Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
PUMA Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
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1.973
391 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.973)
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Ro
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Didn’t deliver my order
Didn’t deliver my order, cut off by customer service with no responses - no refund when requested.
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Grzegorz
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Vorsicht
Vorsicht, haltet euch von diesen Betrügern fern! Am Mittwoch, dem 26. August, bestellte ich Schuhe und bezahlte im Voraus. Abends fragte ich nach, warum das Paket noch nicht verschickt worden war. Mir wurde mitgeteilt, dass es am nächsten Tag, Donnerstag, dem 27. August, versendet würde. Natürlich wurde es nicht versendet. Sie schickten mir einen Link, der behauptete, das Paket sei vom Kurier abgeholt worden – eine Lüge! Auf ihrer Website kann man sehen, dass die Bestellung lediglich zur Abholung freigegeben wurde, das Paket aber noch gar nicht unterwegs ist. Ich rief dreimal bei DHL an, und es dauerte drei Wochen, bis DHL bestätigte, dass sie das Paket nicht abgeholt hatten. Ich kontaktierte den Kundenservice von Puma. Dort behauptet man, das Paket sei versendet worden. Als ich sagte, dass sie lügen, legten sie einfach . Ich habe den Fall der Polizei und dem Verbraucherschutz gemeldet. Außerdem habe ich eine Rückerstattung bei Revolut beantragt. Ich warne euch: Das sind Betrüger! Kauft nichts bei denen, meldet den Vorfall, und man muss gegen sie vorgehen.
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Diane
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Poor Quality Football Shirt
My son has a football shirt barely worn, washed appropriately, logo smeared everywhere and lettering on sponsorship has lifted. I contacted customer service who replied and suggested I contact the retailer, which I’ve already done and not heard anything. I understand why they’ve passed this back but frustrating for the customer.
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Tutto perfetto - ordine, consegna, scarpe:)
E' la 1° volta che acquisto dal sito PUMA e qualcosa PUMA in generale. Ho visto un paio di scarpe carine, bianche e che non costavano tantissimo e ho deciso di prenderle. Ordine effettuato domenica sera e arrivato giovedì, prima del previsto! Grazie mille:)
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marc surl
Verifizierte Bewertung
Part 2 of my ongoing issues with Puma…
Part 2 of my ongoing issues with Puma and Evri. After catching Evri in a lie (said they delivered but never did as usual this was proved beyond a shadow of a doubt) I got intouch with Puma customer services 4 times and no answer. It's only when I posted a review they bothered getting in touch. Well now it's gone beyond a review and I am making a complaint with British Trading standards. They literaly steal your money!! 2 orders one was too big and returned eventually refunded, but I have not been refunded for the one Evri never delivered even after saying they would. I have worked in sports fashion for 30 years and never have I had so many issues with deliveries and really poor customer service.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 73 % der negativen Bewertungen.
PUMA, Herzogenaurach
Alternativen zu PUMA
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu PUMA
Ist PUMA seriös?
PUMA erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 1.973 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (PUMA Way 1, 91074 Herzogenaurach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden PUMA?
Kundinnen und Kunden bewerten PUMA im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.973 Bewertungen. 391 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat PUMA seinen Sitz?
PUMA hat seinen Sitz in PUMA Way 1, 91074 Herzogenaurach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu PUMA gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von PUMA beansprucht?
Nein. Das Profil von PUMA ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann PUMA hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet PUMA auf Bewertungen?
PUMA: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann PUMA negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist PUMA im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu PUMA (Herzogenaurach) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.