Bewertung
3,5
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungroyaldesign.de
RoyalDesign Erfahrungen
3,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
591
52 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (591)
52 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu RoyalDesign schreiben
kalb wolfgang
Verifizierte Bewertung
Garantiefall Wassersprudler
Mein Brus Wassersprudler ging innerhalb der Gewährleistungsfrist kaputt. Der sog. Kundenservice reagierte nur spärlich auf meine Reklamation. Wiederholt sollte ich Bilder, Videos, Beschreibungen, etc. zuschicken. Eine Lösung des Problems wurde nicht in Aussicht gestellt. Der Händler und auch der Herrsteller Stelton sind absolut nicht zu empfehlen. Hände weg! Das Geschäftsgebaren ist nicht seriös.
0
Karin
Verifizierte Bewertung
Erstattung ggf nach 25 Tagen
Auffallend ist, daß die Royal Design bei vielen Produkten die besten Preise anbietet. So habe ich dort am mehr als 2 Wochen etwas bestellt. 3 Tage später wurde die Ware versandt. FedEx und für die Zustellung Hermes. Vor 10 Tagen traf die Ware im Verteilungszentrum Düsseldorf ein. Dann tat sich leider gar nichts. Laut Hermes wurde da Paket beschädigt. Überprüfung innerhalb 48 h. So ist der Status heute noch. Eine Mail und 3 Anrufe beim Customer Service. Immer wieder wurde ich charmant vertröstet. Heute dann das Angebot die Ware erneut zu versenden. Es ist ein Geschenk. Die Zeit reicht nicht. Das hatte ich auch bei den vorhergehenden Telefonaten erwähnt heute nun das Angebot die Zahlung zu erstatten Stunden später kommt auch die schriftliche Bestätigung, dass die Erstattung innerhalb von 10-12 Tagen stattfinden. Das ist wohl die grösste unverschämt. Das war mein erster und einziger Versuch dort zu bestellen, egal wie gut die Preise sind.
0
Isabel Goethert
Verifizierte Bewertung
Zweimal bestellt
Zweimal bestellt. Einmal behalten und alles gut. Jetzt hatte ich eine Reklamation und diese am 14. Juli gemeldet und wir haben jetzt den 22. Juli und es ist extrem nervig, weil sich keiner meldet oder irgendwelche Fotos und andere Dinge verlangt werden! Selbst als ich sagte, ich mache von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch und zahle die Rücksendekosten selbst, habe ich bisher immer noch keine Antwort seit über einer Woche auf meine Mails. Also nicht aus Deutschland bestellen, wenn ihr deutschen Service erwartet. Ich behalte mir noch rechtliche Schritte vor, wenn ich kein Rück Label bekomme. Mein Kunden Konto haben sie wohl auch gelöscht! Unglaublich!
0
Bernd
Verifizierte Bewertung
LäKö tableset, but crucial parts were missing
We ordered the LäKö tableset and it was delivered in time but unfortunately without the parts needed to assemble the table. Than the claims processes started and 4 weeks later we still do not have the parts in our mailbox to finally assemble the table. The person on the phone is polite, but the service towards to User is not satisfying. Hard to reach by phone and no good claims handling process.
0
Lisa
Verifizierte Bewertung
Auf gar keinen Fall diesem Unternehmen…
Auf gar keinen Fall diesem Unternehmen vertrauen! Als ich von meinem Widerruf Gebrauch machen wollte, haben sie über 10 Tage nicht reagiert. Nachdem ich über einen Monat auf meine Rückerstattung des Geldes gewartet hatte, wurde mir nun telefonisch erklärt, dass ein Fehler in ihrem System aufgetreten sei. Nur wenn sich dann der Kunde nochmal melden würde, würde eine Rückerstattung veranlasst werden.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu RoyalDesign
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung-Ranking →Häufige Fragen zu RoyalDesign
Ist RoyalDesign seriös?
RoyalDesign erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 591 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Porfyrvägen 2, 23892 Nybro, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden RoyalDesign?
Kundinnen und Kunden bewerten RoyalDesign im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 591 Bewertungen. 52 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat RoyalDesign seinen Sitz?
RoyalDesign hat seinen Sitz in Porfyrvägen 2, 23892 Nybro, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu RoyalDesign gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von RoyalDesign beansprucht?
Nein. Das Profil von RoyalDesign ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann RoyalDesign hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet RoyalDesign auf Bewertungen?
RoyalDesign: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann RoyalDesign negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.