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1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Prosegur Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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27
11 in den letzten 12 Monaten
Bauunternehmen
4%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (27)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
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Yolanda
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La peor empresa que he visto en mi vida,
La peor empresa que he visto en mi vida,me atendió un tal Ricardo, de pena y ojo engañan a la gente
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Jens
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Vorsätzliche Rücksichtslosigkeit…
Vorsätzliche Rücksichtslosigkeit gegenüber Kleinkindern!Ich bin absolut fassungslos über das Verhalten eines Fahrers dieses Unternehmens. Ich war zu Fuß mit meinem 2-jährigen Sohn unterwegs. Der Fahrer stand mit dem Fahrzeug und hat uns ganz genau gesehen. Trotzdem hat er exakt in dem Moment, als wir direkt am Fahrzeug waren, die schwere Tür extrem laut zuknallen lassen.
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rscherhagtankstelle-scherhag.d
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Prosegur zahlt Geld nicht ein
Die Fa. Prosegur zahlt das abgeholte Geld einfach nicht auf das Konto des Empfängers ein. Wenn man es dann geschafft hat jemanden ans Telefon zu bekommen wird man abgewimmelt und bekommt gesagt, dass keiner mehr im Haus ist, der Geld einzahlen kann. Das Ganze ist mir jetzt mehrfach passiert. Diesmal aber für einen längeren Zeitraum. Bekomme langsam das Gefühl das man sich einfach nicht richtig um die Dinge kümmert.
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Der Beobachter
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Strukturelles Chaos am Standort Oyten – Hier kassiert nur der Staat, der Mensch bleibt auf der Strecke
„Wer am Standort Oyten arbeitet oder als Kunde auf Zuverlässigkeit angewiesen ist, erlebt hier eine organisatorische Bruchlandung. Der Fokus liegt einzig auf rücksichtsloser Profitmaximierung aus der Zentrale, während die administrative Hardware komplett vernachlässigt wird. Die Unzufriedenheit betrifft längst nicht mehr nur die Belegschaft, sondern auch die Großkunden im norddeutschen Einzelhandel, die oft nur noch durch langfristige Konzernbindungen gehalten werden. *Wie kaputt das gesamte System ist, zeigt sich beim Thema Arbeitszeugnis nach dem Ausscheiden: Dokumente werden monatelang verschleppt. Erst wenn man als Arbeitnehmer mühsam rechtliche Schritte und ein Zwangsgeldverfahren über das Arbeitsgericht einleitet, bewegt sich etwas. Und hier zeigt die staatliche Justiz-Matrix ihr wahres Gesicht: * Als geschädigter Bürger muss man den administrativen Aufwand betreiben und sogar noch das Porto für das Einschreiben (3,50 €) aus eigener Tasche vorstrecken, um den Apparat überhaupt in Gang zu setzen. Das bittere Ende der Kausalität: Die vom Gericht verhängten Strafgelder fließen am Ende komplett in die Staatskasse. Der Staat kassiert fett ab, während der betroffene Bürger mit dem Ärger, den Kosten und dem Aufwand komplett im Stich gelassen wird. Ein abgekartetes Spiel zwischen Konzerngeiz und staatlicher Mitnahme-Mentalität. Fazit: Man braucht hier ein extrem dickes Fell. Die einzige Überlebensstrategie im System ist es, morgens den Kopf komplett auszuschalten und stur seine Stunden herunterzureißen. Absolut nicht zu empfehlen.“
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Daniel Costa
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Sou cliente da Prossegur há vários…
Sou cliente da Prossegur há vários anos. O serviço iniciou-se em fase de obra, aquando da construção da minha habitação, tendo posteriormente transitado para o regime de utilização residencial. Desde o início, a experiência foi marcada por sucessivos falsos alarmes e constantes sobressaltos. Inicialmente, admiti que pudesse tratar-se de limitações do sistema em contexto de obra. No entanto, essa suposição revelou-se errada: já em ambiente de habitação, os falsos alarmes persistiram de forma recorrente e injustificável, originando inúmeros contactos da empresa e deslocações desnecessárias à residência, sempre para confirmar que nada se passava. Acresce que, em inúmeras ocasiões, o sistema disparou sem que eu fosse contactado pela empresa, tendo eu próprio tomado conhecimento dos eventos apenas através da aplicação — uma falha grave num serviço cuja função principal é precisamente garantir monitorização ativa e resposta atempada. Ao fim de dois anos, perante a inoperacionalidade generalizada do sistema, solicitei assistência técnica. Foram substituídas baterias, o que trouxe uma ligeira melhoria, mas longe de resolver o problema de fundo. Importa referir que o comercial que inicialmente me vendeu o serviço demonstrou sempre profissionalismo e integridade. Contudo, assisti, em chamada telefónica, a um episódio lamentável em que o mesmo foi desrespeitado por um colega de back office — uma situação absolutamente inadmissível, que me obrigou inclusive a intervir. Fica evidente que nem os próprios colaboradores são tratados com o mínimo de respeito, quanto mais os clientes. A comunicação da empresa é caótica: ligam de forma insistente e despropositada para situações irrelevantes, mas mostram total incapacidade quando se trata de prestar apoio efetivo. A estrutura organizacional revela-se confusa, fragmentada e descoordenada, transmitindo a sensação de uma entidade sem controlo interno. No plano contratual e financeiro, a conduta é igualmente preocupante. Verificam-se aumentos e “erros” de cobrança sem qualquer transparência ou aviso prévio ao cliente, numa prática que levanta sérias dúvidas quanto à seriedade da empresa. Compromissos assumidos não são cumpridos, e decisões são tomadas unilateralmente, sem consentimento ou informação ao cliente. Relativamente à segurança — que deveria ser o pilar central do serviço —, as promessas não correspondem à realidade. A alegada articulação com as autoridades em caso de intrusão nunca foi devidamente comprovada, nem me foram facultados os dados necessários para o registo do sistema junto das entidades competentes. Recentemente, ao contactar a empresa para esclarecer as condições de rescisão contratual, fui finalmente atendido com cordialidade e abertura para negociação. No entanto, essa mudança de postura surge demasiado tarde. A minha avaliação não se prende com questões de preço, mas sim com princípios fundamentais como lealdade, transparência e honra — valores que, na minha experiência, esta empresa demonstrou não possuir.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Prosegur Cash Services Germany GmbH (nachfolgend "Prosegur Cash Services" genannt), Düsseldorf, HRB 60083 Jörg Naescher Laut Impressum
DE276496034 Laut Impressum
Alternativen zu Prosegur
Bauunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Prosegur
Ist Prosegur seriös?
Prosegur erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Homberger Str. 25, 40882 Ratingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Prosegur?
Kundinnen und Kunden bewerten Prosegur im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 27 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Prosegur seinen Sitz?
Prosegur hat seinen Sitz in Homberger Str. 25, 40882 Ratingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Prosegur gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bauunternehmen sind HEIM & HAUS (4,5 von 5), HusCompagniet (4,7 von 5), Kakelgiganten (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Prosegur beansprucht?
Nein. Das Profil von Prosegur ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Prosegur hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Prosegur auf Bewertungen?
Prosegur: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Prosegur negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Prosegur im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Prosegur (Ratingen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.