Bewertung
2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Weihnachtsartikelroyalchristmas.eu
Royal Christmas Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
10
4 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Weihnachtsartikel
30%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (10)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Royal Christmas schreiben
Alizée JOSEPHINE-DUFOUR
Verifizierte Bewertung
Service client inapproprié et limité
Service client inapproprié et limité Comme la plupart des autres avis, suite à un défaut de mon sapin à LED (au bout d'un an), Royal Christmas m'a proposé de renvoyer à mes frais le sapin (FR> Danemark) pour la somme de 70€, soit 30% du prix d'achat. Cette proposition ne garantie pas la réparation de mon sapin, ni de la réexpédition à leur frais. Le service client est très insatisfaisant, largement reflété par les autres commentaires. Je sollicite toujours RoyalChristmas pour une reprise en l'état de mon sapin à leurs frais, et réexpédition d'un neuf.
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Mikael
Verifizierte Bewertung
Missing refund
I ordered a Christmas tree at the beginning of November, and it arrived as expected. Unfortunately, we were not satisfied with the tree, which can happen. They offer no assistance with returns, which is completely within the law, but it can be challenging when sending it back to the Netherlands – and it is a large tree. I found a solution and followed all their instructions (there are quite a few). Now, three weeks after they have received it, I still have not seen my money or heard from them. I have contacted them several times – and no response. When I do get hold of someone, they simply tell me to contact the returns department – which does not reply!
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Sylvaine Perillat
Verifizierte Bewertung
droit de réponse
Suite à mon commentaire concernant ma déception sur le sapin reçu, Royal Christmas me répond, comme à tous les autres clients insatisfaits, de façon méprisante. Ils ne tiennent absolument pas compte de nos remarques. Je persiste à dire que le sapin qui coûtait plus de 360€ n'était absolument pas conforme aux photos du site et ne valait pas ce prix. Cette histoire me coûte 88€ de frais de réexpédition. Je déconseille cette marque à 200%; leur service client ne sert qu'à envoyer des réponses toutes faites. Étrangement quand je veux publier mon post, un message me dit que je dois attendre quelques jours pour renvoyer un nouveau commentaire.
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Fanni Galambos
Verifizierte Bewertung
Worst experience
Worst experience! They send a defective tree and do not replace it. They cheat and ignore.
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Maria K.
Verifizierte Bewertung
Super Preis-Leistung
Ich habe mir im Dezember 2023 dort einen Baum bestellt. Der große Konkurrent aus UK ist mir da deutlich zu teuer. Ich hatte folgenden Baum. Produktbezeichnung: Washington Deluxe Luvi / PVC - 360 LED Lichter, Artikelnummer 134210LED-FBU - 6I. Ich bin sehr begeistert. Er stand nun vergangenes Jahr zum zweiten Mal, die Lichter funktionieren alle einwandfrei. Ich überlege mir vielleicht nächstes Jahre noch einen aus 100% PE zu holen, weil die einfach echt aussehen. Obwohl mein jetziger echt hübsch ist und man zweimal hinsehen muss, um zu erkennen, dass er nicht echt ist. Die Verpackung ist super, ich hab den Baum auch da wieder reinbekommen. Der Kundenservice war schnell und freundlich, da ich seinerzeit vom Lieferanten keine Lieferinfos bekam.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Royal Christmas
Fachgeschäft für Weihnachtsartikel-Ranking →Häufige Fragen zu Royal Christmas
Ist Royal Christmas seriös?
Für Royal Christmas liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Royal Christmas gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Weihnachtsartikel sind Eminza (4,7 von 5), Provence Outillage (4,2 von 5), Eminza (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Royal Christmas beansprucht?
Nein. Das Profil von Royal Christmas ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Royal Christmas hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Royal Christmas auf Bewertungen?
Royal Christmas: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Royal Christmas negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.