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4,4
Gut · von 5 Sternen
Rebike Finance GmbH Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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DK
Verifizierte Bewertung
Alles top
Alles top, das Bike (wenig km) super Ausstattung, Lieferung alles jutti!
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Frank Dietrich
Verifizierte Bewertung
Sehr positive Erfahrungen mit rebike…
Sehr positive Erfahrungen mit rebike gemacht. Ich hatte das Glück, ein E-bike bei rebike im online shop zu finden, welches ich bereits bei anderen Händlern ins Auge gefasst hatte. Der Neupreis war mir jedoch wesentlich zu hoch (Rad von Riese und Müller mit pinion-Motor), bei rebike war ein Rückläufer im Angebot (1 Jahr alt, unter 1000 km Laufleistung). Die originale 3D-Ansicht des Rades ist genial, hier kann man den Zustand (Anbauteile, Ausstattung, aber auch Lackschäden oder Kratzer bereits gut erkennen. Der Bestellvorgang ist einfach, Bezahlung mit paypal möglich. Nach der Bezahlung wird die Lieferung mit einer Spedition in Gang gesetzt. Die Versandkosten mit 69 Euro liegen etwas höher als bei anderen online-Händler, die für 49 Euro versenden. Leider kam es bei der Lieferung mit der Spedition Emons zu leichten Verzögerungen, und auch die Sendungsverfolgung war plötzlich nicht mehr möglich. Obwohl dies nicht in den Händen von rebike lag, sondern bei der Spedition Emons, haben sich die Servicemitarbeiter/innen von rebike um das Problem gekümmert. Auf den letzten Metern wurde die Lieferung dann von einer örtlichen Spedition geliefert, hier wurde dann mit sms und Email kommuniziert. Bei den 3 Auswahltermine zum Liefertag wählte ich den nächstmöglichen, womit das Rad insgesamt nach 7 Werktage angeliefert wurde. Die Verpackung ist stabil und wie auf der hompage von rebike beschrieben zu öffnen. Bei der Kontrolle nach dem Auspacken sind jedoch zwei Mängel aufgetreten, die höchstwahrscheinlich beim Transport verursacht wurden. Der Kontakt mit rebike für diese Schäden lief wie vorgesehen über eine Mitteilung (Servicebereich auf der homepage) mit angehängten Fotos. Die Reparatur sollte nach guter Kommunikation mit dem Service-Team rebike von einem örtlichen Fahrrad-Fachhändler durchgeführt werden. Da es sich um ein pinion Antrieb mit dem FIT-System handelt, war die Wahl für einen Fachhandel im näheren Umkreis bereits eingeschränkt. Hier merkt man schnell, dass Fremdräder für Serviceleistungen nicht gern gesehen sind. Auch wenn rebike eine große Auswahl an Fachhändlern vorschlägt, eine direkte bilaterale Vertragsbeziehung besteht hier nicht. Hier muss man sich also selbst um Transport, Kostenvoranschlag und Auftragsabwicklung kümmern. Wohl dem, der einen guten Fahrrad-Fachbetrieb in der Nähe hat. Bei mir waren die Erfahrungen eher negativ. Die Kommunikation mit der Fahrradwerkstatt, ob per Mail oder Telefon, absolut nervenaufreibend. Letztendlich der direkte Weg über den Werkstattmeister brachte die gewünschte Reparatur. Dagegen war die Abwicklung über das Service-Team bei rebike sehr lobenswert und unkompliziert. bei Fragen per Mail war die Antwortzeit sehr kurz und telefonisch konnte ich immer eine qualifizierte Aussage erhalten. Die endgültige Abwicklung der Reparatur erfolgte seitens rebike sehr kulant und ohne Probleme. Die Rückerstattung per paypal für die ausgelegte Rechnung erfolgte umgehend. Fazit: Ich würde rebike auf jeden Fall empfehlen, die Qualität der Premium refurbished bikes ist tatsächlich top und entspricht 100% der Beschreibung. Das Preis-Leistungsverhältnis gegenüber eines Neurades absolut fair. Das Serviceteam sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Wem natürlich an einem gebrauchten Rad der eine oder andere Kratzer stört, der muss sich sein Traumrad weiter als Neuware direkt beim Hersteller oder Fachhändler bestellen.
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Marion und Frank Dahlke
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und Service
Kompetente Beratung und Service Habe in Berlin Alexanderplatz 2 e-bikes gekauft. Auswahl an vorhandenen Rädern war für meine Bedürfnisse nicht riesig, aber ausreichend. Preise waren am Ende ok. Sehr freundliche Unterstützung bei Zubehör und Montage von Körben und Schlössern durch Leon, danke dafür!
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Bernhard
Verifizierte Bewertung
Realistische Beschreibung des…
Realistische Beschreibung des Fahrrades, schnelle Lieferung; alles Prima!
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Dieter
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt
Hat alles geklappt. Eine Bedienung des Display ist hilfreich.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
– Rebike, München, HRB 240957 Sven Erger, Thomas Bernik, Christian Leu Laut Impressum
DE318313797 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Rebike Finance GmbH
Ist Rebike Finance GmbH seriös?
Rebike Finance GmbH erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 668 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Aidenbachstr. 54, 81379 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rebike Finance GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Rebike Finance GmbH im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 668 Bewertungen. 324 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rebike Finance GmbH seinen Sitz?
Rebike Finance GmbH hat seinen Sitz in Aidenbachstr. 54, 81379 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Rebike Finance GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Rebike Finance GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rebike Finance GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rebike Finance GmbH auf Bewertungen?
Rebike Finance GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Rebike Finance GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Rebike Finance GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Rebike Finance GmbH (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.