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Brautmodengeschäftrosaclara.es
Rosa Clara Erfahrungen
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28 in den letzten 12 Monaten
Brautmodengeschäft
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Jessica O.
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Rosa Clará Boston
I had such a wonderful experience at the Rosa Clará Boutique in Boston! Janelle was incredibly knowledgeable, kind, patient, and attentive throughout my appointment. She made me and my bridal party feel so comfortable and welcomed, and she truly made the experience special for all of us. Although I ultimately decided to go in a different direction with my bridal gown, that was simply a personal decision and had nothing to do with the wonderful experience I had at the boutique. I’m so grateful for Jenelle’s time, expertise, and patience in helping me explore different styles and find what I loved. I would absolutely recommend Janelle and the Rosa Clará Boston team to any bride looking for a beautiful and memorable bridal shopping experience!
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GP
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To Michelle H and her Team
To: Michelle H. Rosa Clara London and her Team I just wanted to share a little note of gratitude after my experience with you. From the moment I walked into the boutique, everything felt calm, welcoming, and so thoughtfully guided. I felt genuinely supported throughout the process, and it made choosing my dress such a special memory. The Vita dress was absolutely breathtaking in the venue, and everyone was amazed by how beautiful it looked. Vita moved with the light, the space, and the emotion of the day in a way that felt magical matching with some of the magical items, decoration and scenes we had present. We also can’t wait to show you how gorgeous Bambi dress was. We’d love to share some photos with you but we’ll wait for the professional images to arrive so you can see the dresses exactly as they were — truly STUNNING. Thank you again for everything. You helped make the day unforgettable. Your team was FANTASTIC and made this journey feel even more magical! A big thank you!
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Natalie
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London store first try on experience - TERRIBLE!
I have taken a couple of weeks to reflect on this to try and rationalise my anger and disappointment. I am still raging.i have complained directly to Rosa Clara and haven’t even received an acknowledgement. The appointment formed part of a very special three-day trip to London and Paris, during which we visited a carefully selected range of bridal boutiques and fashion houses. This was my daughter's very first experience of wedding dress shopping. My daughter is five months postpartum and arrived with a completely open mind. She had no preconceived ideas about styles, fabrics, fits or designers and was looking to the Rosa Clara bridal consultant for expert guidance, reassurance and inspiration. Given Rosa Clará's reputation, I had very high expectations that this would be one of the highlights of our trip. Sadly, it was the complete opposite. As soon as we walked through the door, the appointment felt transactional rather than personal. We were seated at a desk and asked to scroll through an enormous iPad catalogue, selecting five dresses ourselves. My daughter was overwhelmed because she simply didn't know what she was looking for. Rather than asking questions about her personality, wedding, venue, style preferences or body confidence, or offering any professional recommendations, the consultant remained almost entirely silent. What should have felt like a memorable and exciting experience instead became awkward and uncomfortable. We were then taken through what appeared to be a beautiful showroom full of stunning dresses and accessories, yet we weren't invited to browse or discuss any of them. Instead, we were taken straight into a large changing room which felt neglected and scruffy rather than luxurious. There were moths flying around, the room was extremely hot (around 35°C) with no fan or ventilation, there were used sticking plasters left on the table, and despite the temperature we were never offered a drink. After being asked to wait, the consultant returned with just two dresses that my daughter had chosen in a panic from the iPad. Again, there was no conversation or styling advice. Also, the consultant's extremely long nails meant she was unable to fasten the dresses properly, so they were simply held against my daughter rather than fitted as they should have been. Unsurprisingly, neither dress suited her. My daughter then asked what I thought was a perfectly reasonable question. She explained that she liked the top section of one dress and asked whether the consultant could recommend something with a similar detail that she felt might suit her figure. Rather than seeing this as an opportunity to demonstrate her expertise, the consultant appeared offended by the request. She left the room and returned around 15 minutes later simply to tell us that they had nothing suitable to offer and that she didn't believe there was anything in stock my daughter would want to try. She then walked out. There was no attempt to help further, no alternative suggestions, no apology, no goodbye and certainly no effort to salvage what had become an incredibly disappointing experience. We felt like we were effectively asked to leave after around 40 minutes of what was scheduled to be an 90 minute appointment. Having since experienced several other bridal boutiques, I can confidently say that this level of service was completely out of step with the industry. Every other consultant took time to get to know my daughter, offered thoughtful styling advice, made her feel comfortable and celebrated what should be a once-in-a-lifetime experience. Had Rosa Clará been our only appointment, I genuinely believe my daughter would have lost confidence in finding her wedding dress altogether. I find it unacceptable that we paid a £40 appointment fee for an experience that fell so far below the standard that this brand promises. We left feeling unwelcome, unsupported and incredibly disappointed.
