa nach sich zieht, welches sodann den Score verschlechtert! Das sollte man wissen das dies bei Kauf auf Rechnung passiert, war mir so nicht bewusst. Das sollte jeder wissen der ein Kauf auf Rechnung tätigt!
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Tarhan
Verifizierte Bewertung
Habe Kompletträder bestellt und…
Habe Kompletträder bestellt und innerhalb 1 Woche erhalten. Schnelle Lieferung und ein super Kundenservice
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Erol Demiray
Verifizierte Bewertung
Habe falsche Artikel erhalten
Habe falsche Artikel erhalten, obwohl ich mit der Verkäufer telefoniert habe, ohne Erfolg. Jetzt habe ich Paypal eingeschaltet. Ich hoffe das ich meine Geld wieder zurück bekomme.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 87 % der negativen Bewertungen.
RSU, St. Johann
Alternativen zu RSU
Reifenhandel-Ranking →Häufige Fragen zu RSU
Ist RSU seriös?
RSU erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 1.850 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ohnastetter Straße 36, 72813 St. Johann, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden RSU?
Kundinnen und Kunden bewerten RSU im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.850 Bewertungen. 410 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat RSU seinen Sitz?
RSU hat seinen Sitz in Ohnastetter Straße 36, 72813 St. Johann, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu RSU gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reifenhandel sind Centralepneus (4,2 von 5), Tyresonthedrive (3,3 von 5), Blackcircles (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von RSU beansprucht?
Nein. Das Profil von RSU ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann RSU hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet RSU auf Bewertungen?
RSU: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann RSU negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist RSU im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu RSU (St. Johann) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.