Bewertung
4,9
Hervorragend · von 5 Sternen
Quiltzauberei Erfahrungen
4,9von 5 · Hervorragend
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236
29 in den letzten 12 Monaten
Hobbygeschäft
99%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (236)
29 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Quiltzauberei schreiben
Sabine
Verifizierte Bewertung
Offensichtlich ein schöner Laden mit netter Belegschaft.
Auch nach Österreich super schnelle Annahme der Bestellung und Lieferung! Sehr toll finde ich auch, dass im Versand recyceltes Material verwendet wird. Durch den handgeschriebenen persönlichen Text bei der Lieferung fühle ich mich als geschätzter Kunde und nicht nur als Bestellnummer!
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Die Quiltzauberei ist für mich DAS Stoffgeschäft in Deutschland!
Die Quiltzauberei ist für mich inzwischen DAS beste (Online-) Stoffgeschäft in Deutschland. Warum? Ganz einfach: Ina und Team bieten einen unvergleichbaren Service, warten mit 1a Marketing (VIP-Shopping mit Ina macht auch online Stoffe quasi greifbar), was nicht nervig ist, sondern mir immer einen echten Mehrwert bietet, Versand erfolgt blitzschnell und nachhaltig, Stoffe und alle anderen Waren sind immer top aktuell und ich kann als Kunde sogar das Sortiment durch Wunschmitteilung beeinflussen. Besser geht für mich wirklich nicht! Danke für eurem außergewöhnlichen und nicht aufdringlichen Einsatz!
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Tina T.
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und sehr gut…
Die Lieferung war schnell und sehr gut verpackt. Es ist ein Shop mit großem Herzen für das was sie machen. Bei Fragen wird alles gegeben damit der Kunde glücklich ist. Ich kann diesen Onlineshop und auch den persönlichen Besuch im Geschäft von Herzen empfehlen
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wahrhaftig
Verifizierte Bewertung
Störende Kundenkontakte und weite Wege
Prolog: ein mehrstündiges Video zur Bedingung für Sale zu machen, ist möglich- kann man mögen, muss aber nicht. Ich mags nicht. In meiner 1. Best. hat ein Bankautomat hat die erste Ziffer gedoppelt und plötzlich waren tausend Euro zuviel abgebucht. Freundliche Reaktionen und einige Tage später ein Anruf der Chefin gegen 20.00Uhr, um mir wieder ruhigen Schlaf zu ermöglichen. Da wähnte ich mich noch als dauerhaft treuen Kunden. Als die Bestellung eintraf, war ein Stoff mit zwei kleinen Blutflecken versehen. Die Retoure schien unproblematisch, Retourenetikett, neue Sendung (mit erweiterter Stoffmenge- 10.07.), alles schien soweit prima. Dann lieferte der Paketbote die Sendung für mich unerreichbar in eine appgesteuerte Packstation (16.07.). Trotz Eintrag bei DHL sowie farbigen Markers auf dem Briefkasten, daß keine Weiterleitung dorthin erfolgen darf. Die zugesagte Zweitzustellung (22.07.) blieb aus, das Paket ging zurück (27.07.). "Quiltzauberei" informiert - ich glaubte an baldige Zusendung. Ich hatte etwas dazu bestellt und da mir trotz nur einer Sendungsnummer Porto berechnet wurde (DHL übernimmt die Kosten für die Zweitzustellung, muss aber Verkäufer beantragen), habe ich nachgefragt (04.08). Die freundliche Mitarbeiterin hat das Gespräch weitergegeben. Jene, sehr gereizt, teilte mir mit, daß man gar keine Zeit dafür habe, sich um sowas zu kümmern, auch nicht um das Porto, das sie mir lieber erstatte. Dann, ohne jedes Interesse an Verbleib und Kundenwarten, meine Sendung sei noch nicht da. Und: das gehe nun gar nicht, ich würde jetzt bereits 10min zwei Mitarbeiter aufhalten und stören (nacheinander - ich schwöre), das gehe nun gar nicht. Mein DHL-Anruf ergab: Sendung liegt seit 29.07. in einer Packstation 172 in Dinslaken, wenige Meter von "Quiltzauberei" entfernt. Ich gab Sendungsnummer und Verbleib durch und hörte: nichts. Heute am 08.07.26 liegt sie immer noch dort. Tel. Nachfrage (2:52min) bei sehr gereizt wirkender Dame. Ohne Verständnis für Kundenirritation, Versprach die Zusendung und gab zu, daß wohl was falsch gelaufen sei. 2 Std später