Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Babyausstattungsgeschäftrossmann.de
Dirk Rossmann GmbH Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
2.393
872 in den letzten 12 Monaten
Babyausstattungsgeschäft
48%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (2.393)
872 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Dirk Rossmann GmbH schreiben
patrick galilea
Verifizierte Bewertung
Wenn man schon eine telefonhotline hat
Wenn man schon eine telefonhotline hat, im Durchschnitt fast 20 Minuten warten muss das jemand dran geht, erwarte ich das mein Gegenüber der deutschen Sprache mächtig ist. Leider nicht der Fall. Aber dafür muss Rossmann wahrscheinlich nur den mindestens Lohn zahlen. Wir sind mit Rossmann durch. Nie wieder
0
Christiane B.
Verifizierte Bewertung
ich mag Rossmann
ich mag Rossmann - ob Filiale oder online-ich kann nur empfehlen!
0
C.Stockburger
Verifizierte Bewertung
Super Produkt, kein Weichspüler notwendig
Sehr Gut, Super Duft und hält lange an, Wäscht natürlich so sauber wie man es von einem Waschmittel erwartet. leider konnten wir die anderen Düfte noch nicht probieren, .... weil, das Waschmittel schnell in den Läden vergriffen ist. Der Weichspüler wird kaum gegriffen da das Vollwaschmittel vollkommemen ausreicht, ..... bitte bringt mehr Vollwaschmittel in die Läden! Wir hatten es das erste mal im Urlaub gekauft und WIR sind voll überzeugt von diesem Produkt, von uns auch sehr gerne 5 Sterne +1
0
Валентина Буксеева
Verifizierte Bewertung
Absolut enttäuschender und… Keine Hilfe vom Kundenservice für 2 Wochen.
Absolut enttäuschender und inakzeptabler Kundenservice. Ich habe am 11.08.2026 bei Rossmann bestellt und ausdrücklich eine Lieferung nach Hause gewählt. Zwei Sendungen wurden zugestellt, die dritte wurde trotz meiner Anwesenheit nicht an meine Adresse geliefert, sondern von DHL in eine Filiale gebracht. Ich habe mich mehrfach an Rossmann gewandt und innerhalb von zwei Wochen mehr als vier Beschwerden eingereicht. Auf keine davon bekam ich eine konkrete Antwort. Stattdessen wurde mir lediglich gesagt, ich solle die Sendung selbst in der Filiale abholen. Wenn ich die Ware selbst abholen wollte, hätte ich sie auch direkt im Geschäft kaufen können. Ich habe mich daraufhin selbst mit DHL auseinandergesetzt. DHL bestätigte mir sogar zweimal schriftlich eine erneute Zustellung nach Hause. Trotzdem wurde die Sendung nach etwa zehn Tagen schließlich zurück an Rossmann geschickt. Am 24.08.2026 teilte mir der Rossmann Kundenservice telefonisch mit, dass meine Bestellung erneut an mich versendet wird. Am 27.08.2026 rief ich erneut an, weil es keinerlei Informationen zum Versand gab. Und plötzlich wurde mir mitgeteilt, dass einige Artikel aus meiner ursprünglichen Bestellung nicht mehr verfügbar seien. Wie kann das sein, wenn mir wenige Tage zuvor ausdrücklich bestätigt wurde, dass genau diese Bestellung erneut versendet wird? Mehr als vier Beschwerden, mehrere Telefonate und wochenlang keine konkrete Lösung. Stattdessen widersprüchliche Informationen und automatische Antworten. Besonders enttäuschend ist das für mich, weil ich mich inzwischen in der 37. Schwangerschaftswoche befinde und die bestellten Produkte dringend für die Vorbereitung auf die Geburt benötige. Ich habe Rossmann mehrfach darüber informiert, trotzdem wurde mir keinerlei wirkliche Unterstützung angeboten. Was ist überhaupt der Sinn eines Kundenservice und einer Hotline, wenn niemand konkrete Informationen geben, Beschwerden bearbeiten oder eine Lösung anbieten kann? So einen schlechten Kundenservice habe ich bisher noch bei keinem anderen Unternehmen erlebt. Für mich ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Rossmann hat mich als Kundin massiv enttäuscht.
0
patrick galilea
Verifizierte Bewertung
Beim Onlineshopping not gezwungen …
Beim Onlineshopping not gezwungen auf Vorkasse bestellt, Über echtzeitüberweisung den Betrag überwiesen. Das war vor 9 Tagen, bis heute keine Ware eingetroffen, auf Emails wird nicht geantwortet, telefonisch bis zu 30 min. in der Warteschleife...ab sofort nur noch bei DM oder Müller bestellen.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
Dirk Rossmann GmbH, Duisburg
Alternativen zu Dirk Rossmann GmbH
Babyausstattungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Dirk Rossmann GmbH
Ist Dirk Rossmann GmbH seriös?
Dirk Rossmann GmbH erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 2.393 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Holtener Str. 197, 47167 Duisburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Dirk Rossmann GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Dirk Rossmann GmbH im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 2.393 Bewertungen. 872 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Dirk Rossmann GmbH seinen Sitz?
Dirk Rossmann GmbH hat seinen Sitz in Holtener Str. 197, 47167 Duisburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Dirk Rossmann GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Babyausstattungsgeschäft sind PreciousLittleOne (3,5 von 5), Drogist (2,9 von 5), Optimalprint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Dirk Rossmann GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Dirk Rossmann GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Dirk Rossmann GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Dirk Rossmann GmbH auf Bewertungen?
Dirk Rossmann GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Dirk Rossmann GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Dirk Rossmann GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Dirk Rossmann GmbH (Duisburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.