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2,9
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterrecordrentacar.com
Record go Mobility Erfahrungen
2,9von 5 · Durchschnittlich
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806
555 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (806)
555 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Record go Mobility schreiben
Matthias
Verifizierte Bewertung
Zusatzgebühren
Ich bin schon einiges an Betrug durch Mietwagenfirmen auf Mallorca gewohnt, aber Record go hat jetzt eine für mich ganz neue Masche: Ich habe meinen Wagen für 23:00 Uhr reserviert und bezahlt. Mein Flug kommt etwas später an. Ich bin trotzdem (fast) pünktlich in der Schlange bei Record go. Ich würde schätzen, es war 23:01 Uhr oder vielleicht 23:02 Uhr. Nach ca. einer Stunde Wartezeit (was noch OK ist für viele Firmen), werden mir 40€ Out-Of-Office-Hours Zusatzgebühr berechnet. Mein Protest wird gekontert mit der Aussage, dass sie genau um 23:00 Uhr immer ein Foto der Warteschlange am Counter machen. Da war ich nicht drauf und deswegen muss ich die Gebühr zahlen. Eine unglaubliche Abzocke. Man lernt wieder dazu. Finger weg von der Firma!
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Daniele Biafore
Verifizierte Bewertung
The deposit for a full tank of fuel was…
The deposit for a full tank of fuel was not returned. The receipt for a full tank of fuel was left in the car just before delivery. The parking lot clerk didn't ask me to sign anything and told me to go to the information desk. The information desk employee told me to go to the parking lot clerk and that everything was fine. I sent an email to customer service and received no response. I will file a complaint since I have a card payment for the full tank of fuel before delivery.
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Liezl Cary
Verifizierte Bewertung
Fraudulent company beware
I have rented vehicles many times and I am well aware that you need travel protection. If you have coverage through your own insurance or your credit card as I have you wave their insurance and they put a block of $1400 on your card Incase an accident happens. I accepted that and gave them my Visa card to block the $1400 but then he said my card was denied because we need a pin. In the USA we seldom have PIN numbers for credit cards This went on for at least 20 min when I tried all of my other cards and they all got denied “ because he said I need a pin. As I have made payment on the car I asked him how to remedy the situation? He said I have to pay the $230 extra insurance. I asked to speak to the “manager” but he was rude and wouldn’t do anything else. They also refused to cancel the transaction as I have to go to Expedia. It was very clear then that they understate their offering price and then force people into purchasing the insurance which then hikes up the price all in An effort to get more people in the door. I walked away went to Gold car rental put the $1400 on my card and had to pay $700 for a car because it was last minute. This is a fraudulent company and the Mallorca location is especially bad and unfriendly to tourists. I waisted 2 hours of my vacation time there and had a terrible start to my family vacation.
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Mike Sykes
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 star
⭐ 1 star — only because I can’t give 0 Absolutely appalling experience with Record Go at Palma Airport. I hired a car and paid for the out-of-hours collection service, as our flight was due to arrive after the office had closed. The office closes at 11pm, and apparently customers are expected to send a text if their flight is delayed. This information was not made clear to us. As a result, we were left unable to collect the car. We had to pay for a transfer to our hotel, only to then get a bus 50km back to the airport the following day to collect the car. Not exactly the start to a holiday you expect after paying for an out-of-hours service. Trying to contact Record Go customer service was another nightmare. I called every customer service number I could find, only to be repeatedly told to refer to the website — which is completely pointless and leaves you going round in an eternal loop without actually speaking to anyone or resolving anything. Then, when I finally collected the car, I was told I had to pay a refundable fuel deposit. We have now been back in the UK for two weeks, and I still haven’t received the refund. I have emailed proof that the car was refuelled, but have received no response. The communication and customer service are incredibly poor. Phone numbers don’t work, email addresses appear not to exist, and the complaints form is effectively a dead end. The whole experience gives the impression of “take the customer’s money and run”, with absolutely no care or consideration once they have your payment. And judging by the reviews, we are clearly not the only customers experiencing these problems. Record Go: if you want repeat business and satisfied customers, you seriously need to do better. The way customers are treated at the moment is simply unacceptable. Avoid if you can
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Kestutis V
Verifizierte Bewertung
Excellent!!!!
Excellent!!!!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 56 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Record go Mobility
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Record go Mobility
Ist Record go Mobility seriös?
Record go Mobility erreicht aktuell 2,9 von 5 Sternen aus 806 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Avenida Casalduch, 61, 12005 Castellón, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Record go Mobility?
Kundinnen und Kunden bewerten Record go Mobility im Schnitt mit 2,9 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 806 Bewertungen. 555 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Record go Mobility seinen Sitz?
Record go Mobility hat seinen Sitz in Avenida Casalduch, 61, 12005 Castellón, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Record go Mobility gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Record go Mobility beansprucht?
Nein. Das Profil von Record go Mobility ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Record go Mobility hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Record go Mobility auf Bewertungen?
Record go Mobility: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Record go Mobility negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.