Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Purkatz Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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8 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Purkatz schreiben
Anne Wagner
Verifizierte Bewertung
Bei diesem Unternehmen ist alles unwahr
Bei diesem Unternehmen ist alles gelogen. Es ist kein deutsches Unternehmen. Emails werden nicht beantwortet, Rückgaben somit nicht möglich. Die 30 Tage Rückgabe sind reine Phantasie.Man kann nur raten, mit PayPal zu zahlen, denn dann erhält man sein Geld zurück
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Mini
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Null Sterne zu vergeben ist nicht…
Null Sterne zu vergeben ist nicht möglich. Ware als Deutsches Produkt beworben, kommt aus China. Keine Deutsche Erklärung dabei, keine Antworten auf Mails, im Gegenteil, Mailempfänger nicht bekannt. Werbung kommt jedoch von dieser Mailadresse. Keine Möglichkeit vom 3 monatigen Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Kann nur vom Kauf abraten.
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Ma Lia
Verifizierte Bewertung
Hongkong Ware, 14 Tage Lieferzeit, keine Retoure möglich, keine Antwort auf E-Mails
Bestellt am 14.03.26 Bestellung #3140 1 Dose PureTaurin für 39,99€. Mit dem Glauben das es ein Top deutsches Produkt ist wie die Aufmachung suggeriert. Es stellt sich raus nach 2 Wochen Lieferzeit, das der Artikel aus Hongkong kommt. Dies war in keinem Fall ersichtlich, somit eindeutige Täuschung beim Marketing. Möchte den Artikel Neu und unbenutzt retournieren und habe nach einem Retourenschein gebeten, wie es in der Widerrufsbelehrung steht. Auf 3 Kontaktanfragen bis heute keine Antwort. Wie alle meine Vorredner hier kann ich diese Firma nicht empfehlen.
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Erika Laikie
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht mal zu tracken
Die Lieferung ist nicht mal zu tracken, Kundendienst antwortet nicht und es war nicht ersichtlich dass das Produkt von China kommt! Nicht bestellen!ich habe das produkt doch noch bekommen, katze frisst es aber nicht. immerhin, es ist geliefert.
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Kathrin Jung
Verifizierte Bewertung
Chinaware
NIE WIEDER! Ich habe bei Purkatz Taurin für Katzen im Wert von rund 100 € bestellt (3 Dosen). Leider wurde das Pulver von meinen 3 Katzen – und auch von 16 Streunerkatzen – trotz minimaler Dosierung komplett verweigert. Daraufhin habe ich fristgerecht den Widerruf erklärt und um Rückabwicklung gebeten. Die erste Antwort bestand lediglich aus Standardtipps zur „langsamen Gewöhnung“, obwohl ich bereits erklärt hatte, dass ich die Dosierung minimal halte und ausschließlich Nassfutter füttere. Nachdem ich den Widerruf erneut erklärt habe, wurde mir schließlich mitgeteilt, dass eine Rücknahme grundsätzlich ausgeschlossen sei, weil das Paket geöffnet wurde. Dabei wurde ignoriert, dass nur eine Dose geöffnet wurde und zwei Dosen weiterhin originalverschlossen sind. Nach meiner Auffassung entspricht diese pauschale Ablehnung nicht der Rechtslage zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen (§355, §312g BGB), da ungeöffnete Ware selbstverständlich zurückgegeben werden kann. Statt einer sachlichen Lösung erhielt ich außerdem eine völlig unpassende Belehrung, dass das Produkt „nicht für Pferde oder Großtiere“ bestimmt sei – obwohl es selbstverständlich ausschließlich für Katzen verwendet wurde. Sehr enttäuschender Kundenservice und keinerlei Bereitschaft zu einer fairen Lösung. Update: Nach dem Eröffnen eines Falls bei Paypal und einer entsprechenden Antwort auf die E-Mail, wurde mir heute der Gesamtbetrag zurückerstattet. Erst auf Paypal sah ich, dass die Firma in China sitzt und die Ware von dort versendet worden ist.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Häufige Fragen zu Purkatz
Ist Purkatz seriös?
Für Purkatz liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Purkatz beansprucht?
Nein. Das Profil von Purkatz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Purkatz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Purkatz auf Bewertungen?
Purkatz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Purkatz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.