im Postfach: "...ich möchte mich nun persönlich in den Vorgang einschalten, da dieser inzwischen ein Ausmaß angenommen hat, bei dem wir eine klare Grenze ziehen müssen. Ihre Sendung befindet sich weiterhin nicht wieder in unserem Besitz. Bei DHL läuft die Nachforschung. Auch wenn sich die Sendung laut der Ihnen erteilten Auskunft in einer Packstation befinden soll, haben wir keinerlei Möglichkeit, diese dort eigenmächtig für Sie abzuholen. Wir haben den Vorgang bei DHL gemeldet und tun alles, was wir als Absender tun können. Sobald uns eine belastbare Rückmeldung vorliegt, informieren wir Sie. Bitte sehen Sie daher von weiteren parallelen Anrufen und Mehrfachnachrichten zu diesem Vorgang ab. Wir melden uns, sobald DHL den Sachverhalt geklärt hat. Anschließend werden wir die Bestellung als Retoure abschließen und Ihnen selbstverständlich den Warenwert erstatten. Nach den Erfahrungen der vergangenen Bestellungen haben wir darüber hinaus entschieden, künftig keine weiteren Versandbestellungen von Ihnen anzunehmen. Unsere Möglichkeiten und Ihre Erwartungen an individuelle Betreuung und Abwicklung passen offenkundig nicht ausreichend zusammen. ..." Lieber Herr: Sie brauchen kein Verständnis dafür zu haben, daß ich Ihre Sale-Marketing-Technik nicht in Anspruch nehmen möchte, ich muss diese nicht gut finden. Hätte der "Familienbetrieb" sich rechtzeitig ordentlich gekümmert, wäre die Sendung längst bei mir und ich hätte meine kostbare Zeit nicht mit unerfreulichen Telefonaten und Kontakten verbringen müssen. Spannend finde ich, daß Sie keine Möglichkeit haben, die Sendung "für mich" in Dinslaken, Hans-Böckler-Straße 27, also wenige Meter vom Ladenlokal entfernt, abzuholen und sie sich daher "nicht wieder in (Ihrem) Besitz" befindet. Erschreckt hat mich, daß es für derart einfache Vorgänge mehrere Mitarbeiter braucht und deren Versprechen offensichtlich nichts wert sind. Bei Bestellungen ist Freundlichkeit leicht. Kundenservice zeigt sich im Einsatz, wenn etwas schief läuft. Oft ist übrigens nicht mal der Kunde schuld. Übrigens: wenn man nicht möchte, daß Kunden sich erneut melden, sollte man vielleicht rechtzeitig antworten, oder?!? Ob ich bei Ihnen nochmal einkaufen möchte? Guess. Danke nochmal an die Chefin für das Telefonat vom 08.07.26. Kein Kaffee für mich. Mal sehn, wann ich mein Geld bekomme.
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Sigrid Bachhuber
Verifizierte Bewertung
Wenn ich meine Quiltfreundin in…
Wenn ich meine Quiltfreundin in Dinslaken besuche, haben wir oftmals einen Abstecher zur Quiltzauberei gemacht. Am Sonntag habe ich dort erstmals online etwas bestellt und heute Dienstag Mittag wurde das Päckchen schon geliefert, liebevoll verpackt mit einem kleinen Goodie. Immer wieder gerne.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Zum Hauptinhalt springen, Duisburg, HRA 11362 DE320151698 Laut Impressum
Deutschland
Alternativen zu Quiltzauberei
Hobbygeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Quiltzauberei
Ist Quiltzauberei seriös?
Quiltzauberei erreicht aktuell 4,9 von 5 Sternen aus 236 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Quiltzauberei?
Kundinnen und Kunden bewerten Quiltzauberei im Schnitt mit 4,9 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 236 Bewertungen. 29 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Quiltzauberei gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hobbygeschäft sind ThriftBooks (4,6 von 5), Eldorado (4,0 von 5), QVC Deutschland (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Quiltzauberei beansprucht?
Nein. Das Profil von Quiltzauberei ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Quiltzauberei hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Quiltzauberei auf Bewertungen?
Quiltzauberei: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Quiltzauberei negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Quiltzauberei im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Quiltzauberei liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.