Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Raymond Weil Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
86
5 in den letzten 12 Monaten
Uhrengeschäft
19%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (86)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Mr Giustiniani
Verifizierte Bewertung
Très déçu par mon achat d’une Raymond…
Très déçu par mon achat d’une Raymond Weil A.R.T, pourtant présentée comme étanche. Malgré toutes les précautions d’usage, avec la couronne correctement enfoncée et une utilisation parfaitement normale, la montre a pris l’eau. Pour une montre suisse de cette catégorie, c’est tout simplement inadmissible. Le plus décevant reste cependant le service après-vente. J’ai relancé le service client à de nombreuses reprises, sans obtenir la moindre réponse. Un tel manque de considération envers les clients est inacceptable. Je possède plusieurs montres suisses, y compris de marques plus haut de gamme, et je n’ai jamais rencontré un tel problème. Je n’aurais jamais imaginé qu’une montre vendue comme étanche puisse subir ce type de défaillance dans des conditions d’utilisation normales. Au vu de cette expérience, tant sur la qualité du produit que sur l’absence totale de réactivité du service client, je ne peux malheureusement pas recommander Raymond Weil.
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BSingh
Verifizierte Bewertung
it's not luxury, the battery doesn't last
One of the worst experiences with a luxury brand - at this stage, I really would just like a full refund! My husband bought me a TOCCATA watch from Dubai Duty free as a present. The watch was purchased on 26-Mar-2023. To my utter surprise it stopped working as of 17-Apr-2024, which was just over a year. I contacted customer services, and they agreed to replace the battery after a few exchanges of messages. Now, one would think it should last for another 3 years IF new batteries were provided. But I think I've been fogged off - the watch has stopped working AGAIN as of 26-Dec-2025, again within 1.5 year. For a watch that is over £900 this is really disappointing. And the batteries are not the only thing I've had problems with - the fixed strap loop has come off, and on one occasion the glass face fell off. These are frankly unacceptable for a brand that considers itself a 'luxury' brand. All I wanted was a simple watch, that works! And for anyone who is considering a Raymond Weil - even with their 5 decades of watch-making, they have not delivered. So, stay away is my advice.
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Alice Wilkinson
Verifizierte Bewertung
Really good service
Sent my watch back for warranty repair. Turns out it had no fault. However RW were very good about it, explained the problem, telephoned some advice and sent it back 1st class. I was pleased about this.
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Salman Hafeez
Verifizierte Bewertung
Customer Service none existent
I bought a Raymond Weil watch and love it. But extremely unhappy with their customer service…. I sent them email complaining of one of the screw on bracelets keeps unscrewing!!! But no reply!!!
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Vanessa Udall
Verifizierte Bewertung
Extremely disappointed
My husband passed away suddenly earlier this year. My son wished to wear his watch.The watch was bought for a significant birthday but had stopped working and the catch kept breaking. Customer service at RW were great and sent me a box to return the item to them.Unfortunately I have heard back from them today that the watch cannot be fixed as the parts are discontinued and there is nothing that can be done. This is extremely upsetting.RW said we could buy a new watch at a discount!!! An expensive watch totally worthless.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
GB
Alternativen zu Raymond Weil
Uhrengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Raymond Weil
Ist Raymond Weil seriös?
Raymond Weil erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 86 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Raymond Weil?
Kundinnen und Kunden bewerten Raymond Weil im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 86 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Raymond Weil gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrengeschäft sind Vestiaire Collective (3,9 von 5), Ditur (4,1 von 5), Heinnie Haynes (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Raymond Weil beansprucht?
Nein. Das Profil von Raymond Weil ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Raymond Weil hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Raymond Weil auf Bewertungen?
Raymond Weil: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Raymond Weil negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.