Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräterobovox.eu
Robovox Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
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8
4 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Robovox schreiben
Johanna Wieland
Verifizierte Bewertung
Die Firma ist Zahlungsunfähig
Die Firma ist Zahlungsunfähig. Am 01.10. wurde ein Insolvenzverfahren eröffnet. Offene Forderungen müssen dem Insolvenzverwalter mitgeteilt werden, allerdings hat dieser bereits Masseunzulänglichkeit festgestellt, ob hier jemand sein Gerät oder Geld zurück bekommt, ist also zweifelhaft. Die Firma betreibt keinerlei Kommunikation nach außen den Kunden gegen, die Webseiten wurden kommentarlos aus dem Netz genommen.
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Rainer Nehls
Verifizierte Bewertung
Vorsicht!
Die Firma bietet immer noch Ersatzteile auf der Homepage zaco.eu an. Eine Rücksendung wegen defekter Lieferung kommt als unzustellbar zurück. Die angegebene Telefonnummer ist ungültig.
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aragon macau
Verifizierte Bewertung
Defekt bei einem ausgetauschten, nagelneuen Roboter
Also, die Situation ist folgende: Ich habe einen Roboter von dieser Firma gekauft, aber er hatte Defekte und konnte nicht mehr repariert werden. Deshalb habe ich einen neuen Roboter als Ersatz erhalten. Das Paket sah so aus, als wäre es schon einmal geöffnet worden, aber das war für mich kein Problem. Am Ende starte ich den neuen Roboter – und er lässt sich nicht einmal aufladen! Ein nagelneuer Roboter, und die Batterie reagiert überhaupt nicht... Ich weiß wirklich nicht, was das für ein ironischer Zufall ist. Wir haben bereits eine E-Mail geschrieben – mal sehen, ob mir überhaupt jemand antwortet
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Marcello
Verifizierte Bewertung
Warnung vor Robovox
Wir haben Anfang des Jahres für unsere Schule einen Saugroboter von Robovox gekauft – das Gerät war von Anfang an unausgereift und unbrauchbar. Es blieb regelmäßig mitten im Flur stehen, fand nicht zurück zur Ladestation und war im Alltag völlig nutzlos. Trotz mehrfacher Reklamationen, Einsenden des Geräts und Gesprächen mit den Technikern blieb das Problem ungelöst. Der Geschäftsführer Herr Eugen Afanasev reagierte irgendwann überhaupt nicht mehr auf E-Mails, und der Kundenservice stellte die Kommunikation einfach ein. Vom Kauf über verschiedene Tests bis zur Reklamation sind über 6 Monate vergangen! Am Ende ist der Roboter verschwunden – ich habe weder Gerät noch Geld. Für mich ist das eine klarer Fall Betrug, weswegen wir nur auch gerichtlich gegen Robovox vorgehen werden. Leider haben wir auf der Website der Verbraucherschutzzentrale erst zu spät gesehen, dass gegen die Firma bereits eine Insolvenzverfahren läuft. Robovox Distributions GmbH unter vorläufiger Insolvenzverwaltung gestellt Archive - Das Verbraucherschutzforum Finger weg von dieser Firma!
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Zhaklin
Verifizierte Bewertung
Früher hatte Ihr Unternehmen zweifellos…
Früher hatte Ihr Unternehmen zweifellos eine deutlich kundenfreundlichere Politik. Leider scheint sich dies inzwischen geändert zu haben. Bereits zum zweiten Mal habe ich meinen Roboter zur Reparatur eingeschickt – und erneut dauerte es fast zwei Monate, bis ich ihn zurückerhielt. Zu meinem großen Bedauern wurde der Roboter diesmal jedoch nicht einmal repariert. Obwohl er weiterhin nicht einwandfrei funktioniert, wurde mir mitgeteilt, dass kein Defekt festgestellt werden konnte – er sei getestet worden und arbeite angeblich problemlos. Lediglich der Wasseraufsatz wurde ersetzt. Ich habe zunehmend den Eindruck, dass hier bewusst auf das Ablaufdatum der Garantie gewartet wird, um notwendige Reparaturen zu umgehen. Insgesamt habe ich bislang drei Roboter Ihres Unternehmens erworben – doch ich fürchte, diesen Fehler werde ich kein weiteres Mal begehen. Fast zwei Monate Wartezeit – ohne Ergebnis. Vielen Dank für diesen „Service
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Robovox, Gelsenkirchen
Alternativen zu Robovox
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Robovox
Ist Robovox seriös?
Für Robovox liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hamburger Str. 11, 45889 Gelsenkirchen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Robovox seinen Sitz?
Robovox hat seinen Sitz in Hamburger Str. 11, 45889 Gelsenkirchen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Robovox gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Robovox beansprucht?
Nein. Das Profil von Robovox ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Robovox hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Robovox auf Bewertungen?
Robovox: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Robovox negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Robovox im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Robovox (Gelsenkirchen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.