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2 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Hans
wollte eine einfache frage zu meinem drucker stellen im portal werden sie mit datenabfragen überhäuft bereich position unternehmen u,s,w, am liebsten noch die schuhgröße so eine datengier habe ich noch nicht erlebt.mein nächster drucker kein ricoh mehr
Falko Wenzel
Ricoh Scansnap Scanner support: Ruft man den Support an um ein Garantiefall zu klären, wird man Wochen lang mit immer wieder Anfragen wie "Schicken sie uns doch mal ein Foto von dem USB Stecker", "Machen sie mal ein Bildschirmfoto" Etc. Dann bekomme ich so lange keine Antwort mehr auf meine Mails bis ich Anrufe und dann möchte man wieder etwas von mir. Das geht jetzt seit Wochen so.
Maurice Bauer
Ich war fünf Jahre lang an einen Vertrag mit Ricoh gebunden und habe in dieser Zeit deren Produkte genutzt. Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen durchweg enttäuschend waren. Der Kundenservice ist schlichtweg katastrophal – Anfragen werden unzureichend bearbeitet, und die Unterstützung lässt stark zu wünschen übrig. Die Produkte selbst wirken veraltet, insbesondere die Software, die alles andere als zeitgemäß ist. In einer Zeit, in der moderne und intuitive Lösungen gefragt sind, wirkt Ricohs Angebot eher wie ein Relikt aus der Vergangenheit. Hätte ich nicht an den Vertrag gebunden sein müssen, hätte ich die Produkte bereits nach kurzer Zeit zurückgegeben. Mit Blick auf die aktuelle Marktposition und den technologischen Rückstand der Firma bin ich überzeugt, dass es Ricoh in fünf Jahren in dieser Form nicht mehr geben wird. Ich freue mich, wenn die Verträge endlich auslaufen und ich zu einem Anbieter wechseln kann, der modernen Anforderungen gerecht wird.
Thomas
Kein Support, wenn Produkt außerhalb der Garantie ist - somit sind Ricoh Produkte reine Wegwerfprodukte, schade!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für Ricoh liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wiedner Gürtel 11, 1100 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ricoh hat seinen Sitz in Wiedner Gürtel 11, 1100 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ricoh ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ricoh hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ricoh: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Ricoh (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.