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Gut · von 5 Sternen
Unternehmenpromessedefleurs.com
Promessedefleurs Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
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Harry potter
Verifizierte Bewertung
Mauvaise expérience client
Promesse de fleurs campe sur sa position, refuse de faire jouer la garantie pour reprendre mes plants et me les échanger pour 4 plants " emerald gold ", affirmant que les plants sont conformes. Les plants reçus sont des "emerald gaiety ". Promesse de fleurs me propose d’installer ces plants en terre, d’attendre leur croissance et leur maturité (combien de temps? cette précision n’est pas mentionnée dans leur réponse), puis d’intervenir (comment? via la garantie?) si ces plants, une fois enterrés, ne s’avèraient pas conformes. Ce n’est pas sérieux. Très mauvaise expérience. Je ne ferai plus jamais appel à ce fournisseur.
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Cirkova Angella
Verifizierte Bewertung
Weder Bestellung, noch Geld!
Am 3. Juli habe ich bei Promesse de Fleurs 5 Rosen für einen Gesamtpreis von 134,40 € bestellt, die ich nicht bekommen habe. Ist etwas schiff beim Versanddienst gelaufen. Nach mehreren E‑Mails würde mich Rückerstatung meines Geldes vom Promesse de Fleurs zugesagt, und zwar am 12. 08.2026. Angeblich sollte meine Bankverbindungsdaten weitergeleitet und die Rückerstattung im Laufe von 72 Stunden erfolgen soll. Seitdem passierte nichts mehr. Keine Nachricht von denen, kein Geld. Ich habe noch eine E‑Mail geschrieben, die aber unbeantwortet blieb. Heute habe ich zufällig herausgefunden, dass mir ein Gutschein zum Herunterladen zugeschrieben ist. So einfach, ohne Zusage meinerseits, ohne mich zu benachrichtigen. Ich habe noch eine E‑Mail an Promesse de Fleurs gesendet mit der Aufforderung, mir meinen bezahlten Betrag zu erstatten. Eins steht fest, ich werde da nicht mehr bestellen.
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Nicolas D.
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Parfait
Site internet très agréable à utiliser, et j'apprécie énormément la quantité et la précision des informations fournies sur chaque plante. Traitement de commande et livraison impeccables. Toutes les plantes commandées ont bien repris.
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caxap n
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Best place to shop for plants online
Exceptional selection of plants, including rare and exotic, choice of sizes and very robust, strong plants. In combination with superior customer service that responds to every concern, this place is the best in EU
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Michel
Verifizierte Bewertung
Satisfait mais pas enchanté
Le choix, les informations sur les plantes et les conseils fournis sur le site sont très complets et permettent de ne pas se tromper en commandant. Pas de surprise à ma livraison. Seul bémol en ce qui concerne ma commande de 24 vivaces en pots, l'une d'entre elle est arrivée en partie desséchée et n'a survécu que quelques jours à la plantation. L'emballage est pourtant adapté et le délai de livraison correct mais le vivant voyage mal... Bien qu'il n'était pas particulièrement abîmé en arrivant, je pense que mon colis a subi les affres des services de livreurs qui l'ont traité comme une marchandise inerte.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 43 % der negativen Bewertungen.
FR
Häufige Fragen zu Promessedefleurs
Ist Promessedefleurs seriös?
Promessedefleurs erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Promessedefleurs?
Kundinnen und Kunden bewerten Promessedefleurs im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Promessedefleurs beansprucht?
Nein. Das Profil von Promessedefleurs ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Promessedefleurs hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Promessedefleurs auf Bewertungen?
Promessedefleurs: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Promessedefleurs negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.