Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Quelle Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
8
3 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
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Thomas Laake
Verifizierte Bewertung
Ich würde lieber gar keinen Stern…
Ich würde lieber gar keinen Stern abgeben!! Klimaanlage bestellt, sollte in 1-3 Werktagen geliefert werden. Keine Antwort von Quelle erhalten. Nachdem ich gedrängt habe, wurde der Artikel nach 6 Tagen storniert!?! Geld wurde bis jetzt nicht zurück erstattet??? Zum Glück mit PayPal bezahlt und Fall eröffnet!! Nie wieder!!! Vorsicht vor diesem Shop!!!
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Karl Langer
Verifizierte Bewertung
Dieses Versandhaus ist "Unterirdisch"…
Dieses Versandhaus ist "Unterirdisch"!. Habe am 4.12.25 einen Kondenstrockner Online bestellt und den Artikel am 5.12.25 telefonisch storniert. Am 12.12.25 wurden mir die Lager und Transportkosten von 39,99 Euro zurückerstattet. Auf meinen Anruf hin wurde mir mitgeteilt, dass der Kaufbetrag von 399,00 Euro bereits am 11.12.25 auf mein Konto angewiesen wurde, die nächsten 2 Tage auf diesem auflaufen würde. Am 17.12.25 erhielt ich von Hermes eine Mittteilung, dass der Trockner am 19.12.25 zwischen 7:00 und 11:00 Uhr angeliefert würde. Also erneuter Anruf beim Quelle-Kundenservice. Dort erhielt ich die Antwort, es handle sich lediglich um eine "Standardisierte Meldung", die Lieferung sei längst storniert, der Transportuntetnehmer informiert, mein Kaufbetrag längst angewiesen. Umso erstaunter war ich dann, als ich Kontrollehalber dann am 17.12.25 wegen geplanter Lieferung bei Hermes anrief, diese weder von einer Stornierung noch von Rücklieferung ans Auslieferungslager Quelle wussten. Die Lieferung hätte, trotz mehrfach mir "bestätigter, angeblicher Stornierung" tatsächlich stattgefunden. Beim daraufhin erneuten Anruf beim Kundenservice und der Erläuterung verstrickte man sich in Ausflüchte und bestätigte mir, dass eine Stornierung leider noch nicht erfolgt sei, man hätte einen zu großen Auftragaufwand zu bewältigen. Die Dame versprach mir einen sofortigen Rückruf und Klärung auf schnellsten Rückfluss Zahlungsbetrag auf mein Konto. Dies erfolgte dann wiederum nicht wie versprochen. Habe dann den Quelle-Onlineservice 2 mal per Mail kontaktiert, da ich zum 26.13.25 noch immer keinen Rückfluss Kaufbetrag auf meinem Konto zu verzeichnen hatte. Ausflüchte und Entschuldigungen, weiter tat sich nach wie vor "Nichts". Heute haben wir den 9.1.2026, und es ist noch immer nichts geschehen, keinerlei Rückzahlung, keine Stornierungsbescheinigung, keine Status über Bearbeitungsstand, keine Bestätigung über Rückfluss geleisteter Kaufsumme. Das nenne ich vorzüglichen Kundenservice, hervorragende Organisation, könnte man aber auch mit den Worten "Unvermögen" und einfach "Unzumutbar" bezeichnen. Für mich gilt: Einmal Quelle und "NIE WIEDER"!!!
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Angelika
Verifizierte Bewertung
Da ein bekanntes Unternehmen mir Steine…
Da ein bekanntes Unternehmen mir Steine in den Weg legte, bin ich zurück zur Quelle auch wenn es noch verbandelt ist mit Otto,so bin ich mit dem Unternehmen sehr zufrieden, zumal die nun das flexikonto anbieten, wo man Bestellungen mit kleinen Raten bezahlen kann, was ich sehr gut finde.
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Frau Jacqueline Haertel
Verifizierte Bewertung
Immer und immer wieder versendet quelle…
Immer und immer wieder versendet quelle über Hermes und die sacken sich die Sachen ein und behaupten dann sie hätten es an einen hausmitglied persönlich an der tür abgegeben obwohl niemand klingelte oder was annahm und dann wird behauptet man hätte an einem tag wo garkeiner zuhause war hermes die Bestätigung bekommen hat das es angekommen wäre bzw zugestellt wurde
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Burkhardt Neumeier
Verifizierte Bewertung
Finger weg von Quelle
Finger weg von Quelle. Zur Rückgabe einer defekten beziehungsweise nicht funktionierenden Spülmaschine benötige ich einen Zeitraum von 6 Monaten, bis die Maschine letztendlich zurückgenommen wurde.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Quelle GmbH, HRB 5266 Harald Gutschi Laut Impressum
Alternativen zu Quelle
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Quelle
Ist Quelle seriös?
Für Quelle liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofstraße 10, 96224 Burgkunstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Quelle seinen Sitz?
Quelle hat seinen Sitz in Bahnhofstraße 10, 96224 Burgkunstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Quelle gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Quelle beansprucht?
Nein. Das Profil von Quelle ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Quelle hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Quelle auf Bewertungen?
Quelle: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Quelle negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Quelle im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Quelle (Burgkunstadt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.