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rotpunkt4u.de/Online-Shop/ Erfahrungen
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H. Stühring
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Kundenservice
Ich habe zwei Thermoskannen, in dem Glauben gute Qualität und guten Service, von Rotpunkt gekauft. Eine Kanne war völlig ok. Die andere war nicht dicht und nach dem Einschenken von Kaffee lief etwas zwischen den Glaskörper und dem Gehäuse und kam unten heraus und machte unschöne Flecken auf der Tischdecke. Ich dachte mir, dass kann ja passieren und wollte die Kanne reklamieren. Als erstes habe ich versucht telefonisch den Kundendienst zu erreichen. Ich musste leider feststellen, dass es unmöglich ist diesen zu erreichen. Ich habe es an mehreren Tagen zu unterschiedlichen Zeiten versucht. Aber es war immer dasselbe: Nach 5 Minuten und 4 Sekunden schrecklicher Musik kommt die Ansage: " Es sind alle Mitarbeiter im Gespräch, rufen sie später erneut an" und dann wird aufgelegt. Dieses Muster war bei allen Versuchen gleich. Also habe ich eine Mail an den Service geschrieben, aber was soll ich sagen: es kam keine Antwort. Ich habe die Kanne nun entsorgt und mir eine günstige Kanne vor Ort gekauft. Wenn die einmal undicht wird ist der Scchaden wenigstens nicht so groß. Hier musste ich über 30 € Lehrgeld zahlen. Vielen Dank Rotpunkt!
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Anonym
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Ich habe schon seit Jahren von Ihrer Firma das gleiche Modell in täglichem Gebr…
Ich habe schon seit Jahren von Ihrer Firma das gleiche Modell in täglichem Gebrauch. Es war bisher eine gute Erfahrung. Hauptsächlich wurde diese für heiße Getränke verwendet. Alles war bisher, wie auch beschrieben. Jetzt nutzen wir die neue Flasche gleichen Modells für heiße Getränke. In den paar Tagen haben wir gleiche Erfahrungen gewonnen. WEITER SO!
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Anonym
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Schnelle Hilfe mit Ersatzteilen bei einer echt alten Thermoskanne .
Schnelle Hilfe mit Ersatzteilen bei einer echt alten Thermoskanne . Die Teile konnten einfach ausgetauscht werden und die Kanne ist nun wieder absolut dicht und „ auslaufsicher“. Und das bei absolut angenehmen Preisen. Klasse!
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Anonym
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Prompter Ersatz für eine Isolierkanne, die nach mindestens 25 Jahren in unserem…
Prompter Ersatz für eine Isolierkanne, die nach mindestens 25 Jahren in unserem Haushalt täglich in Benutzung war (voll funktionsfähig zwar, aber eben doch vom Zahn der Zeit angefressen und ein wenig unansehnlich geworden). Zu meiner Überraschung war das gleiche Modell (Maxima 1,0 l) noch im Sortiment! Gutes und Bewährtes hat sich wohl durchgesetzt- und ist erhaltenswert.( und das Beste daran ist- sie tropft nicht nach dem Einschenken!).
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D. M.
Verifizierte Bewertung
Eine schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Eine schnelle Bearbeitung und Lieferung. Die Qualität der Kannen finde ich Super und sie halten lange warm. Auch das man die Teile einzeln bestellen kann ist für mich ein Pluspunkt und sollten sich vielleicht einmal andere Firmen darüber Gedanken machen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Basel Arnouk Laut Impressum
DE811944638 Laut Impressum
Häufige Fragen zu rotpunkt4u.de/Online-Shop/
Ist rotpunkt4u.de/Online-Shop/ seriös?
rotpunkt4u.de/Online-Shop/ erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Industriestraße 1, 36272 Niederaula, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden rotpunkt4u.de/Online-Shop/?
Kundinnen und Kunden bewerten rotpunkt4u.de/Online-Shop/ im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 27 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat rotpunkt4u.de/Online-Shop/ seinen Sitz?
rotpunkt4u.de/Online-Shop/ hat seinen Sitz in Industriestraße 1, 36272 Niederaula, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
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Nein. Das Profil von rotpunkt4u.de/Online-Shop/ ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann rotpunkt4u.de/Online-Shop/ hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.