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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrrad-Großhändlerpublibike.ch
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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17 in den letzten 12 Monaten
Fahrrad-Großhändler
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Christoph Marti
Biel/Bienne: bikes partly in bad conditions and the function in the app to report problems doesn't work ("ungültige oder fehlende Felder"). I've experienced this twice. Almost all normal bikes have been replaced by small wheel (20") bikes which are pretty heavy and less stable. There are no electric bikes anymore. The last time I wanted to rent a bike I had to call the hotline since the bike wouldn't open with the app. There is no way getting in touch with the company other than by chat (only a chatbot, no human) or by phone, no e-mail. All in all: they could do better!
Yves Anderegg
Fahrrad konnte nicht abgeschlossen werden, Kosten 48.-!!! Keine Kulanz und Verständnis wenn die Technik mal nicht so will. Werde jetzt Publibike App löschen und nicht wieder verwenden.
Philip A
The service is great in theory and it can often be very convenient, especially for the city when you need quick and short mobility. The recent expansions are also very convenient. There are issues with the software however, and sometimes the lock does not engage. Since there is no manual lock anymore, the system relies on their servers and your connection working. An unstable connection thus might be the reason why you just can't lock... And if you notice more than 30 days later that they actually charged you CHF 50 for a ride that says CHF 0 in the app, you will hit a brick wall with support. If you have time and nerve to spare, it's okay.
Chiara G
horrible app and horrible service. The bikes are more often then not not working properly, and for example the parking spot next to me is often empty. In this case, there have been no bike since 10.07.2026. Unacceptable for someone who pays a subscription.
Frank Weber
Irgendwie hat sich die Situation in den letzen Tagen sehr positiv verändert – an fast allen Stationen ist nun mindestens ein Velo verfügbar! Wenn das so bleiben würde wäre es super! 😊 Alte Bewertung: Eigentlich bin ich ein grosser PubliBike–Fan und brauche die Velos täglich. Leider ist das Ausleihen normaler Velos in Bern im Moment reine Glückssache. Für mich gibt es im Sommer 2026 meist nur noch eine verlässliche Lösung: zu Fuss runter nach Altenberg, in die Matte oder zum Marzili. Dann mit dem Velo den Lift bei der Monbijoubrücke nehmen um ab da in die Stadt zu gelangen. Publibike muss die Verteilung der Velos grundsätzlich überdenken! – z.B. mit einem Bonus für die umgekehrte Richtung.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Publibike liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrrad-Großhändler sind Upway France (3,9 von 5), Fatbikeskopen (3,6 von 5), Bikeshopping (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Publibike ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Publibike hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Publibike: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Publibike sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.