Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Sonnenbrillengeschäftray-ban.com
Ray-Ban Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
160
160 in den letzten 12 Monaten
Sonnenbrillengeschäft
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (160)
160 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Ray-Ban schreiben
Candace Lambert
Verifizierte Bewertung
SAVE YOUR MONEY
Long review… My husband and I purchased Ray-Ban Meta glasses as gifts for each other, and BOTH pairs stopped charging. Mine were practically brand new, transitional, and had prescription lenses installed. The warranty/return process has been absolutely ridiculous. We opened two completely separate claims and were told to send both pairs back so replacements could be issued. After sending them in, we had to repeatedly follow up ourselves just to get updates. They issued a refund for my glasses back to my husband because he originally purchased them, but then sent him an email stating the refund was for HIS glasses—which was incorrect because I purchased his pair and his claim was still being processed. Two days ago, my husband finally received an email saying his replacement glasses had shipped. After I followed up AGAIN about my separate claim, Ray-Ban sent me the exact same tracking number they gave him for his replacement. How do two separate claims for two different pairs of glasses have the exact same tracking number? Trying to get help has been just as frustrating. You can’t simply go into a Ray-Ban store and have someone assist with the defective glasses or the return. I called customer service, they took my information and pulled up my claim, only to then tell me they were having system issues and couldn’t assist me. For glasses this expensive, the customer service and warranty process should be significantly better. I would honestly tell anyone considering Ray-Ban Meta glasses to save your money. They’re overrated, and if something goes wrong, getting a clear answer or actual assistance is unnecessarily difficult. Customers shouldn’t have to constantly chase a company for updates after returning defective products.
0
Yves Jegou
Verifizierte Bewertung
Un mois annoncé pour le remboursement…
Un mois annoncé pour le remboursement d’une paire de lunettes trop grande plus le délai du retour. Inadmissible. Premier et dernier achat chez eux. Ils méritent grandement leur mauvaise note globale.
0
Ar
Verifizierte Bewertung
Probeer al een maand mijn Ray ban meta…
Probeer al een maand mijn Ray ban meta bril op te sturen voor garantie. Ben ook al bij de ray ban winkel geweest maar hier kunnen /willen ze helemaal niets voor je doen. Ze geven zelfs aan dat service van Ray ban erg slecht is. Dit geeft mijn niet echt veel vertrouwen in het product en de service van Ray ban. Zou niet weten wat ik nu moet doen. Heb nu een dure kapote bril waar ik niets mee kan!
0
Valerio Belluardo
Verifizierte Bewertung
continuo a sostituire le astine dei…
continuo a sostituire le astine dei miei occhiali perchè ogni circa 6 mesi, si bloccano e non funzionano più...per fortuna che il mio ottico di fiducia me le ordina e sostiuisce facendomi pagare solo la spedizione....io non capisco perchè anche quelle che mi arrivano nuove, hanno sempre lo steso difetto!!!
0
Sylvester
Verifizierte Bewertung
Extreem slechte klantenserice
Extreem slechte klantenserice. Bij retourneren is er iets fout gegaan. Eigen fout heb etiket niet over oude etiket geplakt. In het verwerkingsproces is de verzending in de war geraakt en is het pakket weer bij mij thuis gekomen. Ik vraag om een nieuw verzend etiket maar krijg dit niet omdat het systeem aangeeft dat het pakket onderweg is. Meerdere keren gemaild maar krijg AI gegenereerde teksten terug. Absurd voor zo'n merk
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 87 % der negativen Bewertungen.
IT
Alternativen zu Ray-Ban
Sonnenbrillengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Ray-Ban
Ist Ray-Ban seriös?
Ray-Ban erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 160 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ray-Ban?
Kundinnen und Kunden bewerten Ray-Ban im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 160 Bewertungen. 160 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Ray-Ban gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sonnenbrillengeschäft sind Vision Express (4,7 von 5), Bershka (2,9 von 5), GlassesUSA (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ray-Ban beansprucht?
Nein. Das Profil von Ray-Ban ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ray-Ban hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ray-Ban auf Bewertungen?
Ray-Ban: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ray-Ban negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.