Bewertung
3,6
Gut · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfquooker.de
Quooker Deutschland Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
100
86 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
60%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
86 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Quooker Deutschland schreiben
Horst Zsifkovits
Verifizierte Bewertung
Tolle Werbung und toll schlechter Service
Kurz nach Ende der Gewährleistung ist das Gerät defekt. Nach Wochen kommt ein Techniker, tauscht das Gerät aus und stellt fest, dass das Ersatzgerät Werkseitig defekt geliefert wurde. Wieder Wochen des Wartens. Termin wird zugesagt, verschoben, plötzlich per email für eine völlig andere Uhrzeit zugesagt. Dispo soll Anrufen, macht das aber nicht. Mal schauen wie das weiter geht. In Summe warte ich jetzt über 2 Monate auf eine Reparatur.
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Hermeling
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Kundenservice
Die Fa. Quooker ist leider nicht zu empfehlen! Wir warten seit nunmehr 3! Wochen auf einen Servicemitarbeiter der Fa. Quooker. Mehrfach haben wir mit der Firma sowohl telefoniert wie auch E-Mails geschrieben.Heute sollte endlich jemand zu uns kommen,der Termin wurde 2 Stunden vorher per Mail abgesagt.Man kümmere schnellstmöglich um einen Mitarbeiter einer Servicefirma.Wir haben wieder eine E-Mail geschrieben,es kam keine Antwort seitens der Fa.Quooker zurück.Also wieder Telefon…Mittlerweile haben wir mehrere Mitarbeiter am Telefon gehabt,jeder Mitarbeiter hat eine andere „Geschichte“,die uns hier erzählt wird.Darauf angesprochen wird erst gar nicht reagiert.Es ist unfassbar, dass sich eine Firma diese Art der Arroganz erlaubt.Wir haben extra Urlaub genommen,um den Termin wahrzunehmen.Auch das interessiert diese Firma nicht annähernd.Unsere Küche ist dank der Fa.Quooker seit 3 Wochen nicht nutzbar! Wir können weder das Produkt noch den Servicebereich empfehlen,das ist unterirdisch schlecht investiertes Geld! Leider können andere Techniker hier nicht helfen,da sie sich nicht mit dem Gerät auskennen bzw. die Gewährleistung dafür nicht übernehmen wollen.Auf diese Art und Weise ist man im Problemfall der Fa. Quooker komplett ausgeliefert. Hier sollte man wirklich vorher überlegen….
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XYZ
Verifizierte Bewertung
Nach langen Überlegungen haben wir uns…
Nach langen Überlegungen haben wir uns für den Quooker Flex Square + CubePro3 + Cube entschieden. Bereits nach der 1. Woche möchten wir diesen schönen und praktischen Hahn und das System dahinter nicht mehr missen! Einfach zu bedienen, Top verarbeitet und ein tolles Design (in Messingausführung/Patina).
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Armin
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service und…
Hervorragender Service und überzeugendes Produkt Der Service der Firma Quooker ist aus meiner Sicht wirklich außergewöhnlich. Es fehlte ein Ersatzteil, das nach einem einzigen Telefonat mit der deutschen Zentrale umgehend und unkompliziert zur Verfügung gestellt wurde. Bereits der telefonische Kundenservice hat einen äußerst positiven Eindruck hinterlassen. Die Mitarbeiter stellten klare, technisch fundierte und strukturierte Fragen zu meinem Anliegen, gaben kompetente Hilfestellung und begegneten mir dabei stets freundlich, höflich und zuvorkommend. Der Servicemitarbeiter erfasste anhand weniger gezielter Fragen zu Gerät und Ausstattung sofort, worum es ging, und konnte die Situation fachkundig einschätzen. Gerade heutzutage erlebt man einen solchen Service leider nur noch selten. Oft sind Mitarbeiter zwar freundlich und bemüht, verfügen jedoch nicht immer über das notwendige technische Fachwissen, sodass insbesondere bei komplexeren Problemen Unsicherheit entsteht. Bei KUKA war das erfreulicherweise ganz anders: Hier traf Freundlichkeit auf echte Kompetenz. Auch zum Produkt selbst kann ich ausschließlich Positives berichten. In Zeiten, in denen Wärmepumpen häufig auch die Warmwasserversorgung übernehmen, ist ein Quooker-Gerät als zusätzliche Warmwasseraufbereitung insbesondere im Küchenbereich eine sehr sinnvolle Ergänzung. Es stellt zuverlässig ausreichend heißes Wasser bereit, das viele Wärmepumpen aus energetischen Gründen in dieser Form nicht liefern können. Ich bin sehr froh, mich für diese Investition entschieden zu haben. Die Anschaffung hat sich für mich in jeder Hinsicht gelohnt und erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Bedauerlich finde ich lediglich, dass Unternehmen mit einem derart hohen Qualitäts- und Serviceanspruch immer seltener werden. Gleichzeitig zeigt Quooker, dass herausragender Kundenservice und Produktqualität auch heute noch möglich sind, wenn diese Werte konsequent gelebt werden. Gerade deshalb verdient das Unternehmen aus meiner Sicht besondere Anerkennung.
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Bernhard Hofer
Verifizierte Bewertung
Eigentlich eine tolle Idee für Menschen mit guten Nerven
Eigentlich eine tolle Idee - die Familie liebt es, sich jederzeit kaltes Sprudelwasser zu ziehen oder Instant-Nudeln mit Heisswasser zuzubereiten. Das schwer zugängliche Konglomerat aus Schläuchen und Zylindern und die völlig kryptischen Beschreibungen der Wartungsvorgänge trüben das Vergnügen. Die Kartuschen CO2 gibt es zum halben Preis bei zahlreichen Anbietern oder bei Ebay einen einfachen Umbausatz zur Verwendung von Standard-Kartuschen aus dem Supermarkt.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 12 % der negativen Bewertungen.
Walter R. Peteri Laut Impressum
DE260869266 Laut Impressum
Alternativen zu Quooker Deutschland
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Quooker Deutschland
Ist Quooker Deutschland seriös?
Quooker Deutschland erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Myllendonker Str. 1, 41352 Korschenbroich, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Quooker Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Quooker Deutschland im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Quooker Deutschland seinen Sitz?
Quooker Deutschland hat seinen Sitz in Myllendonker Str. 1, 41352 Korschenbroich, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Quooker Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Espares (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Quooker Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Quooker Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Quooker Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Quooker Deutschland auf Bewertungen?
Quooker Deutschland: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Quooker Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Quooker Deutschland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Quooker Deutschland (Korschenbroich) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.