Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Rentokil Initial GmbH & Co. KG Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
73
23 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (73)
23 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Rentokil Initial GmbH & Co. KG schreiben
Katrin di Racca
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Kundenservice
Wir hatten Rattenbefall im Haus- also Eile geboten. Ich habe Rentokill an einem Samstag angerufen, Montag Rückruf erhalten & Termin für Dienstag erhalten. Dienstag kam dann jemand, der gleich sagte er sei nur für das kaufmännische zuständig und könnte weiter gar nichts machen, würde aber erstmal den Vertrag/Auftrag fertig machen und per Mail senden. Selbst zwei Tage später hatten wir noch nichts gehört und keinerlei Auftrag vorliegen. Auf unsere Anrufe und Bitten wurde nicht reagiert. Den kaufmännische Mitarbeiter (wohl zuständig für den Hamburger Westen) empfanden wir zudem als sehr unhöflich und überheblich.
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Jan-Uwe Christensen
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Kontakt
Reibungsloser Kontakt, schnelle Hilfe und top Durchführung
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Khal
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert, Sehr enttäuschende Erfahrung!
Leider muss ich von meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen dringend abraten. Trotz mehrerer Nachrichten und E-Mails bezüglich eines akuten Rattenbefalls habe ich vergeblich auf einen Rückruf gewartet. Zusätzlich habe ich zweimal direkt in der Niederlassung angerufen, jedoch hatte ich leider den Eindruck, dass meinem Anliegen und insbesondere der Dringlichkeit des Rattenbefalls keinerlei Interesse entgegengebracht wurde. Gerade bei einem solchen Problem erwartet man schnelle Reaktion, zuverlässige Kommunikation und professionelles Handeln. Leider wurde ich trotz mehrfacher Kontaktaufnahme im Stich gelassen. Umso enttäuschender ist die abschließende Antwort der Firma: „Guten Morgen Herr ..., wir haben Ihre Anfrage gestern erhalten und müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir keine Kapazitäten mehr zur Verfügung haben. Mit freundlichen Grüßen ..., Firma Rentokil“ Nach mehreren Nachrichten, E-Mails und zwei telefonischen Anrufen in der Niederlassung hätte ich zumindest eine zeitnahe Rückmeldung oder eine alternative Lösung erwartet. Stattdessen wurde mein Anliegen lediglich mit dem Hinweis auf fehlende Kapazitäten abgelehnt. Ich werde meine Erfahrung daher auch den Bauhäusern in der Region sowie der zuständigen Versicherung entsprechend mitteilen und dort mein Feedback abgeben. Von meiner Seite leider keine Empfehlung
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Volker von Kuczkowski
Verifizierte Bewertung
Flexibilität
Der Schädlingsbekämpfermeldete sich telefonisch und wir haben für den gleichen Tag noch einen Termin abgestimmt. Das ist Service!!!!! Die Arbeiten wurden schnell und kompetent durchgeführt. Danach wurde uns alles erklärt und gesagt worauf wir achten sollten. So etwas fällt bei vielen Handwerkern einfach aus.
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Mikel
Verifizierte Bewertung
Durchweg positiv
Kontaktaufnahme per website und Telefon war einfach und schnell. Terminfindung erfolgte kurzfristig nach Wunsch. Termindurchführung war einfach und unkompliziert, der MA hat die Verhältnisse vor Ort geprüft und Maßnahmen durchgeführt. Der anschließende Bericht war umfassend. Ein durchweg positives Erlebnis - insb. im Vergleich zu Anfragen bei Wettbewerbern....
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 56 % der negativen Bewertungen.
Rentokil Deutschland, Osnabrück, HRA 205815 Frank Reisgies, Fabrice Quinquenel Laut Impressum
DE119356205 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Rentokil Initial GmbH & Co. KG
Ist Rentokil Initial GmbH & Co. KG seriös?
Rentokil Initial GmbH & Co. KG erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 73 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Heuesch 1, 49808 Lingen (Ems), Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rentokil Initial GmbH & Co. KG?
Kundinnen und Kunden bewerten Rentokil Initial GmbH & Co. KG im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 73 Bewertungen. 23 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rentokil Initial GmbH & Co. KG seinen Sitz?
Rentokil Initial GmbH & Co. KG hat seinen Sitz in Heuesch 1, 49808 Lingen (Ems), Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Rentokil Initial GmbH & Co. KG beansprucht?
Nein. Das Profil von Rentokil Initial GmbH & Co. KG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rentokil Initial GmbH & Co. KG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rentokil Initial GmbH & Co. KG auf Bewertungen?
Rentokil Initial GmbH & Co. KG: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Rentokil Initial GmbH & Co. KG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Rentokil Initial GmbH & Co. KG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Rentokil Initial GmbH & Co. KG (Lingen (Ems)) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.