Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Spielwarengeschäftrokrgeek.com
Rokrgeek Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
38
10 in den letzten 12 Monaten
Spielwarengeschäft
39%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (38)
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customer
Verifizierte Bewertung
Lying about the shipping
According to their website, in America, the products come from a warehouse in California and the shipping time takes between 5 to 10 days. In reality, everything is shipped from China and my product took a full month to arrive. It looks like a droppshipping company impersonating a real company named "Rockr"
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Jay Goldman
Verifizierte Bewertung
Zero Customer Service and no way to replace defective parts.
There were several problems with the humpback whale model but the worst was the flimsy electrical connection. Customer Service did not assist in any way. It doesn’t seem that spare parts are available. Poor customer communications
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Judy Smith
Verifizierte Bewertung
All communication stopped with no resolving the problem
Rokrgeek did not send us what we ordered. I contacted them and they said not to worry they will take care of the problem. That was mid July. Since then I have written to them for a status update. There has been no reply. I place my original order with them the end of June today is July 30th. Our order cost $89.00, and we have nothing to show for it. Awful customer care.
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Karen Pramberg
Verifizierte Bewertung
I bought 2 puzzles
I bought 2 puzzles, the elven garden and the garden house. At the time I ordered them, there was nothing to indicate on my order form that the prices were USD. It was only when I looked at my credit card statement, online, that the $117.00 dollars I thought I was being charged was actually $164.00. Then, when I started looking at the bad reviews posted, I tried to remove my credit card information for their "secure" site, and couldnt. I ended up cancelling that credit card. Waited over 2 weeks to get the puzzles they were being shipped from China) only to find the there was no instructions for the garden house. I have emailed twice with no reply. Very disappointed and anyone interested in buying these puzzles, do your research!!!
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P. H.
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig. Aber miese Qualität.
Ja, vertrauenswürdig. Aber: viel zu teuer für die minderwertige Qualität. In meinem Fall das Magic house DIY. Schnell da gewesen, ohne Kleber, wie angekündigt. Man schneidet fast alles aus Papierbögen aus. Die Holzplatten sind teils extrem dünn. Viele Teile lassen sich wirklich nicht unfallfrei rausdrücken. Die Beschreibung lässt zum Ende hin total nach, man klebt auf gut Glück. Am Ende passt vieles auch nicht und in der angegebenen Reihenfolge kommt man an manches gar nicht mehr dran. Nirgends wird drauf hingewiesen, die Drähte der Lämpchen vor dem Verlegen und fixieren zu trennen (eine Ader Plus, die andere Minus). Zum Schluss fehlten Hinweise ganz. Manche Zahlen von Teilen waren in Rot ganz klein in den Text gedruckt. Zwei Lampen taten es gar nicht. Und und und....Wäre das mein erstes Projekt gewesen, hätte ich das Hobby völlig entnervt wieder aufgegeben. Fazit: viel zu teuer (allein schon durch den Versand aus China) für so eine schlechte Qualität. Man muss zudem eine App runterladen, wenn man den Versand verfolgen möchte. Sorry, nie wieder. Da gibt es günstigere, die eine immens bessere Qualität haben und zum Stecken, statt rein zum Kleben sind und deren Beschreibung eindeutig ist
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 18 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Rokrgeek
Spielwarengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Rokrgeek
Ist Rokrgeek seriös?
Rokrgeek erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 38 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (No. 1 Century Avenue, Pudong New Area, Shanghai, 200000 Shanghai, CN) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rokrgeek?
Kundinnen und Kunden bewerten Rokrgeek im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 38 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rokrgeek seinen Sitz?
Rokrgeek hat seinen Sitz in No. 1 Century Avenue, Pudong New Area, Shanghai, 200000 Shanghai, CN. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Rokrgeek gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarengeschäft sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Shopping Coop (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rokrgeek beansprucht?
Nein. Das Profil von Rokrgeek ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rokrgeek hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rokrgeek auf Bewertungen?
Rokrgeek: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Rokrgeek negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.