Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Redmagic Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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5 in den letzten 12 Monaten
Webentwickler
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ANDREA
Verifizierte Bewertung
Post vendita pessimo
Ho comprato un caricatore Gan da oltre 60 euro di valore, arrivato distrutto, contatto il venditore che mi gira direttamente al supporto DHL che nemmeno considera il mio reclamo. Mai più
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Emre G�ksu
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Bestellung bei Nubia
Ich sehe mich gezwungen, diesen Vorfall öffentlich zu machen, weil der Support von Nubia/RedMagic seit Wochen weder transparent, noch professionell, noch kundenorientiert agiert. ❗️ Fakten zu meinem Fall – und warum ich dieses Verhalten nicht akzeptiere: 1️⃣ Ich habe eine vollständig bezahlte Bestellung bei Nubia aufgegeben. Der Kaufvertrag kam damit klar zustande. Plötzlich wurde die Bestellung einseitig von Nubia storniert – ohne meine Zustimmung, ohne Erklärung. Das ist vertragswidrig und vollkommen unakzeptabel. 2️⃣ Die Rückzahlung erfolgte erst verspätet, obwohl Händler gesetzlich verpflichtet sind, unverzüglich zu erstatten. Dass ich überhaupt nachhaken musste, ist bereits ein Armutszeugnis. 3️⃣ Anstatt Verantwortung zu übernehmen, wurde ich vom Support mit Standardfloskeln abgefertigt – ohne Lösungsvorschläge, ohne Anerkennung des Fehlers, ohne irgendeine Form von Kulanz. Für einen internationalen Hersteller ist das absolut beschämend. ❗️ Der Fall ist inzwischen bei der Europäischen Verbraucherzentrale (EVZ) gemeldet. Alle Beweise – Zahlung, Stornierung, Support-Verlauf, Zeitverzögerung – wurden übermittelt. Die EVZ prüft aktuell, ob Nubia gegen Verbraucherrechte verstoßen hat. ❗️ Ich fordere eine klare, verbindliche und angemessene Lösung. Und zwar nicht irgendwann, sondern jetzt. Ein einfaches “Bestellen Sie neu” ist KEINE Lösung, sondern ein Ablenken vom eigenen Fehler. ❗️ Für die Öffentlichkeit: Ich mache diesen Fall bewusst öffentlich, weil andere Kunden wissen sollen, wie hier mit ihnen umgegangen werden kann: ❌ bezahlte Bestellung storniert ❌ keine Information ❌ verspätete Rückzahlung ❌ Support, der die Verantwortung abschiebt ❌ keinerlei Wiedergutmachung Ein Unternehmen, das Smartphones im Premiumsegment verkauft, sollte zumindest Grundkompetenzen im Kundenservice besitzen und ein Mindestmaß an Verlässlichkeit an den Tag legen. Ich erwarte eine sofortige, schriftlich fixierte und faire Lösung, die diesem Vorfall gerecht wird. Der Schaden ist nicht nur finanziell, sondern auch zeitlich und vertrauensbezogen entstanden – und den hat ausschließlich Nubia verursacht. Ich hoffe dringend auf eine Reaktion – bevor der Fall weiter eskaliert und sich noch breiter verbreitet.
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Stefan
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If a €999 smartphone already develops a…
If a €999 smartphone already develops a faulty touchscreen less than three months after purchase — after the first drop, despite using a Nubia case and screen protector — I would have expected a far more customer-friendly response from the manufacturer. The repair is carried out in the Czech Republic, phone support runs through Hong Kong, and all communication takes place exclusively in English. I received roughly one reply per day, which was very inconvenient for me. In my experience, part of the support seems to rely on automated responses, and my review on judge.me — the platform Nubia themselves link to for product reviews — has not been published so far. Overall, I had the impression that customer service mainly works with standardized text modules and responds very little to my specific issue. Based on this experience, I unfortunately cannot recommend the service. Even after multiple requests and pointing out the legal basis, the shop still refuses to issue an invoice compliant with European law, including VAT and a tax number.
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Naumche Dimitrov
Verifizierte Bewertung
Pessimo dispositivo
Nasce come game phone ma non va bene nemmeno per lo gaming. La batteria dura molto per tre mesi poi si scarica velocemente... In background blocca quasi tutto quindi perderete dei messaggi whatsapp o altri social molto frequentemente. E come fotocamere e pessimo. Non c'è assolutamente niente di buono in questo telefono che non costa nemmeno poco. Evitare come la peste
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AlexChicago
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The Worst Customer Service of any tech…
The Worst Customer Service of any tech company out of China! It’s like going and playing a roulette in a Casino! Email and text support is completely useless and bizzare! Buy a phone/tablet and than you would have to ship it to China to have it fixed under Warranty? Really? This is truly the most bizzare company based in China! Stay away from Redmagic like a plague!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CO
Alternativen zu Redmagic
Webentwickler-Ranking →Häufige Fragen zu Redmagic
Ist Redmagic seriös?
Für Redmagic liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CO. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Redmagic gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Webentwickler sind GoDaddy (4,3 von 5), Hostinger (4,0 von 5), Bluehost (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Redmagic beansprucht?
Nein. Das Profil von Redmagic ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Redmagic hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Redmagic auf Bewertungen?
Redmagic: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Redmagic negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.