Prestalia Erfahrungen

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Michael Neitz

SM · 28. August 2026

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Ware einwandfei und gut verpackt

Ware einwandfei und gut verpackt. Preis war angemessen. Lieferung schneller sls angekündigt. E-mail super schnell und Kommunikation 1A. Werde wieder bestellen. Gracie

28. August 2026

EVRARD

SM · 15. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Attention arnaque ce site encaisse l…

Attention arnaque ce site encaisse l argent mais n Envoi pas les commande et répond jamais au mails ne surtout rin n acheter chez eux

15. Juli 2026

Martina

SM · 25. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Ho ricevuto l’ordine in meno di due giorni. Consiglio assolutamente 👍🏼 🔝

25. Juni 2026

Daniele

SM · 20. April 2025

Verifizierte Bewertung

Esperienza pessima, assistenza inesistente

Se potevo mettevo zero stelle. Ho acquistato un modulo per prestashop di 249 euro, installo il modulo e non funziona, segnalo il problema aprendo un ticket e vogliono tutti gli accessi, sia lato amministratore che ftp, controllo se si collegano, e si sono collegati 1 sola volta per pochi minuti, senza risolvere il problema, intanto apro il file zip e scopro che il modulo che ho acquistato e scaricato è stato aggiornato l'ultima volta nel 2023 e siamo nel 2025, apro un reclamo con foto del ticket con paypal, in risposta prestalia dice che non contano nulla gli screen di tutto il ticket, sono stato rimborsato e hanno detto che preferisco non avere clienti come me, e che inoltre mi lasciano il file zip, mi chiedo a che pro visto che non funziona, credo che tale comportamento si commenta da solo. RISPOSTA 24-04-2025: Buongiorno, prima di tutto non insulto il vostro lavoro in quanto io stesso sono un programmatore, quindi facciamo lo stesso mestiere. Il php è stato modificato come mi avete detto e non funzionava, inoltre perchè chiedere ftp e accessi se poi deve il cliente fare tutto? Non esiste un software perfetto e senza alcun problema, ci saranno sempre i bug. Si ricordi questo, i clienti soddisfatti portano altri clienti e lasciano spesso ottime recensioni. L'assistenza è il fondamento per una ottima politica aziendale. AGGIORNAMENTO 24-04-2025 Sono programmatore plc, quindi utilizzo linguaggi logici, quindi per me il log server o altro non mi dice nulla. Un cliente se non riesce non lo si può lasciare allo sbaraglio nella speranza che prima o poi gli capita davanti il log. Per essere precisi il modulo del 2019 lo utilizzato fino al 2020, faccio assistenza ai miei clienti da anni e sono soddisfatti e tornano, questo perchè alla base c'è una assistenza meticolosa, lei sa dove vedere i miei feedback.

