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Unternehmen
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Yanis
Unfortunately, this has been an extremely disappointing experience. The problems already started with the order itself. After waiting around 1.5 weeks without receiving a shipping confirmation or any information about the delivery date, I asked to cancel the order. I was then told that the package had already been packed and would be handed over to DHL shortly. Still, I received neither a shipping confirmation nor a tracking number and only got the tracking details after contacting support again. The return process was just as chaotic. One of the items did not even appear in the returns portal because of a technical issue, which meant I had to contact support yet again. The worst part, however, is the handling of my return. The return was confirmed as received 24 days ago, and I am still waiting for my refund or even a proper update. Mistakes and delays can happen. What I cannot understand is how almost every single step of this order turned into another problem. For a brand that is so visible and active in marketing, I would expect basic processes such as shipping, returns, and refunds to work reliably. This was definitely my last order.
Bianca Binder
Ich rate dringend davon ab hier zu bestellen!!! Ich habe einen bestellten Pullover fristgerecht zurückgeschickt und werde seitdem beschuldigt, einen Parfümgeruch verursacht zu haben, der bereits bei Erhalt des Artikels existiert hat. Meine Rückerstattung wird seitdem verweigert. Seit Wochen hänge ich deshalb in diesem unnötigen Streit fest und musste Klarna sowie die Verbraucherzentrale einschalten. Meine gesetzlichen Verbraucherrechte werden hier schlicht ignoriert, als würden sie für dieses Unternehmen nicht gelten. Eine Zumutung, dass ein Unternehmen wegen eines zweistelligen Betrags lieber einen langwierigen Streit mit dem Kunden führt, statt einfach etwas Kulanz bzw. Einsicht für das eigene Fehlverhalten zu zeigen. Es scheint nämlich so, als dass hier womöglich bei der Bearbeitung von Rücksendungen etwas übersehen oder verursacht wurde und der Fehler einfach auf den Kunden abgewälzt wird. Man fragt sich, welcher Grund beim nächsten Mal gefunden wird, um eine Erstattung einzubehalten. Fast könnte man meinen, solche Schikanen gehören hier zum Geschäftsmodell und seien nötig, um sich überhaupt finanzieren zu können. Wer gerne rätselt, ob er sein Geld nach einer Retoure jemals wiederbekommt, ist hier bestens aufgehoben!!!
Anonym
Die Soho Pleated Pants sind brutal ehrlich Schade finde ich nur das es die graue nicht mehr gibt die könnten ihr vielleicht nochmal anfangen zu produzieren
Anonym
super preise während den Sales - große, vielfältige Auswahl - top Lieferzeiten - passformen bei manchen produkten eher verwirrend. Sonst alles super
Jonathan Strand
Poor customer service. Hides extra costs in returns, had to pay 15 euro in addition to what I paid at the post office to send the goods back. Also the quality on the products were poor. Items did not look the same online as in reality and the sizes were off.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 89 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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Prohibited erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 120 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Max-Beer-Str. 6, 10119 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Prohibited im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 120 Bewertungen. 76 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Prohibited hat seinen Sitz in Max-Beer-Str. 6, 10119 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Prohibited ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Prohibited hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Prohibited: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Prohibited (Berlin) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.