Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Solarenergieunternehmenq-cells.de
Qcells Solar Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
330
25 in den letzten 12 Monaten
Solarenergieunternehmen
55%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (330)
25 in 12 MonatenIhre Stimme
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Nicole H
Verifizierte Bewertung
Fehlender Service
Schon beim Einbau unserer PV-Anlage hatten wir Ärger mit 2 installierenden Subunternehmen, die uns hängen ließen. Qcells war uns keine Hilfe. Auch die Abnahme war ein ewig dauernder Krampf über Jahre!!, keiner fühlte sich zuständig. Jetzt haben wir einen Regenwasserschaden in der Elektrik und wieder hängen wir in der üblichen email-Schleife. Das übliche Frage-Antwort-Spiel hat wieder begonnen und kein fester Ansprechpartner, der sich kümmert. Der unhöfliche Callcenter-Mitarbeiter empfahl mir eine Mail direkt an den letzten email-Schreiber zu schicken, dessen persönliche Adresse bei qcells er mir aber nicht preisgab. Die sonnigen Grüße in den Mails machen mich inzwischen aggressiv. Wir planen gerade eine weitere Anlage, wissen aber ganz genau: nicht mehr mit dieser Firma.
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Manfred T.
Verifizierte Bewertung
Bereits nach 4 Jhren Probleme, mangelnder Kundenservice i.V. Herstellergarantie mangelhaft
Wir haben seit 4 Jahren eine Anlage von Qcells mit Speicher in Betrieb. Vor 4 Wochen hat die Anlage erstmals komplett abgeschaltet. Ursache sind nach Aussage unserer Fachfirma defekte Speicher und seit dieser Zeit versucht die Firma mit Qcells in Kontakt zu treten, um zu einer Lösung zu kommen bzw. die 10 Jahres Herstellergarantie einzulösen. Eine Rückmeldung ist bis heute nicht erfolgt.
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udo laux
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Qcells Solar Anlage seit 4…
Ich habe die Qcells Solar Anlage seit 4 Jahren. Nachdem ich ein E- Auto angeschafft habe und somit des öfteren mir die Anlagedaten ansehe, ist mir leider erst jetzt aufgefallen, das die Anlage über Nacht zwischen 2 und 5 KW aus der Batterie ins öffentliche Netz Strom ein. Die gleiche Menge Strom (2-5 KW) kaufe ich Nachts auch immer vom Netz ein, obwohl die Batterie noch zu über 50 % voll ist. Auf E-Mails gibt es keine Reaktion. Mein Installateur gibt die Steckergebundenen Brauchwasser Wärmepumpe als Grund an. Diese Wärmepumpen laufen aber 3-4 Stunden am Stück und schalten dann ab, wenn die Temperatur erreicht ist. Bin enttäuscht vom Service. Hier mein Update zur Bewertung. Nach einer Rückmeldung von Qcells, es werde nach der Ursache gesucht, ist funkstille seitens Qcells. Wie befürchtet keine Reaktion mehr auf Emails. Schade das man hier ohne Rechtsbeistand nicht weiter kommt. Hier ist ein Stern noch zuviel.
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Katrin Zocher
Verifizierte Bewertung
Heute kann ich eine sehr positive…
Heute kann ich eine sehr positive Erfahrung mit Qcells einstellen, sie haben endlich ein kompetentes, engagiert und kundenfreundlich Team gefunden und zwar eine Firma aus Berlin, Wematter, sie haben so gearbeitet wie sich das jeder Kunde wünscht und nun haben wir nach 3 Jahren endlich alles fertig, getestet, überarbeitet und komplett fertiggestellt, so wie es sein sollte alles funktioniert auch beide Handys wurden eingestellt, wie gesagt es ist endlich beendet, ich kann das Team Wematter nur wärmstens empfehlen, danke.
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David Wagner
Verifizierte Bewertung
Aus Installateurs sicht
Wir sind Photovoltaikinstallateur und waren Nachunternehmer von qcells und können so einiges berichten: 1. Der Vertrieb hat keine Ahnung was er seinen Kunden verkauft 2. Der Kundensupport von Qcells lässt sehr zu wünschen. Wenn jemand ans Telefon geht, dann hat der meistens keine Ahnung 3. Nachunternehmen werden ausgenutzt. Qcells behält dann ein paar Firmen mit denen die "ernsthaft" zusammenarbeiten. Der Rest wird gnadenlos ausgebeutet.
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Die Akte
SolarenergieunternehmenSolartechnikanbieterSolarenergieanbieterEnergieanlagen und -lösungenFotovoltaikanlage
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 63 % der negativen Bewertungen.
Dohyun Kwon Laut Impressum
DE284757331 Laut Impressum
Alternativen zu Qcells Solar
Solarenergieunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Qcells Solar
Ist Qcells Solar seriös?
Qcells Solar erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 330 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hildegard-Knef-Platz 3, 10829 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Qcells Solar?
Kundinnen und Kunden bewerten Qcells Solar im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 330 Bewertungen. 25 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Qcells Solar seinen Sitz?
Qcells Solar hat seinen Sitz in Hildegard-Knef-Platz 3, 10829 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Qcells Solar gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Solarenergieunternehmen sind Octopus Energy France (5,0 von 5), Enpal (4,2 von 5), Octopus Energy España (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Qcells Solar beansprucht?
Nein. Das Profil von Qcells Solar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Qcells Solar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Qcells Solar auf Bewertungen?
Qcells Solar: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Qcells Solar negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Qcells Solar im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Qcells Solar (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.