Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftprimeeva.de
Primeeva Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
75
45 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
23%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (75)
45 in 12 MonatenIhre Stimme
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OB
Verifizierte Bewertung
Prime EVA Overholder ikke Europa…
Prime EVA Overholder ikke Europa regler!! Og trækker bare uden de har sendt ordren!
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Peter Jakober
Verifizierte Bewertung
Wertet das Auto
Passgenau und Elegant. Vorbehaltlos zu empfehlen.
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Manuel Braun
Verifizierte Bewertung
Gravierende Mängel, Kosten auf denen man sitzenbleibt und ignoranter Kundenservice
Ich habe einen Komplettsatz für mein Fahrzeug (VW T7 Multivan) bestellt. Nach 3,5 Wochen kam die Lieferung an (2 Sendungen). Beim Öffnen der Versandtasche verbreitete sich zunächst ein entsetzlicher Gestank, der mir noch bis abends Übelkeit und Kopfschmerzen bereitete. Prime EVA bewirbt ihr Produkt als geruchsneutral. Trotzdem habe ich am nächsten Tag getestet, ob die Matten ins Fahrzeug passen. Ergebnis: Größere Lücken. Der gravierendste Mangel: Die Klettbesfestigungen halten überhaupt nicht am Bodenstoff des Fahrzeugs, sondern fliegen frei im Fahrzeugraum herum. Gerade bei den kleineren und schmaleren Matten im hinteren Bereich des Fahrzeugs ist dies ein Problem, besonders weil die Matten im Gegensatz zu Gummimatten sehr leicht sind. Prime EVA wirbt damit, dass die Matten rutschfest seien und damit zur Sicherheit beitrügen. Antwort von Prime EVA: Ich solle mir doch 3M-Klettverschlüsse kaufen, um die Matten im Fahrzeug zu befestigen. Ich musste die Ware auf meine Kosten zurücksenden und habe die Rücksendekosten nicht erstattet bekommen. Zwei Pakete nach Polen immer hin 34,98 EUR. AGB von Evaline: "Bei Reklamationen bezüglich der Ware ist der Verbraucher verpflichtet, die reklamierte Ware auf Kosten von Evaline an die Adresse von Evaline zu liefern oder zu senden." Ich habe auf Wunsch von Prime EVA die Mängel (Lücken und fehlende Fixierbarkeit) ausführlich mit Fotos und Videos dokumentiert, Evaline geht darauf jedoch nicht ein, dass bei Mängeln die Rücksendekosten vom Verkäufer zu übernehmen sind. Stattdessen immer wieder Fragen, ob man das Produkt nicht lieber behalten wollte. Zusammengefasst: Gravierende Produktmängel, nervige Kommunikation mit ignorantem Kundenservice und Kosten auf denen man sitzenbleibt.
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MARC
Verifizierte Bewertung
Ein absolut unfähiges Unternemen.
Ein absolut unfähiges Unternemen. Man wird bei der Bestellung alles gefragt. Nach zwei Tagen dann die Email. Ist es ein Hybrid, Benziner oder Elektroauto. Schalter oder Automatik? Zum einen wurde das bei der Bestellung bereits angegeben, warum fragt man dann erneut? Auf Nachfrage wurde geantwortet um sich abzusichern. Wahrscheinlich ist das Shopsxstem fehlerhaft und die Daten werden nicht mit übermittelt da man zu geizig für ein ordentliches System mit Schlüsselnummern ist. Dann gäbe es solche Probleme nicht. Ich habe für zwei Fahrzeuge bestellt. Auch ich musste nachmessen weil Sie die Maße nicht hatten für Auto 2. Nach Wochen wurde dann endlich geliefert. Auto 1 passt nix absolute Katastrophe Auto 2 passt. Auf Mitteilung sollte ich Bilder vom Auto schicken und vom Fahrzeugschein. Ich habe mich aus Datenschutzgründen dagegen ausgesprochen. Stattdessen habe ich Bilder mit den Originalmatten zum Vergleich gemacht. Man sieht ganz eindeutig dass die Formen vorne überhaupt nicht stimmen und die Hinteren sind zu Lang. Sie wollten Bilder in eingebautem Zustand? Warum? Man sieht es Deutlich und auch die Löcher der Haltepunkte passt nicht. Ich soll die Rücksendung zahlen. Hab ich verneint da es nicht mein Verschulden war. Darauf kam die Aussage Sie haben für Fahrzeug Generation passend zum Baujahr erhalten. Tja leider nicht weil in dem Monat ein neues Model für 23 raus kam. Ich habe Matten für einen Schalter erhalten statt für ein Automatik. Das ist schon ziemlich unfähig und dann auch noch fürs falsche Model. Was soll man dazu sagen? Geld wird zurückgeholt über die Kreditkarte und dann viel Erfolg beim Eintreiben. Kundenservice absolut unfähig nur Standard Antworten, Bestellablauf auch unterirdisch. Ich hatte die Bewertungen leider zu spät gelesen. Ich kaufe lieber originale da weiß man dass es passt. Danke für diese tolle Erfahrung und Zeitverschwendung.
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André Hansmann
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt
Tolles Produkt, sehr gute Kommunikation, guter Preis. Für ein auf Maß angefertigtes Produkt wirklich sehr gut. Bestellung war einfach im Shop. Der Service hat die Zeichnung mit den Maßen zur Prüfung und Freigabe geschickt bevor produziert wurde. Lieferzeit absolut ok.
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Die Akte
Kfz-ErsatzteilgeschäftGroßhändler für AutozubehörFahrzeugzubehörgeschäftGeschäft für Fahrzeugzubehör
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Primeeva Deutschland
Alternativen zu Primeeva
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Primeeva
Ist Primeeva seriös?
Primeeva erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 75 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Primeeva?
Kundinnen und Kunden bewerten Primeeva im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 75 Bewertungen. 45 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Primeeva gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Primeeva beansprucht?
Nein. Das Profil von Primeeva ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Primeeva hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Primeeva auf Bewertungen?
Primeeva: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Primeeva negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Primeeva im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Primeeva liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.