20. April 2025

Prestalia

Antwort des Unternehmens · 20. April 2025

salve Daniele, in realtà le abbiamo rimborsato il modulo indicandole che non lavoriamo con persone che insultano il nostro lavoro, gli screen che dice di aver pubblicato su pay pal sono dell'ordine e del ticket e della scheda del modulo, che dimostrano di averlo comprato e richiesto supporto, cosa dobbiamo fare? darle accesso a tutti i clietni con prestashop 8, per domistrare che il modulo su un sito correttamente installato funziona?. L'assistenza per un modulo non riguarda la configurazione del suo server, le abbiamo indicato che la versione php era errata e le abbiamo richiesto l'error log dopo cambiamento del php, error log che non ha fornito ed ha chiesta a noi di cercare, poi le abbiamo indicato che noi non mettiamo mano sui server dei clienti, per ovvi motivi, non sapendo cosa potrebbero causare nostre modifiche. Fornirci dei dati non significa che noi mettiamo mano nel suo server, ma controlliamo la segnalazione e chiediamo ciò che serve per permetterle di risolvere il suo problema, l'error LOG è fondamentale ed era compito suo o il suo tecnico a doverlo fornirlo. Il modulo eBay Import che lei usa da tempo ha avuto gli aggiornamenti necessari che lo rendono compatibile con prestashop 8, come la nostra assistenza le ha indicato. Le abbiamo lasciato il modulo, perchè ha dimostrato competenza e sicuramente riuscirà a sistemare i suoi problemi ed usare il modulo (come ha fatto dal 2019 ad oggi). buona giornata RISPOSTA 24-04-2025: salve, se fa il programmatore doveva inviare i log come richiesto dal nostro supporto nel suo ticket: "Se l'import dovesse bloccarsi verificare se compaiono errori a video o nell'error_log del server con tale modalità. Se riguardano warning o errori legati al modulo riportateli pure nel ticket per ulteriori verifiche." Mai più avuto sue, se non la controversia nella quale Lei dice che non è compatibile. I sistemi hanno continui bug o incompatibilità, ma se dall'altra parte non c'è interesse a risolvere non è possibile arrivare ad una conclusione sana, il nostro team è sempre disponibile a rispondere rapidamente e richiede ciò che serve per risolvere. Risponde come se noi non le avessimo fornito assistenza o come se non ci fosse stato interesse a farle risolvere il suo problema, noi potremo sempre migliorare, ma abbiamo sempre bisogno dell'altra parte per arrivare a capire un problema tecnico, in casa del cliente. Non siamo perfetti, ma non lasciamo nessuno con problemi, se ci viene permesso di dare supporto. buona serata RISPOSTA 26-04-2025: Se è un programmatore plc, che crea sistemi per macchine a controllo numerico, e per lei i log server o del php non le dicono nulla, doveva girarli a noi che siamo programmatori php ed a noi dicono tutto quello che c'è da sapere. La sua assistenza meticolosa non ha nulla a che vedere, con ciò che è avvenuto, semplicemente lei fa un lavoro differente, nel web non si modificano i server dei clienti se non sono in gestione del tecnico che interviene, ci possono essere mille complicazioni perchè gli ambienti web sono sistemi che convivono con mille opzioni di parti differenti o mille moduli differenti. Non serve cercare i suoi feedback, sicuramente saprà fare il suo lavoro al meglio, come ogni altro tecnico che offre i suoi servizio ai clienti. la auguriamo un buon proseguimento

Akimania s

SM · 8. November 2024

Verifizierte Bewertung

Arnaque piratage fausse information

Nous venons de déposer une plainte au commissariat de police pour piratage et arnaque et fausse description. Le token secret debay et stocker sur le serveur du vendeur au lieu qu'il soit stocké sur notre serveur cela signifie qu'à tout moment s'il a envie, il peut supprimer modifier des produits directement sur eBay. Cela a été constaté par un développeur expert avec la présence d'un huissier et la plainte a été acceptée. Nous avons acheté le module pour ebay celui-ci ne fonctionnait pas 3 jours plutard nous avons demandé le remboursement non seulement la personne refuse de rembourser, mais de plus, il a désactivé la licence pour deux modules achetés chez lui, les deux modules ne fonctionnée pas. Nous avons demandé qu'il y ait eu un remboursement plus les frais du voyage d'hôtel et autres..

8. November 2024

Die Akte

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Häufige Fragen zu Prestalia

Ist Prestalia seriös?

Prestalia erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Strada degli Angariari 25, 47891 Rovereta, SM) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Prestalia?

Kundinnen und Kunden bewerten Prestalia im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 32 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Prestalia seinen Sitz?

Prestalia hat seinen Sitz in Strada degli Angariari 25, 47891 Rovereta, SM. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Prestalia gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marketing-Agentur sind Toluna (4,3 von 5), Scrambly (4,6 von 5), Lootably (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Prestalia beansprucht?

Nein. Das Profil von Prestalia ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Prestalia hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Prestalia auf Bewertungen?

Prestalia lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Prestalia negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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