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Maria Lopez Alvarez
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Mi experiencia en Rosa Clará es nefasta…
Mi experiencia en Rosa Clará es nefasta . No sé la recomiendo a nadie . Encargado un vestido en Septiembre para la boda de mi hija NO ME LE PUDE PONER! Aparte del trastorno económico, que no es pequeńo, sobretodo si se tiene en cuenta que tuve que comprarme otro vestido con 15 dìas de antelación, el daño psicológico ha sido inmenso . ERA LA BODA DE MI HIJA! Primera prueba (27 de mayo ):no sé para qué me habían tomado medidas, cuando me puse el vestido era como un saco de patatas . Me sobraba por todas partes y me habían puesto unas cazuelas que me hacía el pecho tres tallas más grande . Pero lo peor fuè cuando dije que lo quería màs corto, a la altura de los tobillos . Sin màs, la que estaba conmigo en el probador, cogió unas tijeras y cortó el vestido a las bravas, con èl puesto . No podíamos dar crédito ni mi hija ni yo, y tras protestar, nos dieron la siguiente cita . Segunda prueba (11 junio):Los bajos del vestido estaban mal cosidos, haciendo zig_zag, con el forro màs largo en algunos sitios y màs corto de un lado que de otro . Si no se vè, no se cree …. Tengo fotos de todo, que nadie dude. Protestè, claro . Y no sabìan donde meterse, porque ellas mismas se dieron cuenta de lo que habían hecho . Tercera prueba (18 mayo ): Solucionado lo de los bajos, el problema ahora eran unos pliegues frontales, que no se veìan limpios, como si sobrara tela . Ni mi hija ni yo vimos nada màs . Recogemos el traje, sin prueba, el miércoles 24 de junio. ( mi hija se casaba el sábado ) y al llegar a casa me lo pruebo y la cremallera de atrás me hacía tal bulto que fué imposible ponérmelo . No sé cómo una marca que se supone reconocida y con prestigio puede hacer así las cosas, es inexplicable . La elegí para uno de los días más importantes de mi vida y fué un inmenso error . Yo ya no puedo hacer nada, pero si ésto sirve para que alguien abra los ojos y no vaya aquí, me doy por satisfecha . La experiencia tan horrorosa que he tenido no se la deseo a nadie .
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Patricia Glez
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No recomiendo comprar en Rosa Clará
Mi experiencia con la firma Rosa Clará ha sido un auténtico calvario. Compré un vestido y un bolso para una boda muy personal e importante. La cantidad total fue mayor de 1000 euros. Nada más salir de la habitación del hotel y empezar a caminar tenía dos flecos del vestido que estaban arrastrando (en las pruebas realizadas no se detectó ningún fleco suelto porque no anduve). No quise darle más importancia y bajé al hall. En la recepción ya se percataron de mi problema. Ya no eran solo dos flecos. Se empezaban a deslizar y a caer con el más mínimo movimiento. El asombro vino cuando me di cuenta que los flecos no estaban cosidos al vestido para una sujeción firme. En la boda, a lo largo de las horas, el vestido fue perdiendo una cantidad notable de flecos, incumpliendo los estándares de calidad esperados. No he pasado tanta vergüenza en mi vida. Tuve que marcharme mucho antes de lo que me hubiera gustado. Me habéis arruinado uno de los días más importantes de mi vida, y eso, no tiene precio. Llevé el vestido a la tienda y la directora me atendió con mucha amabilidad y empatía. Una gran profesional que me pidió disculpas y me dijo que el vestido lo mandarían a la central y ya se pondrían en contacto conmigo. La directora, incluso me llamó varias veces avisándome que aún no tenía noticias del mismo (ya había pasado más de una semana). De nuevo, una profesional preocupada por el vestido. Desde aquí quiero agradecerle el magnífico trato que ha tenido conmigo en todo momento. Cuando volvió a contactar conmigo me dijo que el vestido había pasado un control de calidad interno y que no me daban ningún tipo de solución. Se amparan en que no ha sufrido ningún problema, cuando el defecto es de origen. Tras presentar una hoja de reclamaciones, les pedí una copia íntegra del informe de calidad realizado sobre el mismo, considerando que la negativa en la entrega de este informe se considerase falta de transparencia tanto en la gestión del servicio como en la resolución del problema. Jamás me enviaron el informe. La contestación de la central fue vergonzosa: “Debe tenerse en consideración que se trata de una prenda delicada, confeccionada con elementos ornamentales textiles susceptibles de movimiento y desgaste derivado del propio uso, roce o manipulación durante un evento de larga duración, especialmente tratándose de un diseño con flecos de gran longitud y movilidad”. Me sorprende que una firma de lujo no se haga responsable de los defectos de sus prendas, que vendan lujo no asociado a calidad y que sea tan nefasta la atención al cliente. Nadie de la central se ha puesto en contacto conmigo para solucionar el problema. Expreso mi absoluta disconformidad con el trato recibido. Siendo mi traje de su firma, resulta inaceptable que presentara la mitad de los flecos caídos y que, lejos de ofrecer una solución, se hayan desentendido. Una firma que se elige para un momento único debería garantizar calidad y responsabilidad en su posventa, aspectos que hoy han brillado por su ausencia. Estoy muy insatisfecha con el trato recibido por parte de la central. Buscaba exclusividad y me he encontrado con una falta de profesionalidad total. Hay que cuidar más al cliente que apuesta por su marca y decide elegirla para momentos únicos de su vida. Después del malestar vivido tanto en la boda como posteriormente por su incompetencia y actuación descuidada y demostrada, no volveré a adquirir ninguna prenda más. Mi confianza ha desaparecido por completo.
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Die Akte
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ES
Alternativen zu Rosa Clara
Brautmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Rosa Clara
Ist Rosa Clara seriös?
Rosa Clara erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 53 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rosa Clara?
Kundinnen und Kunden bewerten Rosa Clara im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 53 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Rosa Clara gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Brautmodengeschäft sind Missacc (4,4 von 5), STACEES (4,6 von 5), Aza Fashions (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rosa Clara beansprucht?
Nein. Das Profil von Rosa Clara ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rosa Clara hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rosa Clara auf Bewertungen?
Rosa Clara: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.