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1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Rhenus Logistics Italia Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
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Versandservice
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Cristina Tarantino
Verifizierte Bewertung
Una stella perché zero non è possibile
Consegna del frigorifero confermata per oggi, sabato 29 agosto, nella fascia 10:00–14:00. Non si è presentato nessuno e non ho ricevuto né una telefonata né un messaggio per avvisarmi del ritardo o della mancata consegna. Il numero Rhenus non risponde e nessuno sa dirmi se e quando arriveranno. Seguendo le istruzioni ricevute, ho staccato il vecchio frigorifero in anticipo. Con quasi 40 °C fuori e un bambino con ADHD, adesso siamo senza frigorifero, senza acqua fresca e senza la possibilità di conservare il cibo. Sono rimasta bloccata in casa per ore senza poter organizzare nulla, aspettando inutilmente. Domani è domenica e non ho nemmeno modo di risolvere acquistando altrove ciò che serve. Una mancata consegna può succedere; lasciare una famiglia in queste condizioni senza alcuna comunicazione, dopo aver fissato giorno e fascia oraria, è invece inaccettabile. Servizio completamente inaffidabile e totale mancanza di rispetto per il tempo e le esigenze del cliente.
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antonio polito
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Consegna lavatrice Samsung
Sinceramente, leggendo i vari feedback, mi ero un po scoraggiato. Invece sono rimasto molto soddisfatto del servizio che mi è stato offerto. Ho acquistato una lavatrice Samsung che è stata affidata a Rhenus il 17/08/2026 (pieno periodo di ferragosto e di ferie da parte del personale). Dopo esattamente 7 giorni sono stato contattato per l’appuntamento di consegna da un’operatrice molto professionale e chiara nelle informazioni da me richieste. Il giorno stabilito, cioè ieri giovedì 27/08/2026, sono stato contattato mezz’ora prima della consegna dai ragazzi della sede calabrese della rhenus, ragazzi professionali, veloci e simpatici (non facile esserlo con il caldo a cui siamo sottoposti in questi giorni). Faccio un plauso speciale soprattutto a loro per la pazienza di portare su la lavatrice al terzo piano a piedi poiché non entrava di poco nell’ascensore. Detto ciò, posso ritenermi abbastanza soddisfatto nel complesso. Grazie
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Vincenzo Senatore
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servizio impeccabile
ordinato un frigo di grandi dimensione della samsung il prodotto è arrivato nei tempi stabiliti ed intatto. Ottimi i lavoratori della sede di Teverola
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Sandrino
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Punto di cagliari telefonicamente…
Punto di cagliari telefonicamente inesistente, chiamo da giorni e non hanno mai risposto! Consegna per il 20 di agosto, ritiro programmato il 12 e non hanno mai ritirato la spedizione!
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Fabio Fedi
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Da evitare
1 stella perché zero non è possibile. Abbiamo acquistato in data 8 agosto sul sito della jysk dei mobili per la casa in montagna, calcolando I relativi tempi di consegna con quanto dichiaratoci (entro 10gg lavorativi) in modo da ricerveli durante le vacanze che li avremmo trascorso . Il corriere in valutazione ci ha chiamato successivamente indicando la data del 26 agosto e quindi già oltre i termini. Ad oggi (26 agosto) la consegna è stata invece disattesa previa rapida telefonata nonostante che: 1)Dal loro tracking spedizione risulti avere avuto la merce in entrata nel proprio magazzino di Milano il 19 agosto (il servizio clienti jysk ci ha addirittura indicato il 16 dal loro gestionale) e quindi con ben 7gg per rispettare le già ampie tempistiche arbitrariamente stabilite 2) sollecito di jysk cui ci siamo rivolti appena saputo della disdetta che ha condiviso il ns disagio e che si è attivato anche a difesa della propria reputazione commerciale Morale: il corriere se ne lava le mani e noi abbiamo pagato mobili che non possiamo ritirare per colpa sua. Sconsiglio quindi vivamente di comprare da qualsiasi sito che si appoggi a questo spedizioniere (che non si è tra l altro nemmeno degnato di richiamarci dopo il citato sollecito jysk anche solo per rispetto di un cliente deluso e danneggiato ) a meno di non voler rischiare simili disavventure e magari rovinarsi il morale in vacanza. P. S. Se qualcuno pensasse che è agosto la causa di tutto, non ci è mai stato palesato sui siti del venditore e spedizioniere nulla in merito a possibili ritardi nel periodo estivo ed in quello in parola, cosa che ci ha Indotti a procedere con l acquisto Aggiornamento del 27 agosto 2026: Jysk ci ha riconosciuto il rimborso integrale della spesa eglffettuata, dimostrandosi una azienda seria. Fermo il pessimo giudizio di cui sopra sul corriere in esame AGGOIRAMENTO DEL 28 AGOSTO: A seguito della mia recensione, segnalata da qualche sistema automatico alla customer service del corriere, ho ricevuto una mail nella quale si spiega che il problema sarebbe sorto perché Jysk non aveva etichettato I prodotti che quindi sono stati trattenuti in attesa di precisazioni dal venditore. Tutto possibile ma mi pare strano che ci siano numerosissimi recensito I per mancata consegna almeno nell ultimo periodo e generalmente relative a venditori diversi. Hanno tutti perso le etichette? Apprezzo comunque lo sforzo, sebbene tardivo, nel contattarmi ma nkn cambio la mia personale negativa opinione sul corriere che a livello almeno relazionale ha gestito male il tutto
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
DE223423245 Laut Impressum
Alternativen zu Rhenus Logistics Italia
Versandservice-Ranking →Häufige Fragen zu Rhenus Logistics Italia
Ist Rhenus Logistics Italia seriös?
Rhenus Logistics Italia erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Via delle Azalee 6, 20090 Buccinasco MI, IT) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rhenus Logistics Italia?
Kundinnen und Kunden bewerten Rhenus Logistics Italia im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rhenus Logistics Italia seinen Sitz?
Rhenus Logistics Italia hat seinen Sitz in Via delle Azalee 6, 20090 Buccinasco MI, IT. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Rhenus Logistics Italia gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versandservice sind GLS Denmark (2,7 von 5), InPost Italia (4,2 von 5), Bring Danmark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rhenus Logistics Italia beansprucht?
Nein. Das Profil von Rhenus Logistics Italia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rhenus Logistics Italia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rhenus Logistics Italia auf Bewertungen?
Rhenus Logistics Italia: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Rhenus Logistics Italia negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.