Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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13 in den letzten 12 Monaten
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Peter Haertel
Was für eine Katastrophe. In einem Monat wurde nicht ein einziger Scan weitergeleitet. Die Briefe wurden durch ein Scan des Umschlag avisiert, aber der Brief Inhalt kam als Scan bei mir niemals an. Mehrere Nachfragen wurden unbefriedigend beantwortet. Sie kommen von einer nicht Antworten, Absenderadresse der Post. Anfragen werden abgewürgtNachdem die Post nachweisbar Briefe verloren hat, gab es keinerlei Lösungsvorschläge seitens der Post Ich rate dringend davon ab, diesen Service zu benutzen
Rudolf
Das ganze gleicht einer Verarschung. 99% der Briefe scheinen nicht scanbar zu sein und werden zugestellt. Warum, das ist in den meisten Fällen nicht erkennbar. Falls z.B. die Bank bei der Sie und Ihre Frau ein gemeinsames Konto haben auf die Idee kommt Ihnen einen Brief zu schreiben mit "Herr Max Mustermann, Frau Erika Mustermann" so ist das nicht scanbar auch wenn für beide Postscan eingerichtet ist. Auch sonst führen schon geringste Abweichungen dazu, dass nicht mehr gescant werden kann. Solange es nicht möglich ist, die gesamte Post für eine bestimmte postalische Adresse (ob scanbar oder nicht, ob der Name genau stimmt oder nicht) zu lagern ist das ganze als Urlaubsservice total unbrauchbar.
Olaf Symens
Funktioniert leider gar nicht. POSTSCAN erkennt nicht einmal die eigene Post mit dem Code zur Aktivierung, geschweige denn andere Briefe. Die Idee ist gut, die Umsetzung gleich null. Und dafür 14,99 Euro im Monat? Eine Frechheit. Wie die anderen Apps von DHL in der Entwicklungsphase stecken geblieben.
a usual customer
Postscan war für mich unter realen Bedingungen praktisch nicht nutzbar. Über mehrere Monate hinweg erfolgte lediglich ein einzelner Scan, der zudem eine Mitteilung der Deutschen Post selbst betraf, während gleichzeitig fortlaufend Monatsbeiträge berechnet wurden. Im Verlauf der Kommunikation wurde deutlich, dass bereits unterschiedliche Namensformen oder minimale Abweichungen bei der Adressierung dazu führen können, dass Sendungen systembedingt nicht verarbeitet werden. Gleichzeitig bleibt für Nutzer nur schwer nachvollziehbar, welche Arten von Post überhaupt zuverlässig gescannt werden und welche nicht. Gerade bei wichtiger Post entsteht dadurch keine verlässliche Nutzungssicherheit. Der Dienst erwies sich für meinen tatsächlichen Bedarf daher als nicht alltagstauglich. Besonders problematisch war, dass der Service genau in einer Phase eingestellt wurde, in der ich auf wichtige Post wartete. Die Information darüber erreichte mich zudem verspätet, da ich mich gerade auf den Scan Service verlassen hatte. Insgesamt entstand für mich der Eindruck eines Dienstes, der unter praktischen Alltagsbedingungen nur sehr eingeschränkt zuverlässig funktioniert. Ich würde Postscan daher niemandem weiterempfehlen.
Kunde
Trotz Bezahlung keine Scans, da vorher Nachsendeauftrag bestand, der gekündigt wurde, aber Postscam nahm das als Grund zwei Monate zu berechnen ohne jegliche Scans und danach zu kündigen. Sehr übel. Nie mehr
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Postscan liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Übersetzer sind Translayte (4,2 von 5), Enence (3,9 von 5), Absolute Translations (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Postscan ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Postscan hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Postscan: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.